to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin A101 Ve Bir Günde Kargo Sorumluluğu
19 Temmuz 2026 tarihinde A101 online mağazadan çok amaçlı sandık siparişi verdim. 3126071984734646 numaralı siparişim bir günde Kargo adlı firmaya teslim edilmiş ve kargo takip ekranında 21.07.2026 saat 16.45’te “Teslim / Kendisi” ibaresiyle teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben Eren K********* olarak Kayabaşı Mahallesi’nde oturuyorum, ürün ise Ziya Gökalp Mahallesi’nde bir kişiye teslim edilmiş.
Ne adresimle ne de benimle ilgisi olmayan bir adrese teslimat yapılmasına rağmen, A101 de bir günde Kargo firması da hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. A101 ürünü kargoya verdikten sonra sorumluluk kabul etmiyor, kargo firması ise sadece şikayetimin kuryeye iletileceğini ve kurye telefon numarasının verileceğini söyleyip konuyu kapatıyor. Verilen numaradan kurye hiçbir zaman telefona cevap vermiyor.
Oturduğum sitede güvenlik kameraları ve kayıtları incelendiğinde belirtilen tarihlerde herhangi bir kargo teslimatı olmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen ne A101 ne de bir günde Kargo, yanlış kişiye ve yanlış adrese teslim edilen ürünüm için somut bir adım atmıyor.
Ürünümün doğru adresime yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yanlış adrese yapılan bu teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin A101 ve bir günde Kargo tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
