to read complaints and reviews, or file yours.400 TL Yüklemede 121 TL Eksik Kesinti Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom/Bimcell kontörlü hattıma bugün 400 TL bakiye yükledim. Hemen ardından 245 TL’ye 20 GB internet paketi tanımlandı ve 27 TL de vergi kesintisi yapıldı. Bu işlemlerden sonra hattımda yalnızca 6 TL bakiye kaldı ve hesaplamaya göre 121 TL’nin nerede olduğu açıklanamıyor.
Bu konu hakkında 444 4 551 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bu eksik görünen tutarla ilgili net bir cevap alamadım. 400 TL yükleme sonrası yapılan tüm kesintilerin kalem kalem açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 121 TL tutarının hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
