to read complaints and reviews, or file yours. 
8123384719 numaralı elektronik kargom, kargo firmasının 'Bir Günde Kargo' vaadiyle gönderildi fakat Ankara gibi merkezi bir yerde olmama rağmen kargom 3 gündür Yenimahalle şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli dağıtımda olduğu ve teslim edileceği ...
21 Ekim tarihinde Bir Günde Kargo firmasının standart gönderi hizmetiyle İstanbul Ümraniye şubesinden gönderilen kargom, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kuryeye ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli hatta bekletiliyorum, kimseye ulaşamıyorum. ...
13 Ekim’de Stradivarius’tan Oversize Uzun Kaban (5806/276/455) siparişi verdim. 24707025855400100037 numaralı kargom, Birgündekargo tarafından haftalarca “dağıtımda” olarak göründü. 21 Ekim’de kargonun iade deposuna gönderildiği bilgisini alınca Birgündekargo’nun şubesine gittim. Orada ürünün elleri...
Birgündekargo üzerinden hap1317734952141 takip numaralı gönderimin bugün İzmir Karabağlar adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşım sağlayam...
20.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım siparişimin (Sipariş No: 235060352419) bir günde Kargo tarafından İstanbul Kağıthane şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve sistemde iade sürecine girdiği görünüyor. Kargo şirketine hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşmayı dened...
25.10.2025 tarihinde Birgündekargo tarafından tarafımıza, ürünümüzün dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ve teslimat kodu gönderildi. Bu bilgiye güvenerek, ürünün aynı gün içerisinde teslim edileceğini düşünerek yetkili servis ile kurulum için randevu aldık. Ancak, kurye tarafından özellikle saat 14:0...
24 Ekim 2025 tarihinde, 235064699619 takip numaralı kargom Büyükdere Caddesi No:171, Esentepe Mh. Metrocity a Blok adresine teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün saat 13’ten itibaren yaklaşık 1 saat boyunca çağrı merkezi...
18/10/2025 tarihinde A101 uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 312510188029299, Birgündekargo firmasındaki takip numaram ise: 5331****93. 21/10/2025 tarihinde kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. A101 uygulamasında...
22 Ekim’de A101’den sipariş ettiğim iki adet motosiklet kaskı tarafıma teslim edildi. Ancak bedenleri küçük geldiği için, teslimattan bir saat sonra iade kaydı oluşturdum. 24 Ekim’de Bir Günde Kargo adlı kargo şirketinden kimliği belirsiz biri ofisime gelerek kaskları teslim aldı. Teslim sırasında b...
14.10.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde Civil üzerinden toplamda 1.678,98 TL ve 618,97 TL tutarında iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 1-r-2-581833 ve 1-r-2-594725. Ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde, 24.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair sadece bir mesaj aldım. Ancak s...
Bir Günde Kargo ile gönderilen 5331****12 takip numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslimatın yapılmaması üzerine İstanbul’daki şubeye gidip ürünü kendim almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda ise 60 kişi sırada beklemem...
5331****61 takip numaralı kargo gönderim, Birgündekargo tarafından 7 gündür teslim edilmedi. Teslimat için beklediğim süre çoktan aştı ve bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım; telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi de alamadı...
20 Ekim’de Ebebek’ten verdiğim 8123355170 numaralı siparişim bir günde Kargo ile hala teslim edilmedi. Siparişim hediye olarak gönderileceği için acil teslimat bekliyordum. Ancak günler geçmesine rağmen kuryeye dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve kargo takibinde de kurye bilgisi gözükmüyor. Ebebek m...
21.10 tarihinde İstanbul’dan gönderilen ve 23.10 tarihinde bana teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan standart kargom (takip numarası: 1059480), “yetişmedi” gerekçesiyle o gün teslim edilmedi. Ertesi gün ise dağıtıma bile çıkarılmadı. Sonrasında Pendik şubesine gidip kargomu teslim almak istedim, faka...
21 Ekim’den bu yana Zara’dan aldığım 471063354875 numaralı kargom Birgündekargo tarafından üç gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat evime hiç gelmeden “devir” denilerek teslim edilmiyor. Ankara Keçiören’deki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo şirketine ve kurye numarasına...
Bir Günde Kargo’nun sorumsuzluğu ve ihmalkârlığı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 243064650741 takip numaralı, Bershka’dan aldığım ve 1700 TL ödediğim siparişim dün teslim edilmiş görünüyor. Fakat ne evime gelen oldu, ne teslimat kodu istendi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bursa...
Birgündekargo ile standart kargo gönderilerimde sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarım her seferinde sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat aslında ürünler bana ulaşmıyor. Son olarak 24.10.2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Teslim edilmesi gereken adres Büyükçekmece olma...
18 Ekim’de Civil’den 1-r-2-592194 numaralı siparişle kız bebek tulumu aldım. 22 Ekim’de kargomun adres hatalı olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde aranmadım ve ürünüm geri gönderildi. Ben kendim Civil mağazasıyla iletişime geçip ürünümü tekrar istedim. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı göründü ancak ...
16 Ekim'de E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, Birgündekargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 8123319927. Kargonun Nizip/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Birgündekargo müşteri hizmetleriyle ileti...
16 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 7650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 20 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo o tarihte bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç gün boyunca kargo firmasıyla görüşüp bilgi verecekler...
Karaca uygulamasından verdiğim sipariş birgündekargo ile 16 Ekimde yola çıktı. Bugüne kadar halen teslim edilemediği gibi kargo şirketine ulaşmak da imkansız. Bekleyenler arasında 60. Sıradasınız gibi saçma sapan bir müşteri iletişim merkezi var. Tam 1 saat inat edip beklemem sonucu sıra bana geldi....
12/10/2025 tarihinde Pull and Bear mağazasından 4080 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir Günde Kargo firmasının 15/10/2025 tarihinde teslimat yapacağı bildirildi. Ancak bugün 24/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin gönderi numarası: 24605789328700100033 ve teslimat adr...
Birgündekargo firmasıyla yaşadığım bu olaydan dolayı son derece rahatsızım. 5331****61 takip numaralı kargomun Turgut Reis Mah. Fatih Bulvarı Demirsoy Sokak No:14 Daire:2 adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Mimar Sinan Mahallesi'ne teslim edilmiş. Kargomu teslim alan kişi beni arayarak ...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.