Dikilen Ürün Gerekçesiyle İade Reddedildi, İletişim Bilgisi Olmaması
Bitugbastore adlı Instagram sayfasından aldığım bir kıyafet için 20 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü iade etmek istediğimde, talep üzerine dikilen bir ürün olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmeyeceklerini söylediler.
Ürünü kullanmadığım ve iade süresi içinde başvurduğum halde bu gerekçeyle ücret iademin yapılmamasını doğru bulmuyorum. Ayrıca firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası dahi bulunmaması sebebiyle süreci sağlıklı bir şekilde ilerletemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili kıyafet bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.



