to read complaints and reviews, or file yours.2025' in temmuz ayında bir elbise sipariş etmiştim. Tamamen tüketiciyi yanıltan bir firma. İade talebimi ilettiğimde iad...e olmadığını söylediler. Biraz diretince iade yapacaklarını söyleyip elbiseyi aldılar benden. 1 ay boyunca iadeniz yapılacak diye beni oyaladıktan sonra iadenizi yapamayız demeye b
2 Mart 2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesinden 3.099 TL ödeyerek siyah abaya takım siparişi verdim. Sipariş num...aram bts18550268, teslimat adresim Bursa’dadır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünmektedir. Bu süre
Ürün elime ulaştığında kullanılmış gibiydi ve üzerinde yoğun sigara kokusu bulunmaktaydı. Ayrıca ürünün iç kısmı görünür... durumdaydı (iç gösteriyordu) ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beklentilerimi karşılamamıştır. Ürün sipariş tarihimden 4 hafta sonra geldi. Nişan tarihime de yetişmed
31.01.2026 tarihinde Instagram’daki “bitugbastore” (@bitugbastore) isimli sosyal medya mağazasından yaklaşık **** TL tut...arında bir ürün siparişi verdim. Sayfada ürünün “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Sipariş verdikten sonra iki hafta boyunca ürün elime ulaşmadı, verilen sürede teslim
Bitugba Store adlı firmadan 22 Ocak tarihinde bts17665912 numaralı siparişimle özel günüm için bir elbise satın aldım. S...ipariş sürecinde teslimatın gecikeceğine veya ürünün uzun bir dikim süresine tabi olduğuna dair bana açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Firma, sonradan ürün a
Bitugba Store adlı firmadan bts17665912 numaralı siparişimle özel günüm için elbise satın aldım. Sipariş sürecinde tesli...matın gecikeceğine veya ürünün uzun bir dikim süresine tabi olduğuna dair bana açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Firma, sonradan ürün açıklama alanında y
"Teşekkür ederim"
Bitugbastore üzerinden verdiğim Bts17578958 numaralı sipariş ile gönderilen elbiseyi 2 gün önce kargodan teslim aldık. P...aketi açtığımızda elbisenin kirli, üzerinde kullanım izleri olan ve taşlarının bir kısmı eksik şekilde gönderildiğini gördük. Ürünü bu haliyle hiç kullanmadık, sadece teslim alıp k
16 Aralık 2025 tarihinde Bitugbastore adlı satıcının web sitesi üzerinden triko takım siparişi verdim ve bu sipariş için... 1.538 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram BTS17142865’tir. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gecikince satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim. Triko tak
Bitugbastore adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 22 Aralık tarihinde bir triko kazak siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram Bts17262830 olmasına rağmen herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek
Bitugba Store adlı butikten ekim ayı içerisinde 1.998 TL tutarında bir takım satın aldım. Takımın üzerimde duruşunu beğe...nmediğim için, butikteki bir ceketle değiştirmek üzere ürünü geri gönderdim ve değişim işlemi Instagram üzerinden onaylandı. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen sayfa ta
Bitugba Store isimli butikten 15.12.2025 tarihinde kredi kartı ile bir blazer takım satın aldım, ürün 19.12.2025 tarihin...de elime ulaştı. Takımı denediğimde bedeninin oldukça bol olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabilecekleri
Bitugba Store adlı Instagram butiğinden 21 Kasım’da bir ürün satın aldım. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştı ancak beden olar...ak büyük geldiği için 27 Kasım’da iade amacıyla, butiğin değişim için gönderdiği adrese geri gönderdim. İade süreci için kendileriyle Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, ürü
"."
16 Kasım tarihinde Bitugbastore üzerinden bir blazer takım siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan zama...n geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için sadece Instagram
Bituğbastore’nin kendi internet sitesinden 12 Kasım tarihinde standart beden bir trençkot siparişi verdim. Ürün beden se...çeneği olmadığı için mecburen standart bedeni seçtim. Ancak trençkot elime siparişten 3–4 gün sonra ulaştığında aşırı büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram
23 Nisan’da Bituğbastore web sitesinden aldığım drapeli elbise elime ulaştı. Ürünün kalitesini beğenmediğim için bir haf...ta içinde iade etmek istedim. Ancak Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, kesinlikle iade kabul etmediklerini ve prosedürlerinde böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. Buna
31 Ekim’de bitugbastore web sitesinden standart bir kazak satın aldım (Sipariş No: bts16081340). Ürünü teslim aldıktan s...onra iade etmek istedim ve 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Ancak Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün “talep üzerine dikilen” bir ürün olduğu gerekçesiyle
26 Ekim’de bir Tuğba Store’dan #bts16062919 kodlu nubuk kumaş ceket siparişi verdim ve 2.098 TL tutarındaki ödememi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden mesaj att
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum bitugbastoredeki yasemin hanım tarafından çözüldü kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum"
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
8 Ekim tarihinde Bitugbastore’dan bts15585546 numaralı siparişim ile bir ceket satın aldım. Sipariş üzerinden uzun bir s...üre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya verilmedi. İnternet sitesinde ürünün talep üzerine dikildiğine dair herhangi bir bilgi yoktu. Sitede ertesi gün kargoy
15 Eylül’de Bitugba web sitesinden Crash etek modelini satın aldım ve ürün elime ulaştığında paketini açar açmaz ağır bi...r parfüm kokusu fark ettim. Ürünün kokusu mağaza kokusu olmayacak kadar yoğundu. Ayrıca, sitedeki görsellerde astar bileğe kadar gözükürken, bana gelen ürünün astarı diz üstündeydi
