Bitugba Store iletişim
121 şikayet
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Ve Telefon Desteği Yok
Bitugbastore internet sitesinden 26.05.2026 tarihinde bts24093752 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. 2.509,00 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S
İade Talebim Cevapsız Kaldı, Ücret İadesi Bekliyorum
Bitugbastore’dan S*** İ*** detaylı 1 beden bir elbise satın aldım. Beden istediğim gibi olmadığı için değişim talep eder...ek marka ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ürünün değişiminin acil olduğunu, yardımcı olamayacaklarsa hiç göndermeyeceğimi özellikle belirttim. Bana değişim konusunda yardı
Değişim Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bitugbastore üzerinden 26.04.2026 tarihinde bir etek takım siparişi verdim. Siparişim 29.04.2026 tarihinde İstanbul Sult...angazi’deki adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 02.05.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir bi
Özel Üretim Gerekçesiyle İade Reddi Ve Fatura Yokluğu
Bitugba Store internet sitesinden 28.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim Elegance çift pelerin elbiseyi 36 beden olarak s...atın aldım, ürün 02.06.2026 tarihinde Balıkesir Bigadiç adresime 1 numara olarak gönderildi. Siparişim bts24155709 numarasıyla oluşturuldu. Ürünle ilgili iade ve değişim sürecinde
"Ücretimi iade ettiği için"
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
Bitugbastore adlı internet sitesinden bts23948375 kodlu ürünü yaklaşık 3 gün önce, 26 Mayıs tarihinde 3000 TL üzerinde b...ir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, kargo takibine baktığımda siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Firma ile iletişime geçmek
Yanlış Renk Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Reddi
Bir T**** store den aldığım ürünlerden biri yanlış renk gönderildi. Maillerime cevap verilmedi. Instagram'dan iki defa y...azdım ikincisinde geri dönüş yapıp ürünü iade almayacaklarını değişim yapacaklarını söylediler üzerinden iki hafta geçti istediğim elbiseyi kargoya verseler dahi bayrama yetişmeyec

"Sorunum çözüldü"
Butikten Yanlış Beden Ve Bozuk Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddi
Instagram üzerinden Bitugba Store adlı butik ile iletişime geçerek Beyaz Abba model bir ürün sipariş ettim. Siparişi ver...irken 36–38 aralığını işaretlememe rağmen tarafıma yalnızca 36 beden gönderildi. Ürün hem çok dar geldi hem de üzerinde leke vardı, ayrıca ürünün üzerinde mavi kalemle yazılmış “36

İade Reddedildi, Değişim Zorlamasıyla Tüketici Hakları İhlal Ediliyor
Bitugba internet sitesinden 29 Nisan tarihinde Nora şifon takım satın aldım. Siparişimin en başından itibaren termin sür...esi, gecikme ve iletişim konusunda zaten sıkıntılar yaşadım. Ürünü geç göndereceklerini fark edince bu durumla ilgili Şikayetvar’a şikayet yazmıştım. Firma, bu şikayeti kaldırmam h
Yanlış Renk Ve Lekeli Elbise İçin İade Reddi
Bitugbastore.com üzerinden 10 Mayıs tarihinde Moila model elbise siparişi verdim. Sipariş numaram bts22634862 olup, ürün...ü Eskişehir’de Sürat Kargo aracılığıyla 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Sipariş esnasında sitede yer alan hazır bedenlerden birini seçtim, tarafıma özel dikim yapılmasına yönelik


Eksik Kemer Ve Uymayan Beden Nedeniyle İndirimli Ürün İadesi Reddedildi
Bitugbastore’den bir pantolonlu takım ve bir etekli takım satın aldım. Ürünlerim 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak etekli t...akımın kemeri paketten çıkmadı ve özellikle küçük bedeni istememe rağmen bana uymadı. Aynı gün, 13 Mayıs’ta firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. B



Ayıplı Elbiseye Cevapsız İade Talebi
Tuğba Butik’in Instagram sayfasından 3 Mayıs’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Fakat elbised...e dikiş hatalarından kaynaklı belirgin bir potluk vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için önce Instagram üzerinden mesaj attım, ardından mail gönder
Gönderilmeyen Sipariş İadesi Reddedildi
6 Mayıs 2026 tarihinde Bitugbastore internet sitesi üzerinden “Tifaniy pelerin elbise” ürününü sipariş ettim. Ürünü özel...likle mezuniyet baloma yetişmesi için aldım ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve baloma kesinlikle yetişmeyeceği anlaşılınca, henüz kargoya dahi verilmemiş olan siparişi
Teslimat Gecikmesi, Takip Bilgisi Verilmemesi Ve Uygunsuz Üslup
16 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @bitugbastore adlı mağazadan bts21140699 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma yaklaşık iki haftalık bir termin süresi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen 6 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemi
Düğün İçin Aldığım Abiye Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
13 Nisan’da Bitugbastore üzerinden kızım için “İnci detaylı soft abiye elbise” adlı ürünü 3.100 TL ödeyerek, kredi kartı... ile sipariş verdim. Sipariş numaram BTS20998882’dir. Sipariş esnasında ürünün 2-3 hafta içinde temin edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün hala tedarik edi
Kargoya Çıkmadan İptal Talebim Red Edildi, Para İadesi Reddedildi
30 Nisan saat 11:00’de Bitugbastore’un kendi sitesi üzerinden p17775375470016468681819318125 numaralı siparişi oluşturdu...m. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istediğimi belirttim. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iptal etme hakkımın olmadığın
"Sonrasında ki ilginiz için teşekkür ederim"
Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
11 Nisan tarihinde Bituğba Store üzerinden verdiğim siparişime dair hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sipariş numaram bts2...0899190 ve bu siparişimin en geç cuma günü elimde olması gerekiyordu. Hafta sonu bir istemem var ve elbiseyi bugüne güvenerek aldım, üstümde pot durursa ona göre işlem yaptırmam ge
"Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım siparişim sağ sağlım elime ulaşır istediğim gibi gelir teşekkür ederim."
"Çözüm sağlandı teşekkürler"










