to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde BİM mağazasından kredi kartımla 460 TL ödeyerek Bimcell hattıma Hipper paket yüklemesi yaptırdım. B...ugün 30.06.2026 olmasına rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve bir gündür hat üzerinde paketim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradı
Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 2 yıldır her cuma Sil Süpür hakkımı kullandığımda sürekli hediye olarak sosyal medya... interneti geliyor. Ancak sosyal medya hediyesi varken uygulamaları kullandığımda, hediye internetten değil kendi internet paketimden veri düşüyor, bu nedenle hediyeyi fiilen kulla
29.06.2026 tarihinde saat 15:59’da Bimcell hattıma 0542*****37 numaralı telefondan SMS geldi. Mesaj içeriğinde e-tebliga...t süremizin dolduğuna dair bir ifade yer alıyor ve 02323323864 numarasını aramam gerektiği, ayrıca “beyaxz hukuk” şeklinde bir isim yazıyordu. Mesajın içeriği ve üslubu dolandırıcı
Bimcell hattıma 20 GB internet paketi yüklemek isterken 29.06.2026 tarihinde sistemsel bir hata nedeniyle Garanti Bonus ...kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. Normalde 245 TL ödemem gerekirken, işlem mobil uygulama içi ödeme sırasında iki kez gerçekleşti ve kartımdan toplamda 490 TL çekildi. Konu i
28.06.2025 tarihinde Sakarya Ferizli merkezdeki BİM şubesine Bimcell hattı almak için gittim. Ancak kasadaki görevli, şu... an işlem yapamadıklarını, makinenin geleceğini ve bu şubeden işlem yapamayacağımı söyledi. Hangi şubeden işlem yapabileceğimi sorduğumda ise bilmediğini belirtti ve hiçbir yönlend
Bimcell hattımın sonu 4671 ile biten tuşlu telefonuma 28 Haziran Pazar günü yanlışlıkla 30 GB ek internet paketi tanımla...ndı. Telefonum akıllı telefon bile değil, tuşlu bir hat kullanıyorum ve paket alımını fark eder etmez aynı anda iptal işlemi yaptım. Buna rağmen 290 TL tutarındaki ücretin iadesin
Türk Telekom/Bimcell kontörlü hattıma bugün 400 TL bakiye yükledim. Hemen ardından 245 TL’ye 20 GB internet paketi tanım...landı ve 27 TL de vergi kesintisi yapıldı. Bu işlemlerden sonra hattımda yalnızca 6 TL bakiye kaldı ve hesaplamaya göre 121 TL’nin nerede olduğu açıklanamıyor. Bu konu hakkında 44
Bimcell kullanıcısıyım ve hattımı esim’e taşımak istiyorum. Bu amaçla ilk olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım; be...ni BİM mağazalarına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde ise "Biz bu işlemi yapamıyoruz, Türk Telekom bayisine gitmeniz gerekiyor" dediler. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gitti
Bimcell üzerinden aldığım ve Türk Telekom altyapısını kullanan hattıma yurt dışı paketi satın almama rağmen son 10 gündü...r Avrupa’da hiçbir ülkede hatta doğru düzgün çekim alamadım. Bulgaristan, Sırbistan, Macaristan, Almanya, Hollanda ve Fransa’da hattım çalışmadı, internet ve arama hizmetlerinden f
26.07.2026 tarihinde Bimcell hattıma 400 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hattımdan 205 TL “vergi borcu” adı altında k...esinti yapıldı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i dahi almadan geriye kalan 195 TL bakiyem de yüklemeden hemen sonra kendiliğinden tamamen silindi. Ne otomatik bir paket tanımlan
Batman Merkez Yeni Mahalle Yunus Emre Caddesi üzerindeki BİM şubesinden kendi adıma Bimcell hattı almak istiyorum ancak ...üç gündür işlem yaptıramıyorum. Her gün saat 19.50 civarında mağazaya gidiyorum, mağazanın kapanmasına yaklaşık 1 saat 10 dakika olmasına ve içeride herhangi bir yoğunluk olmamasın
Bimcell hattımda kullandığım Dost Ultra paketi yaklaşık 3 aydır hattım faturasız olmasına rağmen otomatik olarak yenilen...iyor ve yanlış paket yüklemesi yapılıyor. Ben böyle bir otomatik yenilemeyi onaylamadığım halde, her ay aynı paket tekrar yükleniyor. Bu süre içinde bu paket nedeniyle toplamda ya
