to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden 8000 TL değerinde yemek takımı siparişi verdim. Siparişim Birgundekargo tarafından taşınıyordu ve uygulamada 10.09 tarihinde saat 17:35’te teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne bir mesaj ne de arama aldım. Kargo şirketinin h...
Karaca firmasının uygulamasından aldığım 91707881 numaralı siparişim bir günde kargo tarafından kendisine teslim edilmiştir diye gözükmektedir. Fakat ürünü ben teslim almadım. Giriş yapmama rağmen ne Karaca'dan ne kargodan hiçbir dönüş alamadım. Ürün ortada yok. Kargoyu ne zaman arasam bekleyen 38. ...
247036474177 sipariş numaralı, 24703647417700100032 barkod numaralı kargom 3 gündür Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat karg...
Bir günde Kargo ile kartla ödeme yaparak satın aldığım takı alışverişimin gönderisi, 4 Eylül’de dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 10 Eylül saat 19:50 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul/Sultanbeyli adresine teslim edilmesi gereken BB0309711480 takip numaralı kargom için defalarca hem müşteri...
1 Eylül’de Karaca online mağazadan Emsan evlilik paketi sipariş ettim. İçindeki kahvaltı takımı, çatal bıçak takimi, stand mikser teslim edilmiş fakat Emsan Galia Fine Bone yemek takımı siparişim teslim edilmedi. (Sipariş No: KRC2509031725318616686). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim ...
244047115144 numaralı siparişim Birgündekargo aracılığıyla tarafıma gönderildi ve iki gündür üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat hala teslim edilmedi. Bu durum hem büyük bir sorumsuzluk hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilemektedir. Daha da önemlisi, dağıtımdan sorumlu ku...
3 Eylül’de Zara’dan 53889083537 numaralı siparişimle bir ceket ve parfüm satın aldım. Siparişim 8 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Kevser Sokak No: *** adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şirketinden “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde ...
Trendyol çıkışlı bir kargom, 'Bir Günde Kargo' adında bir kargo firmasına verilmiş. 2 gündür dağıtımda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kuryeyi arıyorum, telefon meşgule düşüyor. Kargo şirketini aradığımda ise beni sıraya alıyor. 30'lu sıralarda dakikalarca bekledim, bir türlü oraya da bağla...
A101’den yaptığım online alışverişim Birgündekargo ile gönderildi. 5329****71 takip kodlu kargom için dün “dağıtımda” mesajı geldi ve akşam saatine kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresi...
Zara’dan 471046560090 takip numaralı siparişim Bir Günde Kargo hizmetiyle gönderildi. Ancak kargom 2 gündür dağıtımda gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ankar...
Trendyol üzerinden 5024 TL tutarında bir bebek arabası siparişi verdim (#10487701670). Siparişimi pazar günü oluşturdum ve pazartesi günü kargoya veri...
02.09.2025 tarihinde bir online siteden kıyafet siparişi verdim ve bir gün içinde kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: 40320575688, takip numaram: 24304419140000100034. Sipariş sırasında adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen kargo şirketini arayarak doğru adresimi (Atatürk Mah. 374/...
Karaca.com üzerinden İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmek üzere süzgeç siparişi verdim (Sipariş No: 91797046, Kargo Takip No: KRC2509081201513778305). “Bir Günde Kargo” hizmetiyle gönderilen ürünüm, dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen aynı günün akşamı “iade ediliyor” şeklinde sisteme girildi ve...
8 Eylül’de teslim edilmesi gereken 5431*****52 numaralı Zara online siparişim 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 13.710 TL tutarındaki ürünlerim için Zara müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüme ulaştırılamadım. Müşteri temsilcileri, kargo firmasıyla yazılı iletişime geç...
1 Eylül’de verdiğim siparişin gönderimi için firmanın anlaşmalı olduğu Bir günde kargo ile işlem başlatıldı. 4 Eylül’de kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kurye o bölgede olmadığını söyleyerek teslimatı erteledi. Sonrasında ise kargom bana hiç teslim edilmediği gibi, ben talep etmeden iade işlem...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden e-bebek ürünleri siparişi verdim. Kargo firmasının 414 211 879 2 numaralı gönderisi için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak sistemde teslim edildi. Görünmesine rağmen ürünlerim asla elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Bu süreçte müşteri hi...
Bir günde kargo dan siparişlerim gelmiyor Telefonla arıyorum 30. Sıradasınız diyor açmıyorlar. Mağduriyet yaşıyorum hem Zara tarafından hem bir günde kargo tarafından. Ürünümün siparişini verdiğimde ücreti 15 gün sonra teslim ediyorlar. Ben ücreti değil siparişimi bekliyorum
Kargomu alıkoydular resmen. Bir günde kargo diye bir firma türemiş ve maalesef Zara da bu firmayla çalıştığı için siparişimi üç gündür saçma sebeplerle teslim etmiyorlar. Yok araba arızalanmış yok ben adresten taşınmışım. Taşındım da benim neden haberim yok acaba... Müşteri hizmetlerini arıyorum en ...
WWW.birgündekargo.com tam bir hayal kırıklığı. Hepsiburada.com üzerinden verdiğim siparişin kargosu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Tam 60 dakika boyunca bekletildim. Saat 16:52'de aradım ve 60 dakika dolduğunda hat otomatik olarak kapatıldı. Aradığınızda size 29. sıradasınız deni...
05.09.2026 tarihinde Zara.com üzerinden 5432*****48 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” hizmetini kullanarak toplam 4.250,00 TL (KDV dahil) ödemeyle alışveriş yaptım. Ürünümün en geç 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hareketlerinde “dağıtım denendi” yazmasına rağmen...
04.09.2025 tarihinde Karaca firmasından yaptığım alışverişin kargosu, Bir Günde Kargo şirketi tarafından teslim edilmek üzere İstanbul Pendik şubesine ulaştı. Ancak "1 günde teslim" vaadine rağmen kargom 3 gündür teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; kargolarım hiçbir zaman 1 günde...
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve 5329****44 takip numaralı kargom 07.09.2025 tarihinden beri iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilemedi. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu ve teslim edileceği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuy...
5093***95 numaralı kargom 8 Eylül'de dağıtıma çıkarıldı ancak adresime gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. 9 Eylül sabahı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aynı gün içinde yine teslimat yapılmadı. Ayrıca, kuryeyle iletişim kurabil...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.
