Bitugbastore'dan Ödenen 3700 TL'lik Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Bitugbastore’nin kendi internet sitesinden bir elbise ve bel kemeri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 3.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim için sitede ürün gönderildi ve teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün gerçekten gönderilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa ödediğim 3.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.