Bimcell faturasız hattımda son dönemde iki kez sebepsiz bakiye düşüşü yaşadım. Hattımda 558 TL bakiye varken bir anda 33...8 TL’ye düştü ve 120 TL eksildi. Aynı şekilde geçen ay da yine 120 TL’lik bir kayıp olmuştu. Buna rağmen işlem geçmişlerimde bu tutarlarla ilgili herhangi bir işlem, paket alımı ya
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.43'te Bimcell hattı kullandığım telefonuma, +90 ***********52 numaralı hattan “Sn.... Z***** E***, birimimize ulaşan dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına arayın: A****** h* B* 02169080086” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kur
Bugün Bimcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. İşlemleri BİM mağazasında yaptım, BİM görevlisi bana yardımcı ol...du ve kendi sistemleri üzerinden numara taşıma kaydını açtık. Bana, e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kur
Dün Bimcell uygulaması üzerinden Bimcell hattıma 300 TL yükleme yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar ...kredi kartı harcama ekstreme başarıyla yansıdı. Ancak buna rağmen Bimcell hattıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Hattımın sonu 543 ile bitmektedir. Sorunla ilgili olarak Bimcell
Yaklaşık üç hafta önce, 9 Haziran’da Vodafone hattımı Bimcell faturasız internet paketine geçirdim. Vodafone hattım tele...fondayken 4.5G ile sorunsuz şekilde internete bağlanabiliyorken, Bimcell hattına geçtiğim andan itibaren telefonum sadece h+ çekmeye başladı ve internet hızım çok kötü. Bu süreçte
Yaklaşık bir iki aydır Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için Sultanbeyli Selimiye şubesine gidiyorum; ancak her seferi...nde farklı bahanelerle numara taşıma talebim reddediliyor. Gittiğim her defasında sistemde sorun var, tablet bozuk, güncelleme var, yeni sisteme geçildi, üç‑dört gün sonra gelin gi
Bimcell hattıma 24.06.2026 tarihinde saat 19:43 itibarıyla, dekontta da açıkça göründüğü üzere banka kartımla 200 TL yük...leme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hattıma hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili hem bankamla hem de Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, ödemenin
Bimcell faturasız hattım için dün akşam bir paket satın almak istedim. İşlem sırasında hata verildi ve “işlem yapılamadı...” şeklinde mesaj aldım, bu nedenle paketin tanımlanmadığını düşündüm. Ancak sabah kontrol ettiğimde, kredi kartımdan bir paket yerine dört paket ücreti çekildiğini ve fazladan çeki
25.06.2026 tarihinde gece saat 02.17 ve 02.40 sularında Bimcell hattıma ikişer kez 245 TL’lik paket yükleme işlemi yaptı...m. Her iki işlemde de bakiyemden ücret kesilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım hiç yansımadı. Sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, bana mail
Bimcell hattıma Bimcell uygulaması üzerinden 130 TL’lik paket satın aldım. Ödemem banka hesabımdan çekildi, bunu banka e...kstresinde net şekilde görüyorum ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı. Hattım faturasız (kontörlü) ve şu anda hatta paket görünmediği için h
10 Haziran civarında faturalı hattımı Bimcell’e taşıyarak faturasız (kontörlü) hat kullanmak için başvuruda bulundum. Ar...adan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ eski operatörümde aktif görünüyor ve numara taşıma sürecim tamamlanmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem hat geçişimi gerçekleşti
Bimcell hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür bölümüne erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapıy...orum ancak Sil Süpür’e bastığım anda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve Sil Süpür haklarımdan faydalanamıy
