to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kargoya Verilmedi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Bitugbastore internet sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde bts24232722 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduğum andan itibaren sistemde ürünüm “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen 8 gün boyunca kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için Instagram üzerinden yazdım, mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 8 Haziran tarihinde ise site üzerinde “iade oluşturabilirsiniz” şeklinde bir buton çıktı ve bunun üzerine ben de hemen iade talebinde bulundum.
2909 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm kargoya verilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 haziranda sisteme gönderildi olarak yansıdı ama şu ana kadar ne bir kargo kodu geldi ne de onlara ulaştığımda net bir cevap.
