Bimcell yapamıyorum

Redmi Note 10 model telefonumda kullandığım Bimcell hattım ile ilgili yaklaşık 2-3 haftadır Bimcell uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada bu özelliği açmaya çalıştığımda siyah ekran geliyor ve uygulama bu şekilde kalıyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için uy...

2 gün önce Bimcell 500 dakika konuşma paketi yüklemesi yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve üst üste iki defa paket yüklemesi gerçekleşti. Bu nedenle hattımdan toplamda 260 TL kesildi. Fazladan yapılan yüklemenin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim, fakat Bimcell müşteri hizmetle...

Bimcell hattı temin etmek için farklı zamanlarda birçok kez çeşitli BİM şubelerine gittim. Özellikle son olarak yaklaşık yarım saat önce Aydınlar Sultangazi CD. No: 111A D:111B / 111C, 34788 Çekmeköy/İstanbul ve Aydınlar, Sultangazi CD. No:113 D:a, 34794 Çekmeköy/İstanbul adreslerindeki şubelerde te...

Uzun süredir hattıma herhangi bir TL yüklemesi yapmadım, fakat Bimcell bana sürekli telsiz ücretiniz var diyor. Paket satın almak istediğimde ise önce bu ücreti ödemem gerektiğini söylüyor ve paket alamıyorum. Bu durum çok saçma. Lütfen bu sorun çözülsün, yoksa başka bir hatta geçeceğim.

23.08.2025 tarihinde hem Mimar Sinan Mahallesi BİM Şubesi’nde hem de Alt Yarımca BİM Şubesi’nde, Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki şubede de “sistem yok” denilerek işlemlerim yapılmadı ve başka şubelere yönlendirildim. Buna rağmen yeni hat başvurularının alındığın...

Bimcell faturasız hattımda, iznim ve bilgim dışında 90B0508*******53 numarasına mesaj gönderilmiş ve hattımdan iki kez, toplamda 3,40 TL ücret kesilmiştir. Bu durum yaklaşık 4-5 ay önce bir kez yaşanmıştı, bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...

Bimcell faturasız hattımda 100MB internetim vardı ve sabah günlük 2GB internet hakkı da kazanmıştım. Ayrıca hattımda 198 TL bakiye bulunuyordu. 3-4 ay öncesine kadar paketlerim bitmeye yakın SMS ile bilgilendirme alıyordum, ancak son zamanlarda hiçbir uyarı mesajı gelmedi. Dün, internet paketlerim b...

Sayın Bimcell Yetkilileri, Yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun hem kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemekte hem de hattımın sunduğu avantajlardan yararlanm...

Bimcell faturasız hattım ile Bimcell mobil uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “İşleminizi şu an izin verilmiyor, lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım, önerdikleri ...

Bimcell faturasız hattımda internet paketlerim çok hızlı bitiyor. Sadece mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen, örneğin 1000 MB olması gerekirken 100mb oluyor ve 100mb kullanımda bile paketim bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 3,4 aydır yaşıyorum ve her yüklediğim internet paketinde aynı durumla karş...

Android işletim sistemli telefonumda Bimcell uygulamasına giriş yaptıktan sonra “İşleminiz şu anda gerçekleşmiyor, lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve en az 10 kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda yeterli alan ve inte...

21 Ağustos 2024 tarihinde Bimcell’in kendi mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yüklediğim tutar hattıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun sistemsel olduğu belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm su...

Bimcell faturasız hattıma geçtiğimde, bana gönderilen bilgilendirme mesajında telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL alınacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma 86 TL telsiz kullanım ücreti borcumun olduğu ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair bir mesaj geldi. Hattımı yeni aldım ve ilk defa böyle b...

Bimcell hattımda arama yapmak istediğimde sürekli olarak "servis yok" hatası alıyorum. Bu sorun bugün tekrar başladı ve daha önce de iki kez aynı problemi yaşadım, yani toplamda üçüncü kez karşılaşıyorum. Hattımı farklı bir telefonda da denedim ancak sorun değişmedi. Bulunduğum şehir Manisa ve yaşad...

Bimcell hat kullanıcısıyım. Hattım aktif ve uygulamam güncel olmasına rağmen Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Ekran kararıyor, sorunumun çözülüp hakkım olan Sil Süpür'ün geri verilmesini istiyorum. İki hafta oldu. Uygulama güncel olmasına rağmen internette donmalar oluyor. İnternetim olduğu halde b...

Bimcell hattımda aktif paketim olmasına ve uygulamanın diğer tüm bölümlerini sorunsuz kullanabilmeme rağmen, uygulama güncellendikten sonra haftada bir verilen Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sil Süpür'e tıkladığımda ekran kararıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun 4 gündür d...

Bimcell hattımda iki farklı internet paketim bulunuyor. Dost 20 GB paketi (son kullanma tarihi 23 Ağustos) ve 450 TL yükle kampanyasıyla kazandığım 8 GB internet paketi (son kullanma tarihi 25 Ağustos). Dün, internet kullanımım sırasında, önce son kullanma tarihi daha erken olan 20 GB paketinden düş...

Bimcell hattım için bugün Bimcell uygulaması üzerinden Dost Ultra paketi satın aldım. İşlem sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için tekrar aynı paketi satın almak zorunda kaldım. Sonuç olarak hattıma iki adet Dost Ultra paketi tanımlandı ve toplamda 620 TL ücret kesildi. Durumu far...

Ordu Ünye merkezde yaklaşık 1-1,5 yıldır Bimcell hattımda (sonu 9537 ile biten numara) ciddi çekim ve internet erişimi sorunları yaşıyorum. Evin içinde hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Balkonda bile çoğu zaman hat çekmiyor, internet bağlantısı da sürekli ko...

Bimcell faturasız hattımı ABD’de kullanamıyorum. İki aydır yurt dışındayım ve hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Mesaj alamadığım için online işlemlere giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve hattıma tl yükleyemiyorum. Mobil bankacılık işlemlerim de tamamen durdu; SMS onayı alamadığım içi...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler'deki üç farklı BİM mağazasından yeni bir Bimcell hattı almak için yaklaşık 10 gündür defalarca başvurdum. Hangi mağazaya gitsem personel ilgisiz davranıyor, yüzüme bile bakmadan “sistem yok” diyerek sürekli geçiştiriyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Hiçbir mağazada hat ...

Bimcell hattıma yeni geçiş yaptım ve Android işletim sistemli telefonumda Bimcell uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, daha sonra deneyiniz" şeklinde hata alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve yakl...

19.08.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim bittiği için normalde internet erişimimin kesilmesi gerekiyordu, ancak internetim kesilmedi ve ücretli kullanım adı altında yaklaşık 130 MB’lik bir internet kullanımı için 260 TL bakiyemden kesinti yapıldı....

Bimcell hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım fakat TL hattıma tanımlanmadı ve kredi kartımdan ücret kesildi. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yüklemiş olduğum ücretin nereye gittiğini bulamıyorlar. Yetkililerden yardımcı olmalarını talep ediyorum.