to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Bir Günde Kargo ile gönderilen 5330****92 takip numaralı elektronik ürün siparişim, Bursa/Mustafakemalpaşa adresine hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125092333959379. Ürün garanti kapsamında ve toplamda 19.499 TL ödeme yaptım. Süreci online olarak takip etmeme rağmen herha...
Bir günde Kargo Bornova şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Son olarak bugün, 46304744684700100031 barkod numaralı Zara gönderim cumartesi sabahı saat 8'de şubeye ulaşmış görünüyor. Ancak hafta sonu ellerine ulaşan kargoları, boşuna bekletilmeden hafta sonu teslim etmeleri gerekirken yine hafta i...
27 Eylül 2025 tarihinde, 3033427319826188_7976389 takip numaralı Koton kargomun teslimatını bekledim. Teslimat tarihini özellikle 27 Eylül olarak değiştirdim ve Koton müşteri hizmetleriyle görüşmemde de teslimatın bugün yapılacağı teyit edildi. Ancak, bütün gün kargom gelmedi. Teslimat yapılmadığı ...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 245055356808 takip numaralı, toplamda 5.180 TL tutarındaki iki adet kıyafet içeren siparişim, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresime perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, sistemde cuma akşamı teslim edilmiş ...
Zara’dan aldığım ürünler, çalıştıkları bir günde kargo firması tarafından teslim edildi olarak işaretlendi; ancak ne kapıda, ne etrafta ne de apartman görevlisinde ürünler teslim edilmemişti. Bugün bir saat boyunca çağrı merkezinde sıra bekledim. Bir saati aştığı için beklemem otomatik olarak sonlan...
Bigünde Kargo ile 235046586581 takip numaralı gönderim, teslimat adresim Şişli/Mecidiyeköy olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle Kartal’dan dağıtıma çıkarıldı. 26 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür yanlış bölgede bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak bana hiç...
Karaca uygulaması üzerinden 92004066 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Altındağ’ı belirttim. Siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edilmiş. Ancak kargo firması, oturduğum bölgeye teslimat yapmadıklarını belirterek, saatlerce uzaklıktaki Ankara’nın diğer ucundaki bir şube...
24 Eylül’de Zara’dan aldığım elbise, bir günde Kargo tarafından 3 gündür Ankara Sincan adresime teslim edilemiyor. Her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat “adres yetersiz” notu düşülüp geri dönüyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yarın gönderilmezse tekrar arayın” şeklinde b...
Zara’dan 471046873177 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak kargom 3 gündür Ankara Çankaya’da dağıtımda görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili bir günde Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bi...
Zara’dan 5392*****77 numaralı siparişim kapsamında bir gömlek aldım. Siparişimin teslim edildiği belirtiliyor ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Düzce’de yaşıyorum ve günlerdir evde olmama rağmen herhangi bir kargo teslimatı yapılmadı. Kargo şirketi sorumlusu ve kurye aynı kişi olarak görünüyor: m...
26.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul/Küçükçekmece adresime teslim edilmesi gereken mggzvjcktv numaralı standart kargom dağıtıma çıkarıldı. Ancak, kuryeniz A****** K*** tarafından arandım ve kargoyu yukarı kata çıkarmayacağını söyledi. Kargonun yukarıya çıkarılması gerektiğini belirttiğ...
26.09.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 235054621870 numaralı siparişim Birgündekargo Ankara firması aracılığıyla teslim edilecekti. Çankaya’daki teslimat adresime, 15:35-15:40 saatleri arasında kuryeden arama aldım. Şehir hastanesinde yoğun bir bölümde çalıştığım için hemen aşağıya inmekte zorlandığ...
Zara online mağazasından 471055065550 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” hizmetiyle alışveriş yaptım. Siparişim bugün saat 12’den beri kuryede olmasına rağmen teslim edilmedi. Kurye beni hiç aramadı ve adresimi bulamadığını iddia etti. Oysa çalıştığım adrese bugüne kadar 150’den fazla farklı ...
A101 üzerinden pazartesi günü LG marka monitör siparişi verdim ve “Bir Günde Kargo” hizmetini tercih ettim. Sipariş numaram: 5330****69. Siparişimin teslimat adresi Adapazarı olmasına rağmen, ürünüm 4 gündür İstanbul’dan yola çıkarılmadı ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri...
22 Eylül’de Zara’dan bir elbise siparişi verdim ve Birgündekargo ile ertesi gün teslimat seçeneğini kullandım. Siparişim 23 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür Gaziosmanpaşa şubesinde bekletiliyor ve Bayrampaşa’daki adresime teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 5434*****82. Defalarca Bi...
5330****68 teslimat kodlu kargom, tarafıma teslim edilmeden ve bilgim olmadan iade sürecine alınmıştır. Adres değişikliği yaptım ve bu durumu kuryeye hem mesaj atarak hem de arayarak bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmaya iki defa mesaj gönderdim, formlar üzerinden ileti...
25 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan 2.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 471046441195. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir gönderi ulaşmadı. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletiş...
24 Eylül’de A101 üzerinden 5499 TL ödeyerek motor kaskı siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo ile gönderildi. 25 Eylül’de kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Kurye ile iletişime geçmek için sitelerinde yer alan “kuryeyi ara” seçeneğine bastım fakat arama gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri...
Bir günde Kargo ile standart teslimat seçeneğiyle gönderilen 471051874174 ve 471046226905 takip numaralı iki kargom, 1 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Adresim Ankara/ Yenimahalle’de ve kargolar, arka sokakta olmasına rağmen bırakılmadı. Şu anda ise sistemde bambaşka bir konumda ...
25.09.2025 tarihinde bir günde Kargo'nun Standart hizmetiyle Ankara Merkez Kolej şubesinden gönderilen kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeden geri çekildi. Daha önce de aynı firmadan hizmet alırken, ertesi gün teslimat için fazla ücret ödememe rağmen kargom zamanında getirilmemişti. Bu d...
21 Eylül’de Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 1.159 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargom bana ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, ürün elime geçmedi. Kargo firmasıyla ve Zar...
21 Eylül 2025'de 3032239103013331 numaralı Koton siparişim, 23 Eylül tarihinde bir günde kargo şirketine verildi. 24 Eylül'de 3032239103013331_7961313 numaralı dağıtım koduyla çıkan dağıtımda ürün teslim edilmedi. 25 Eylül'de Bir Günde Kargo çağrı merkeziyle görüştüm ve paketimin şubede olduğunu, b...
A101 üzerinden 20.09.2025 tarihinde 5330****84 takip numaralı bir ürün siparişi verdim. 24.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için 0532*****46 04 numaralı bir kişi tarafından arandım ve bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı belirtildi. Daha önce 3125071717021319 takip numaralı kargom bir gün g...
18 Eylül’de Stradivarius’tan verdiğim sipariş, 20 Eylül’de kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma ulaştırılmadı. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi fakat adresim eksik olduğu iddia edilerek teslimat yapılmadı. Adresim tam olmasına rağmen, her gün “d...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.