Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, Ancak Adrese Ulaşmadı

A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3126060695636140 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünler 10.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa şubesine teslim edildi ve aynı gün dağıtıma çıkarıldı.

Ancak sistemden baktığımda 10.06.2026 tarihinde saat 20:32’de, kargo firması kurye Ö*** Y**** tarafından, 34 BAH 471 plakalı araçla siparişimin teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm. Buna rağmen İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi’ndeki adresime hiçbir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı; herhangi bir teslim kodu da verilmedi.

Siparişim fiilen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor. A101 ve Bir Günde Kargo’nun bu durumu acilen inceleyerek siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğini tespit etmesini ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.