to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 sabahı saat 10.56’da Birgündekargo İstanbul Pendik bölgesinden dağıtıma çıkan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurye o sırada aramış, ancak telefon 3 yaşındaki kızımdaydı ve o aramayı meşgule atmış. Ben çağrıyı 10.56’da geldiği anda görüp 10.57’de hemen geri aradım. Kurye ...
28 Kasım’da Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Zara tarafından 'Bir Günde Kargo' ile Ankara Pursaklar’daki adresime gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu ve 2 Aralık günü sistemde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi yer aldı. Buna rağmen o gün ne kapıma ge...
Birgündekargo ile taşınan Zara siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara'dan aldığım hırka için 54489940204 numaralı siparişim ve 471115379184 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. Bugün saat 17.02’de siparişimin bana teslim edildiğine dair bildirim aldım; ancak kargo ne bana ne de çev...
30.11.2025 tarihinde bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 5333**4406 olup, teslimat adre...
2 Aralık’tan beri Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Zara’dan 2000 TL’nin üzerinde tutarda yaptığım alışverişe ait, 471100511518 takip numaralı kargom üç gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Dağıtıma çıktığı ilk günden bu...
Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen Zara giyim ürünüm 4 Aralık’ta ilk kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 471102374301 ve Ankara Kolej şubesi dağıtım bölgesindeyim. Üç gündür sistemde sürekli “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” şek...
Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...
01 Aralık tarihinde Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderilen, Be Blue’dan aldığım ürünüm aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. BB2911778465 numaralı gönderimle ilgili kargo takibinde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşı...
Bir Günde Kargo aracılığıyla sipariş verdiğim hava temizleyici elektronik cihazımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilecek şekilde gönderildi ve dün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5333****63. Tahmi...
Birgündekargo yüzünden yaşadığım mağduriyet gerçekten akıl alır gibi değil. Adresim tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen tek bir arama bile yapılmadan kargo takip ekranına “adres yetersiz/eksik – iade süreci başlatıldı” yazılmış. Ne bir telefon, ne bir SMS, ne bir kapı ziyareti… Hiçbir şey yok....
"Sorunun zamanında çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ediyorum."
Çarşamba günü Zara’dan çocuklarımın pazar günü olacak doğum günü için toplam 12.129 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünlerin cuma günü elime ...
Birgündekargo ile Zara mağazasından tarafıma gönderilen kargom 20 Kasım tarihinde kargoya verilmesine ve Manisa şubesine kadar gelmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır Salihli’ye dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre boyunca ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye telefonla defalarca ul...
LCW’den aldığım ürünler “Bir Günde Kargo” adı verilen hizmetle gönderildi ancak kargom bana hâlâ teslim edilmedi. Hizmetin adı bir günde kargo olmasına rağmen neredeyse beş günde bile teslimat yapılmıyor. Siparişimin 4–5 Aralık gibi teslim edilmesi gerekiyordu, üstelik normalde mağaza teslimatlarını...
LCW’den verdiğim siparişim Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo 1 Aralık civarında kargoya verildi. Teslimat tarihi en geç 4 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bir Günde Kargo’yu telefonla aradığımda hiçbir şekilde u...
Bir Günde Kargo’nun İstanbul Sultanbeyli şubesinde bulunan kargom, 3 Aralık Çarşamba günü teslim edilecek görünmesine ve iki gündür 'dağıtımda' yazmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne teslimat gerçekleştiriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Zara’dan verdiğim 235090628671 nu...
Civil uygulaması üzerinden 99492 numaralı siparişimi Bir Günde Kargo hizmetiyle geçtiğimiz ay 28 Kasım’da verdim. Buna rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı, teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bir sorun oluştu” denildi...
Bir günde kargo ile yaşadığım deneyim tam bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğidir. İki gündür kargom için “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor. 244100957035 takip numaralı kargom, ilk gün kurye Y**** A** tarafından (34 CUH 470 – Beykoz Şubesi), ikinci gün ise...
Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen 471102511201 takip numaralı kargom, sistemde 4 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen İstanbul Üsküdar’daki ev adresime kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de komşuma veya apartman görevlimize bırakılan bir pa...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 4 Aralık tarihinde 471091082083 takip numaralı kargom İstanbul Eyüpsultan adresime getirilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye, kargoyu daireme çıkarmak istemeyip beni aşağıya çağırdı. Kargoyu kapıma teslim etmesi ge...
Y**** K****'ın kurduğu firmanın durumundan haberdar olup olmadığını merak ediyorum. 471113005804 numaralı kargom için sürekli 'bugün ya da yarın teslim edilecek' deniliyor. Kadıköy şube müdürü İ**** Bey'in yaklaşımı ise ciddiyetsiz görünüyor. Kargom 2 Aralık’tan beri İstanbul Kadıköy bölgesine tesli...
"Teslimatım elime geçti teşekkür ediyorum"
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 235101229840 takip numaralı kargom uzun süren bir süreçten son...
27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat günü boyunca Ankara Yenimahalle’deki evimdeydim ve evden çalışan biri olarak kapı zilini net şekilde duyabileceğim bir durumdaydım. Anca...
LCW’nin kendi sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim LCW5511*******71 numaralı siparişim, 'Bir Günde Kargo' firmasıyla gönderildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo' olarak görünen bu hizmetin bu kadar uzaması ve sürecin bu kadar ...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.
