Kargo Dağıtıma Çıkıyor, Geri Dönüyor Ve Teslim Edilmiyor

Bir Günde Kargo Bursa Vatan Mahallesi şubesine ait 5442******18 numaralı siparişim 8 Haziran’dan beri sürekli dağıtıma çıkarılıyor görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor, bugün de tekrar şubeye geri gönderilmiş görünüyor. İki gündür “dağıtımda” ibaresini görmeme rağmen kargom adresime hiç getirilmedi.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum, bilgi veren kimseye ulaşamıyorum. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin, sürekli dağıtıma çıkıp geri dönmesinin sebebiyle ilgili yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.