Bimcell yapamıyorum

Yaklaşık iki aydır Bimcell hattımla çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, hattım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bimcell abonesi olmadığınız için erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniy...

Yaklaşık 13 aydır Bimcell hattımda, haberim ve onayım olmadan telsiz kullanım ücreti faturama yansıtılıyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin hangi gerekçeyle kesildiği de belirtilmedi. Ücretin iadesini talep ediyor ve artık faturalarıma yansıtılmasını istemiyorum...

Yaklaşık 2 ay önce Bimcell hattımı kaybettim ve yeni bir hat almak için başvurduğumda, hattı açan kişi tarafından anne kızlık soyadımın yanlış yazıldığını öğrendim. Mevcut bilgilerde hata olmasından dolayı hattımı yenileyemiyorum. Kimliğimle birlikte başvuruda bulunmama rağmen bu yanlışlık düzeltilm...

Uzun yıllardır Bimcell kullanıcısıyım ve 4 adet Bimcell hattım var. Ancak son zamanlarda telefon ve internet çekmeme sorunu yaşadığım için BİM'e gidip 4.5G li yedek hat alarak hatlarımı değiştirdim. Yine de buna rağmen hala konuşurken kesilme ve internete bağlanamama sorunu devam etti. Bu sefer Bimc...

Bimcell'e 185 TL'lik tl yükledim, ayrıca 150 TL vergi alındı ve para kesildi. Ancak paket gelmedi, konuşma, mesaj atma, internete girme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Kontör veya tl de yok, paket de yenilenmedi. İncelenmesini istiyorum. Dünden beri bekliyorum, paket yenilenmedi ve param da boşa gitm...

Bimcell adlı operatörde internet çekmiyor ya da çekse bile çok az arama yapıldığı zaman ses kesik kesik geliyor ya da kısık geliyor. İnternet asla çekmiyor hatta normal yerlerde bile şebeke gidiyor tamamen ya da 3G çekiyor. Ben bu kadar yüksek ve fahiş fiyatlar öderken neden normal bir kullanım yapa...

31.07.2025 tarihinde hattımın Bimcell'e geçişi yapıldı, mesaj geldi. Sim kartımı değiştirdim ancak ne uygulamaya girebiliyorum ne de online işlemlerden bakiye yükleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma geçişte yüklenen 1 TL ile sadece 30 saniye görüşebildim, aslında görüşemedim çünkü...

Bimcell hattımı tuşlu telefona taktım SMS mesaj gitmiyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. İstediğim SMS gönderebilmek. Bunu sağlayamıyorsa niye böyle bir operatör kurdunuz. Operatör değişikliği yapmak zorunda kalıyorum i Müşteri hizmetleri ile çözemiyor.

Fatih Karagümrük Eski Ali paşa Caddesi üzerinde bulunan BİM'den Bimcell kart almak istedim. Gün içinde iki kere gittim. İlk gittiğimde yetkili yok dediler. Akşama doğru gittiğimde yetkili dedikleri kişi oradaydı. Bana işim var bekle dedi (bir süre beklediğim halde). Sonra tavırlı bir şekilde gelerek...

10 yıldan fazla Bimcell abonesi olmama rağmen Bimcell uygulamasından giriş yapmak istediğim zaman Bimcell abonesi değilsiniz diye uyarı alıyorum. Bu sorunu uygulama güncellemesinden sonra yaşamaya başladım. Ve burada aynı sebepten dolayı bir çok kişinin de aynı şekilde şikayet oluşturduğunu gördüm.

Merhaba, 27 Temmuz Pazar günü saat 10.30'da Torbalı Mahallesi BİM Köprü Şubesi'nden yeni bir hat aldım. 48 saat içinde açılacağı söylendi fakat 72 saat geçti ve hâlâ açılmadı. Ne zaman açılacağı hakkında bilgi alabilir miyim? Dönüş yaparsanız memnun olurum. İyi çalışmalar.

