to read complaints and reviews, or file yours.Bitugbastore'dan Sipariş Verdiğim Elbisenin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim
05.06.2026 tarihinde Bitugbastore adlı Instagram sayfasından siyah renk, iç elbisesi ayrı, üstü abaya şeklinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 2.909,00 TL tek çekim olarak yaptım. Ödeme dekontunda p178069207582014156736414293 numarası yer alıyor.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşılmadı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sayfanın üzerinde butik olduklarını belirttikleri yazıyor ancak hiçbir yerde ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı bulunmuyor.
Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünümün gönderilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
