to read complaints and reviews, or file yours.A101 Cep Telefonu Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
A101 üzerinden 27 Temmuz’da bir adet cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 29 Temmuz’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve 30 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 30 Temmuz’da dağıtıma çıkmasına rağmen kargo adresime getirilmedi, takip ekranında “devir-tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde güncellendi.
31 Temmuz tarihinde de yine dağıtıma çıktığı göründü fakat kargo bir kez daha elime ulaşmadı. Kargomun şu anda nerede olduğunu ve kimde olduğunu öğrenebileceğim net bir bilgiye hiçbir kanaldan erişemiyorum. Firmanın bir günde teslimat vaadiyle çalışmasına rağmen günlerdir teslimatın gerçekleşmemesi ve telefonlarımın hiçbirine cevap verilmemesi büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
