Bitugba Store’da İade Talebine Cevap Almayan Müşteri

Bitugba Store adlı Instagram sayfasından gül broşlu bir elbise satın aldım. Elbise dar kalıp olduğu için bedenime dar geldi. Ürün dün tarafıma teslim edilir edilmez satıcıya yazarak iade etmek istediğimi belirttim.

Instagram üzerinden sabahtan beri defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iade talebime de olumlu ya da olumsuz hiçbir cevap verilmedi. Ürünü iade edip ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sürekli mesaj atmama rağmen dönüş alamadığım için mağdur ediliyorum ve artık başka yerden ürün almak zorunda kalacağım. Para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.