to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo’nun İstanbul şubesinden beklediğim kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargomun adresim yanlış denilerek ilk gün teslim edilmedi. Ertesi gün adresin düzeltildiği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı o...
5330****48 numaralı kargomun teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, sabah saat 09:00’da tarafıma teslim edileceği bilgisi mesaj olarak iletildi. Ancak gün boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kuryeyi aradığımda ise Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü’ne saat 17:00’den sonra giriş yapılama...
14 Eylül’de Zara’dan verdiğim 1.790 TL tutarındaki siparişim (Sipariş No: 471039777019, Barkod: 47103977701900100037) Bir Günde Kargo ile gönderildi. 16 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana veya ofisteki hiçbir çalışana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde 18 Eylül 19:47’de ...
8 Eylül tarihinde Zara'nın kendi internet sitesinden elbise ve tulum siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi ve sistemde "Kurye Tarafından Alındı" olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. İstanbul/Sarıyer adresime teslim edilm...
16 Eylül tarihinde 533038135 gönderi numaralı Stanley termos siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü eşim evdeydi, kayınvalidem ise karşı dairedeydi. Kuryeye, kapı numaramı ve gerekirse karşı daireye bırakmasını özellikle belirttim, tamam denildi. Ancak eve döndüğümde n...
18 Eylül’de Zara’dan aldığım montun bir günde Kargo ile teslimatında sorun yaşadım. Kargomun teslimatı için arandım, ancak aramaya birkaç dakika geç döndüğümde görevli kişi oldukça laubali bir şekilde “Biz devrettik, yarın getiririz, yarın evde olursanız alırsınız” dedi. Benim yarına kadar vaktim yo...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında, bir günde Kargo’nun Güzelbahçe bölgesinde çalışan bir kurye tarafından kargom (takip numarası: A101197372) teslim edilirken olumsuz bir durum yaşadım. Kuryeye teslimat kodunu iletmediğim için, “Kodu yazmamışsınız, bu sefer alıyorum bir daha almam” şeklin...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için bir günde Kargo kullanıldı. Siparişim 2 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslim edilmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresime daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da kargom hiç getirilmeden doğrudan Zara’ya iade edilmişti. Bu kez de müşteri hizm...
Bir Günde Kargo ile gönderilen hap1395242588210 numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün ise GPS takibinde kargonun hareketsiz olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve şube bilgisi verilmiyor. Ayrıca, kargomu gelip kendim te...
15 Eylül’de online alışveriş üzerinden bir valiz siparişi verdim ve Bir Günde Kargo hizmetini kullandım. 20 Eylül’de şehir dışına çıkacağım için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 31250915783...
Bir Günde Kargo firmasından 8122888427 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Pazartesi günü kargoya verilen paketim, çarşamba günü saat 13:06'da Ankara XL şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise teslimatın ancak cuma günü ...
5 Eylül’de kargoya verilen HAP1104863610156 numaralı ürünüm, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 14 Eylül’de teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargo firmasıyla hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim; yalnızca telefondan dönüş aldım ve her aradığımda farklı bir a...
12 Eylül’de verdiğim ve kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptığım siparişim (takip numarası: BGK03367543), 15 Eylül’de Birgündekargo tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Birgündekargo Ankara şubesinde sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. Son gönderimde de kargom için 0535********22 numaralı telefondan arandım bana soru sorup cevaplarımı dinlemiyor soru soruyorum cevap vermiyor tamam tamam deyip suratıma telefonu kapatıyor, hem benim tanımadığım hem de beni tanımaya...
Zara’dan 471051294372 numaralı siparişim için İstanbul Kartal adresine teslimat bekliyorum. Ürünüm bir gün içinde kargo firmasına verilmesine rağmen, teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu, şu anda toplamda 2 gündür bekliyorum. Kargo firmas...
Birgündekargo aracılığıyla gönderilen 5390*****49 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Kuryenin, adrese gelmesine rağmen araçtan inmeden sadece bir kez kapıyı çaldırıp hemen kapatması ve zile hiç basmaması nedeniyle kargo tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, kuryenin tele...
08.09.2025 tarihinde Ebebek’in kendi stoğundan, 5830****75 numaralı siparişimle bebek mama sandalyesi satın aldım. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile, toplam 5999,25 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi....
10 Eylül’de Trendyol Happy Center satıcısından 230 TL tutarında yüz toniği siparişi verdim. Sipariş numaram: HAP1554169366787. Ürün, Trendyol’un “Bir Günde Kargo” hizmetiyle gönderildi ve aynı gün Etimesgut şubesine ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen Ankara Sincan’daki adresime hala dağıtım...
15.09.2025 tarihinde ebebek üzerinden çocuk kaydırağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8122899256. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Ankara Mamak. Ancak kargom 3 gündür İstanbul aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Her gün takip ettiğimde hala a...
5390*****39 numaralı kargo gönderim, iki gündür Kolej şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Dün bir günde Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun hızlandırılacağı ve bugün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sabah tekrar aradığımda, en geç iki gün içinde teslim edilece...
12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için interaktif Lavabolu Ayaklı Mutfak Seti siparişi verdim. Siparişimin 16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numaram BGK03367891. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, gönderimin nerede olduğunu gör...
12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 235*****9007 numaralı Zara'dan aldığım siparişim için, şehir dışında olduğumdan teslimat tarihini 15.09.2025 olarak değiştirdim. Ancak pazartesi günü kargom teslim edilmediği gibi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kartal/İstanbul adr...
4 Eylül'de evimden alınan iade kargom, 5 Eylül'de şubeye ulaştı olarak görünmesine rağmen 15 Eylül'e kadar herhangi bir güncelleme yapılmadı. 15 Eylül günü ise ancak iade merkezine ulaştığı bilgisi sisteme yansıtıldı. Hem ürünü teslim alırken hem de iade sürecinde ciddi gecikmeler yaşadım. Ürünü sat...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.
