"Sorunumu çözüldü teşekkürler ☺️"
Bitugba Store iade
409 şikayet
Bitugbastore’da Beden Uyumsuzluğu Ve Cevapsız İade Süreci
Bitugbastore’den 12 Haziran’da kredi kartıyla sipariş verdiğim Yeşil Luna elbise 19 Haziran Cuma günü elime ulaştı. Sipa...rişi en küçük beden olarak vermeme rağmen elbise aşırı büyük geldi ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün teslim edildiği günden beri hem Instagram DM üzerinden hem de web siteler
Web Sitesinde Özel Üretim İddiası Nedeniyle İade Reddi
21 Haziran 2026 tarihinde Bitugba Store üzerinden lacivert, standart beden bir abaya siparişi verdim ve ürün 23 Haziran ...2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. İade süreci için Instagram hesapları üzerinden kendilerine defalarca yazdım ancak çok geç ve yete
Instagram Mağazasında İade Reddi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle 3000 TL Geri Ödeme Talebi
Bitugbastore isimli Instagram sayfasından 16.06.2026 tarihinde toplam 3000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünü... iade etmek istediğimde ise 25.06.2026 tarihinde kendilerine yine Instagram üzerinden yazdım. Firmaya iade talebimi ilettiğimde, hiçbir gerekçe sunmadan sadece “iade yok” denilere
Bitugba'da Beden Küçük Olan Ürün İadesi Reddedildi
Bitugba internet sitesinden 16.06.2026 tarihinde verdiğim ve 23.06.2026 tarihinde teslim aldığım bts25989743 numaralı si...parişimde yer alan Amore şifon takımın bedeni küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneme aşamasında giydim, buna rağmen iade talebimde sorun
Bitugba Store’da Değişim Sonrası Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bitugba Store isimli satıcıdan iki adet elbise sipariş ettim. İlk kargom 4 Haziran...’da elime ulaştığında ürünlerden biri defolu, diğerinin ise rengi görselde gösterilenden çok farklı bir şekilde geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak ürünleri “özel di
Bitugbastore'dan Alınan Elbiseye İade Talebine Yanıt Yok
17.06.2026 tarihinde Bitugbastore isimli markanın web sitesi üzerinden 42 beden bir elbise satın aldım. 22.06.2026 tarih...inde siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi ancak elbise boy olarak bana kısa geldiği için iade talebinde bulunmak istedim. Sipariş numaram bts26054974. Ürünün iadesi için hem we
Bitugba Store'dan Gecikmeli Yanıt Ve İade Sürecindeki Sorun
Bitugba Store’un web sitesi üzerinden pazartesi günü saat 09.30 civarında yaklaşık 3.109 TL tutarında bir elbise sipariş...i verdim. Bu elbiseye cumartesi günü için ihtiyacım olduğu için aynı gün saat 16.30’a kadar bekledim, ürünün kargoya ne zaman verileceğini öğrenmek amacıyla kendilerine mesaj attım
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
Bitugbastore online mağazasından Qupra abaya takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.144,52 TL olarak gerçekleş...tirdim. Mail adresime faturam ve sipariş numaram (p17818875333932329881819318125) ulaştı ancak sitenin “siparişlerim” kısmında bu siparişimi görüntüleyemiyorum. Sipariş vereli 5 gü
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Üzerinden Ödenen Siparişimin İptali Ve İadesi Reddedildi
Bitugbastore üzerinden 08.06.2026 tarihinde 3.299 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir ürün siparişi verdim.... Ürün henüz kargoya verilmemişken iptal talebinde bulunmama rağmen siparişimin iptalini gerçekleştirmediler. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün “özel dikim” olduğunu ve bu nede

Ter Kokulu Elbiseyi İade Ettim, Kargo Ve Para İadesi Sorunlu
Bitugba Store’dan Omuz Detaylı Kemerli Elbise satın aldım ve ürünü 03.06.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açar açmaz ...elbisede bir ter kokusu olduğunu fark ettim. Hemen satıcıyla iletişime geçerek bu durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna
Stok Ürünü Özel Dikim Gibi Satın Aldım, Lekeli Ve Yanlış Beden, İade Talebime Yanıt Gelmedi