Merhaba, adıma 3 hat var. Bimcell uygulamasına giriş için şifre istediğimde, gelen şifreyle giriş yaptığımda diğer hattın numarasına giriş yapıyor; kullandığım numaraya giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen değişen bir şey yok. Daha önce böyle bir problem yoktu, uygulama güncellendikten sonra...

Bimcell’e kayıtlı hattımı aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Abone değilsiniz” uyarısı çıkıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve giriş işlemlerini defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Hattım kendi adıma ve düzenli olarak...

Bimcell bir ay olmadan paket yüklememi istiyor. Görselde görüldüğü gibi. Satın aldığım paketin internet, mesaj, ve konuşma bitmediği halde. 30 gün olan taahhüt bitmeden 18 gün içinde tekrar paket yüklememi istiyor. Yani 30 gün içerisinde iki kez paket yüklememi istiyor. Bu gibi sorunları diğer ev in...

Bimcell online işlemlere giriş yaptığımda telefonum kendiliğinden kapanıyor. Sonra tekrar açılıyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, neden olduğunu anlamadım. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirirseniz çok iyi olur. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, ancak sorun maalesef ...

Bimcell hattımda 74 TL bakiyem olmasına rağmen, World Soccer Champs oyunu üzerinden Google Play ile 61,99 TL'lik bux satın almak istediğimde "yeterli bakiye yok" uyarısı alıyorum. Ancak hattımda yeterli bakiye mevcut ve kısa süre önce başka bir uygulamada mobil ödemeyle sorunsuz alışveriş yapmıştım....

Bimcell hattım olan numarama tl yüklemek istemiştim banka kartımla. Aynı işlem saniyeler içinde iki kere tekrarlandı. Yani bankadan kaynaklı problemle iki kere 350 TL yüklemiş bulundum. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana e*********@turktelekom.com.tr adresine dekontlarımla beraber mail att...

26.07.2025 tarihinde, saat 13:24'te farklı bir numaraya Dost Büyük Paketi'ni yanlışlıkla yükledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımı aldıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak hiç kimse aramadı. Bimcell ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Hiçbir şekilde çözüm bulmuyo...

26.07.2025 tarihinde saat 04:20'de telefonuma bir mesaj geldi. Singspace adlı bir markaya abone olduğuma dair bilgi verildi ve 229 TL ücret talep edildi. Sim kartım Bimcell. Abone olmadığım bir hizmet için neden ücret ödemem gerekiyor? Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

BİM'de Bimcell adıyla hat satışı yapılıyor ancak hat geçişini gerçekleştirecek personel ya yok, ya izinli ya da şifresi yok. Yani ürünün adı var fakat işlemi yapacak görevli yok. Bir şubede bu işlemin yalnızca bir kişiye bağlı olması mümkün mü? Esat Caddesi/Ankara'da tam dört şube gezdim. Birinde şi...

Üç gündür Bimcell abonesi olmama rağmen, 'abone değilsiniz' şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum. On defa şifre girdim, olmadı. Uygulamayı silip tekrar yükledim, yine olmadı. Lütfen bu sorunu çözün. Operatör değişikliği de yapmadım. Görüşme yapabiliyorum fakat kaç dakikam kaldığını ...

Annemin de babamın da telefonu tuşlu. Senelerdir Bimcell kullanıyoruz ama artık tuşlu telefonları desteklemiyormuş. Hatlar üzerinden SMS gönderilemiyor ve böyle olunca kontör yükleyemiyorum. Herkesin akıllı telefonu olmak zorunda değil. Ne yapmam gerek, yardım eder misiniz?

Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir oyun servisi aboneliği başlatılmış. 33 99 numaralı bir kısa mesajdan bu durumla ilgili bilgilendirme aldım. Hattımdan şu an için herhangi bir ücret kesilip kesilmediğinden emin değilim, fakat kesinlikle iznim dışında gerçekleştirilen bu aboneliği...