to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tesettür Elbise Gönderildi, Satıcı Engelledi Ve İade Yapmadı
Bitugbastore isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde tesettür elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 3.299,00 TL olarak Garanti BBVA üzerinden yaptım ve siparişime ait #bts26888544 numaralı onay da tarafıma ulaştı. Ürün elime ulaştığında ise yanlış ürün gönderildi.
Yanlış gelen ürünü satıcıyla iletişime geçerek geri gönderdim ancak bu süreçten sonra satıcı, satış yaptığı Instagram sayfasından beni engelledi ve bir daha hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne doğru ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca iletişim kanalları kapatılarak tamamen mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım tesettür elbisenin doğru modelinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya 3.299,00 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, müşterilerini engellemek yerine şeffaf ve ulaşılabilir bir iletişim sağlamasını bekliyorum.
Sayfada meta kaynaklı bir problem olduğu için mesajlara erişemiyoruz herhangi bir engelleme söz konusu değildir web sitesine tıklayarak oradan WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz
