Bitugba Store iletişim

Bitugbastore adlı internet sitesinden 28 Mart’ta incili bir elbise sipariş verdim, ürün 6 Nisan’da elime ulaştı. Gelen e...lbisenin içinden saç çıktı, lekeliydi ve incileri dökülmüş haldeydi. Bunun üzerine Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, ürünü geri göndermemi değişim yapılacağını söy...

İstanbul’daki bir Tuğba Store satıcısından internet üzerinden satın aldığım kahverengi Milano abiye elbiseyi, 6502 sayıl...ı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün bana büyük olduğu için elbiseyi kullanmadım ve iade sürecinin nasıl işleyeceği...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bitugba Store isimli mağazadan 8 Ağustos 2026 saat 16:18’de Amore şifon ekru renk ...1 beden takım satın aldım. Sipariş numaram #bts30085294. Ürün 12 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketimi açıp ürünü kontrol ettiğimde, takımın kumaşı üzerinde kah...

Bitugba Store’dan online olarak bir elbise satın aldım. Sipariş verirken 2 beden seçmeme rağmen tarafıma 1 beden gönderi...ldi. Yanlış beden gönderildiği için ürünü iade etmek ve değişim sürecini başlatmak istedim ancak bu noktadan sonra yaşadıklarım alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz hale getirdi. ...

bitugbastore.com üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Mykonos Taş Abiye elbisenin sarı rengini sipariş ettim ve ürün 30 Te...mmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tesettür ürün olarak satılan bu elbisenin üzerinde fiyat etiketi yoktu, ayrıca tamamen astarsız olduğu için iç gösteriyordu. Bu nedenle ...

Bitugba Store üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde #bts26377142 numaralı siparişle bir takım satın aldım ve 2.709 TL ödem...emi kredi kartı ile yaptım. Siparişim kargoya bir türlü verilmediği için Instagram hesapları üzerinden yazdığımda, bir yanlışlık olduğunu ve kargoya verilmediğini, ayrıca takımın b...

Bitugbastore adlı internet mağazasından 28.07.2026 tarihinde “Gül bronşlu abiye elbise” siparişi verdim ve 3.299 TL tuta...rındaki ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak yaptım. Siparişim için bts29273410 numaralı kayıt oluşturuldu. Siparişten iki gün sonra Instagram üzerinden mesaj atarak ü...

Bitugbastore üzerinden 28.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, bts29273410 numaralı bu sipariş için 3.299 TL öd...eme yaptım. Ödeme dekontum mevcuttur. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım gecikm...

Bitugbastore.com üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin arka ...yaka kısmının sökük olduğunu fark ettim ve ayrıca beden olarak da hiç uymadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Hem ürünün defolu gel...

23 Temmuz’da Bitugbastore internet sitesi üzerinden 38 beden pudra renk abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile ...yaptım. Siparişime ait takip numarası BTS28878850’dir. Ürünü düğünde giymek için özellikle belirterek aldım, acil olduğunu da WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. Firma yalnızca ...

Nisan ayında Bitugbastore’un internet sitesinden “Karnen ikili takım” isimli ürünü yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldı...m. Tesettür kategorisinde satılan bu ürün hem astarsız ve iç gösteren bir yapıda hem de kumaş kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen bunları sorun etmedim. Ancak ürün bana defolu o...

Bitugbastore adlı siteden 19 Mart 2026 tarihinde toplam 5.848 TL tutarında Cupra abaya ve şifon abaya siparişi verdim. Ü...rünler elime ulaştığında üzerlerinde ağır sigara kokusu vardı ve ürünlerden birinde leke bulunuyordu. Ayrıca gönderilen takımlardan birinin kemeri de eksikti. Bu nedenle satıcıya u...

Bitugbastore isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde tesettür elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 3.299,00 TL ola...rak Garanti BBVA üzerinden yaptım ve siparişime ait #bts26888544 numaralı onay da tarafıma ulaştı. Ürün elime ulaştığında ise yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü satıcıyla ...

25 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts26936905 numaralı siparişle 3.200 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Sit...ede ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Önce e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiç...

Bitigba isimli Instagram sayfasından K***** şifon abiye beyaz elbiseyi 2.909 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da t...arafıma teslim edildi. Elbiseyi denediğimde boyunun benim için kısa olduğunu gördüm ve hem para iadesi hem de değişim konusunda kendilerine ulaştım. Firma, para iadesi yapamayacak...

29.06.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 3.299 TL ödeme yaptım. Ancak hâlâ siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...lgisi veya güncelleme almadım. E-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Yakında İstanbul’dan ayrılacağım için siparişimi teslim alamayacağım. Siparişimin ip...

Bitugbastore adlı internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde kredi kartı ile “Gül Broşlu Elbise” satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için iade talebinde bulundum ancak iadem reddedilerek sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine elbiseyi dün değişim için kargoya gönderdim. Şu anda firmaya hiçbi...

Bitugbastore’nin kendi internet sitesinden bir elbise ve bel kemeri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak... 3.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim için sitede ürün gönderildi ve teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenm...

7 Temmuz’da Bitugba adlı tesettür giyim firmasının kendi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ödemenin alınmasın...a rağmen siparişimin oluşturulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sipariş numarası verilmedi, elimde yalnızca p1783436509378729818364196203 işlem numa...

Bitugbastore adlı Instagram sayfasından aldığım bir kıyafet için 20 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü iad...e etmek istediğimde, talep üzerine dikilen bir ürün olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünü kullanmadığım ve iade süresi içinde başvurduğum halde bu ger...