to read complaints and reviews, or file yours.Bitugba Store adlı Instagram sayfasından gül broşlu bir elbise satın aldım. Elbise dar kalıp olduğu için bedenime dar ge...ldi. Ürün dün tarafıma teslim edilir edilmez satıcıya yazarak iade etmek istediğimi belirttim. Instagram üzerinden sabahtan beri defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri
Bitugbastore adlı internet sitesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde gül broşlu abiye elbise (ürün kodu BT-S24284832) satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında denediğimde bedeninin üzerime olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. İade süreci için satıcıya Instagram üzerinden, e‑posta yoluyla ve site üzerinden
Bitugba Store adlı işletmeden 11 Mart tarihinde Instagram üzerinden bir takım satın aldım. Gelen ürün hem mürekkep lekel...i çıktı hem de bedeni uymadı. Bunun üzerine yasal hakkım olan iade talebinde bulundum ancak ilk etapta iadeyi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de buna itir
13-14 Mayıs 2026 tarihinde, kurban bayramından yaklaşık bir hafta önce Bitugba Store’un web sitesi üzerinden yaklaşık 2....900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün bana hiçbir zaman ulaşmadı. Önce firmanın ürünü kaybettiği, düzeltecekleri söylendi ancak süreç içinde defalarca
08.06.2026 tarihinde mezuniyetimde giymek üzere Bitugba Store’dan bir elbise sipariş ettim. Sipariş ekranında ürün “gönd...erildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve süreçle ilgili firma tarafından bilgilendirilmedim. Sipariş numaram bts25061281, teslimat
Bitugbastore’nin internet sitesi üzerinden 8’inde verdiğim #bts25032243 numaralı siparişimde gül broşlu abiye elbise sat...ın aldım. Ürünü hazır beden olarak seçtim, herhangi bir özel ölçü ya da kişiye özel dikim talebim kesinlikle olmadı, ölçü dahi vermedim. Elbise 11’inde elime ulaştı ancak üzerime k
"Sorunu çözdüler teşekkür ederim🙏"
Tuğba Store’un kendi internet sitesinden mayıs ayında ekru Nora takım siparişi verdim. Ürünün bedelini ödedim, kargo ücr...eti de bana ait olacaktı. Siparişte numarayı yanlış seçtiğim için kargo bana ulaşıp teslim edilemeden geri gitti ve 4 Haziran’da firma tarafına iade edilmiş görünüyor. Durumu fark
"Sorunum çözüldü"
05.06.2026 tarihinde bitugbastore.com internet sitesinden 2.609 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çeki...ldi ancak siparişim belirtilen sürede gönderilmedi, ürün kargoya dahi verilmedi. Siparişim hiçbir şekilde yola çıkmadığı ve kargoya teslim edilmediği halde, iptal talebimi kabul e
04.06.2026 tarihli bts24700701 numaralı siparişim kapsamında Bitugba Store’un kendi internet sitesi üzerinden bir elbise... satın aldım. Elbisenin üzerinde etiket bulunmaması ve dikişlerinin son derece özensiz olması nedeniyle ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kontrol amaçlı denedikten sonra iade etmeye
Bir Tuğba Store’dan 4 Haziran tarihinde internet üzerinden pantolonlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram bts24730465... ve bu sipariş için yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde teslimat tarihi tahmini 15 Haziran olarak görünüyor ve bu kadar uzun bir teslimat süresini kabul etmiyorum. Bu n
Bitugbastore üzerinden bts24276980 numaralı siparişimle elbise ve takım satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünler 2 Hazira...n tarihinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için 6 Haziran tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgili olarak ne mail yoluy
Bitugbastore adlı internet sitesinden 4 Haziran tarihinde Lauren Etekli Takım isimli tesettür takım siparişi verdim. Sip...ariş numaram #bts24657487. Ürünü özellikle 15 Haziran’daki mezuniyetimde giymek için, günler öncesinden sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ürün için 2.599 TL, karg
Bitugba Store firmasından standart 36 beden bir ürün siparişi verdim. Ürün, tamamen standart kalıp ve beden bilgisiyle s...atılmasına rağmen, yasal cayma hakkımı kullanarak iptal ve iade talebinde bulunduğumda firma stok tutmadığını, sipariş üzerine üretim yaptığını belirterek ürünü “kişiye özel üretim
Bitugbastore adlı internet sitesinden 31.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 05.06.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin uymaması sebebiyle, sitelerinde de açıkça belirtilen 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak iade sürecini öğrenmek istedim. İlk olarak s
8 Haziran’da bitugbastore’nin kendi Shopier sayfası üzerinden 2.809 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi ve...rdikten sonra ürün üstüme olur mu olmaz mı diye Instagram sayfalarına mesaj atarak bilgi almak istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade ve değişimle uğraşmamak için
Bitugbastore internet sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde bts24232722 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Siparişi... oluşturduğum andan itibaren sistemde ürünüm “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmak için Instagram üzerinden yazdım,
"Değişim yapacağınıza inandığım için çekiyorum teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim iletişim sağladınız için"
Bitugbastore isimli butikten 2 elbise aldım teslim alamadım ve onlara geri gitti ürünü tekrar gönderdiler adreste değili...m dememe rağmen tekrar gönderiyorlar şu an ürün 15 gündür onlarda ve ücreti iade etmiyorlar değişim yapabilirmiş. 5 bine yakın bir para ve öğrenciyim bir aydır mağdur ediliyorum. N
Bitugbastore’dan S*** İ*** detaylı 1 beden bir elbise satın aldım. Beden istediğim gibi olmadığı için değişim talep eder...ek marka ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ürünün değişiminin acil olduğunu, yardımcı olamayacaklarsa hiç göndermeyeceğimi özellikle belirttim. Bana değişim konusunda yardı
"İletisim kuruldu"
Bitugbastore adlı Instagram mağazasından, İstanbul’da fiziksel mağazası da bulunan bu firmadan 2.598 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade hakkım olmamasına rağmen değişim talep ettim ve 10 Nisan’da ürünü değişim için kargoya verdim. Kargo parasını da IBAN ü
