to read complaints and reviews, or file yours.Bitugba Store üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde #bts26377142 numaralı siparişle bir takım satın aldım ve 2.709 TL ödem...emi kredi kartı ile yaptım. Siparişim kargoya bir türlü verilmediği için Instagram hesapları üzerinden yazdığımda, bir yanlışlık olduğunu ve kargoya verilmediğini, ayrıca takımın b
Bitugbastore adlı internet mağazasından 28.07.2026 tarihinde “Gül bronşlu abiye elbise” siparişi verdim ve 3.299 TL tuta...rındaki ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak yaptım. Siparişim için bts29273410 numaralı kayıt oluşturuldu. Siparişten iki gün sonra Instagram üzerinden mesaj atarak ü
Bitugbastore üzerinden 28.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, bts29273410 numaralı bu sipariş için 3.299 TL öd...eme yaptım. Ödeme dekontum mevcuttur. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım gecikm
Bitugbastore.com üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin arka ...yaka kısmının sökük olduğunu fark ettim ve ayrıca beden olarak da hiç uymadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Hem ürünün defolu gel
23 Temmuz’da Bitugbastore internet sitesi üzerinden 38 beden pudra renk abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile ...yaptım. Siparişime ait takip numarası BTS28878850’dir. Ürünü düğünde giymek için özellikle belirterek aldım, acil olduğunu da WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. Firma yalnızca
Nisan ayında Bitugbastore’un internet sitesinden “Karnen ikili takım” isimli ürünü yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldı...m. Tesettür kategorisinde satılan bu ürün hem astarsız ve iç gösteren bir yapıda hem de kumaş kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen bunları sorun etmedim. Ancak ürün bana defolu o
Bitugbastore adlı siteden 19 Mart 2026 tarihinde toplam 5.848 TL tutarında Cupra abaya ve şifon abaya siparişi verdim. Ü...rünler elime ulaştığında üzerlerinde ağır sigara kokusu vardı ve ürünlerden birinde leke bulunuyordu. Ayrıca gönderilen takımlardan birinin kemeri de eksikti. Bu nedenle satıcıya u
"Sorunumu çözdüüğünüz için teşekkür ederim"
Bitugbastore isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde tesettür elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 3.299,00 TL ola...rak Garanti BBVA üzerinden yaptım ve siparişime ait #bts26888544 numaralı onay da tarafıma ulaştı. Ürün elime ulaştığında ise yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü satıcıyla
25 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts26936905 numaralı siparişle 3.200 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Sit...ede ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Önce e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiç
Bitigba isimli Instagram sayfasından K***** şifon abiye beyaz elbiseyi 2.909 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da t...arafıma teslim edildi. Elbiseyi denediğimde boyunun benim için kısa olduğunu gördüm ve hem para iadesi hem de değişim konusunda kendilerine ulaştım. Firma, para iadesi yapamayacak
29.06.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 3.299 TL ödeme yaptım. Ancak hâlâ siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...lgisi veya güncelleme almadım. E-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Yakında İstanbul’dan ayrılacağım için siparişimi teslim alamayacağım. Siparişimin ip
"Bitugbastore müşteri temsilcisi talebimi titizlikle ve memnuniyetle karşıladı çok teşekkür ediyorum"
Bitugbastore adlı internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde kredi kartı ile “Gül Broşlu Elbise” satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için iade talebinde bulundum ancak iadem reddedilerek sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine elbiseyi dün değişim için kargoya gönderdim. Şu anda firmaya hiçbi
Bitugbastore’nin kendi internet sitesinden bir elbise ve bel kemeri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak... 3.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim için sitede ürün gönderildi ve teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenm
7 Temmuz’da Bitugba adlı tesettür giyim firmasının kendi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ödemenin alınmasın...a rağmen siparişimin oluşturulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sipariş numarası verilmedi, elimde yalnızca p1783436509378729818364196203 işlem numa
Bitugbastore adlı Instagram sayfasından aldığım bir kıyafet için 20 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü iad...e etmek istediğimde, talep üzerine dikilen bir ürün olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünü kullanmadığım ve iade süresi içinde başvurduğum halde bu ger
"Teşekkürler"
Bitugba Store internet sitesinden 1 Temmuz tarihinde bağlama detaylı saten elbise siparişi verdim. Sipariş ekranımda ürü...nüm “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ne kargo şirketinden bir bilgilendirme mesajı ya da arama aldım ne de elime herhangi bir kargo ulaştı. Mağazaya internet s
Bitugbastore sayfasından 23 Haziran’da Swan İnci detay abiye elbise siparişi verdim, ürün 25 Haziran’da elime ulaştı anc...ak bedeni olmadığı için 26 Haziran’da Sürat Kargo ile geri gönderdim. Kargoyu takip ettiğimde ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde önce iade olm
Instagram üzerinden Bitugbastore sayfasından 3 Temmuz tarihinde 38 beden bir elbise sipariş ettim. Ancak bugün elime ula...şan üründe tarafıma 40 beden gönderildi ve elbise üzerime büyük geliyor. Bu elbiseye acil ihtiyacım vardı, yanlış beden gönderilmesi nedeniyle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım
02.07.2026 tarihinde saat 21.03'te Bitugba Store’un internet sitesi üzerinden “Gül Broşlu Abiye Elbise” ürününü 1 beden ...olarak 3.300 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün, 06.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş aşamasında benden herhangi bir özel ölçü alınmadı, kişiye özel üretim ya da kişis
Bitugba Store Instagram sayfasından 13 Mayıs tarihinde bordo renk, s beden pantolon takım satın aldım. Ürünün en geç 1 h...afta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ancak benim sürekli yazıp sormam üzerine 2–3 hafta sonra elime ulaştı. Bayramda giymek için almıştım ancak gecikme yüzünden kullana
26 Mayıs’ta Bitugbastore isimli markanın internet sitesinden “Nora Şifon Takım Beden 1” ürününü 2.399 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü mezuniyetim için almıştım, ancak 10 Haziran’da elime ulaştı. Bu süre boyunca Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ya günler sonra geçiştiren cevaplar verildi y
