Birgündekargo Teslimatı Gecikiyor, İade Ve İptal Talep Ediliyor

A101 üzerinden 2 Haziran’da vermiş olduğum bulaşık makinesi siparişim için ürün 3 Haziran’da Birgündekargo’ya teslim edildi. Bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Firmanın adı Birgündekargo olmasına rağmen, 7 günü aşkın süredir herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Kargo takip numaram 5343****03. Sistem üzerinde kargonun gece saatlerinde dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak bu saatlerde ofis kapalı olduğu için teslimatın fiilen yapılması zaten mümkün değil ve bugüne kadar adrese gelen kimse olmadı. Ne ürün teslim ediliyor, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Firmayı aradığımda telefona bakan kimse olmuyor, muhatap bulamıyorum. Ne geri dönüş yapıyorlar ne de çözüm için en ufak bir çaba gösteriyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Artık bu firmadan herhangi bir hizmet almak istemiyorum. Birgündekargo’nun bu gönderiyi daha fazla bekletmeden iptal etmesini, ürünün A101’e iade edilmesini ve ödediğim tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.