Bitugbastore’dan 10.06.2026 tarihinde bts25246641 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve ürün 12.06.2026 tarihinde ...teslim edildi. Ürünü açtığımda hem lekeli olduğunu gördüm hem de bedeninin bana uymadığını fark ettim. Ayrıca ürün, sitede yazdığı gibi bana özel ölçüye veya özel bir renge göre di
Bitugba Store İade Hakkı Yanıltıldı ve Özel Dikim Bahane İle Reddedildi
Bitugba Store’dan Elegance çift pelerinli elbise satın aldım. Ürünü alırken beden konusunda emin değildim ancak siteleri...nde iade başlığı altında iade hakkından açıkça bahsedildiği için güvenerek sipariş verdim. Özel dikim bir ürün olmadığı, stok sayısının görünmesinden, ürünün iki gün içinde kargola
Dikilen İndirimli Ürünüm İçin İade Reddi, Mağduriyet Yaşadım
"İnternet üzerinden sonuç alamadığım süreçte Ümraniye mağazasındaki yetkililer konuya çözüm odaklı yaklaştı ve mağduriyetimi gidererek ürün değişimimi gerçekleştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için kendilerine teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
Değişim Ürünü Gönderilmedi, Aylarca Oyalama Ve Cevapsız İletişim
Bitugbastore’den Nora isimli takım kıyafeti 2.509 TL ve kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünün kalitesiz olması neden...iyle değişim talep ederek ürünü 19 Mayıs’ta İstanbul’dan firmaya gönderdim. Firma değişim ürününü teslim almasına rağmen, seçtiğim yeni ürünün gönderimi yaklaşık 1 aydır hâlâ yapıl
Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
9 Haziran 2026 tarihinde Bitugba adlı online butik'in kendi web sitesi üzerinden “Nora Şifon Takım” ürününü sipariş etti...m ve kredi kartı ile 2.509 TL ödeme yaptım. Ödememe ilişkin elimde sadece p1781030875459928659364196203 işlem numarası bulunmaktadır. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına r
Standart Beden Elbisede Yasal İade Hakkım Reddedildi
Bitugbastore internet sitesinden 10 Haziran tarihinde “Gül broşlu abiye elbise” adlı üründen 36–38 beden sipariş verdim ...ve ürün 15 Haziran’da bana teslim edildi. Sipariş verirken sitede sadece bedeni seçip sepete ekledim, bunun dışında talep üzerine özel bir işlem ya da ölçü belirtmedim. Ürünü dene
Defolu Ve Kalitesiz Abiye Ürünüm İçin İade İsteği
Bitugbastore firmasından satın aldığım abiye ürünü, hem defolu olması hem de kumaş kalitesinin son derece kötü çıkması n...edeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 1 Haziran 2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul’daki firmaya Sürat Kargo ile gönderdim ve 16312805701051 takip numaralı kargomun firmaya tesl
Kargoya Çıkmayan Sipariş İçin İade Ve İptal Talebi
05.06.2026 tarihinde Bitugbastore internet sitesi üzerinden Amore Şifon Takım adlı ürünü 2.809,00 TL ödeyerek, bts247843...64 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için kendileriyle iletişime geçtiğimde net ve doğru bir
İade Hakkım Özel Üretim Gibi Reddedildi
Bitugba Store adlı Instagram mağazasından yaklaşık 1 hafta önce standart bedenleri olan bir takım satın aldım. Ürün 2.60...0 TL, kargo ücreti ise 100 TL olmak üzere toplam 2.700 TL ödedim ve ürün kısa sürede kargoyla bana ulaştı. Sitede açıkça 14 gün içinde iade hakkı olduğu yazdığı için, ürünü denediğ
Standart Takım İçin Kişiye Özel Bahanesine Dayalı İade Reddine Çelişkili Yanıtlar
Bitugbastore adlı internet sitesinden 10 Haziran tarihinde tesettür beyaz bir takım siparişi verdim. Bts25281101 numaral...ı siparişim 13 Haziran’da elime ulaştı ve ürün üzerime çok bol geldiği için iade etmek istedim. İade sürecinin nasıl işlediğini öğrenmek amacıyla sitenin Instagram hesabına mesaj

Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Tam Geri Ödeme Talebi
09.06.2026 tarihinde Bitugba Store’un online mağazasından bir takım siparişi verdim, ürün 12.06.2026 tarihinde elime ula...ştı. Ürünü açıp incelediğimde kumaşını hiç beğenmedim, astar rengi de oldukça kötü ve kalitesiz duruyordu, bu nedenle zaten iade etmeyi düşünüyordum. Ürünü giymeden hemen önce daha











