Bimcell 200 TL Yüklemesi Hattıma Tanımlanmadı

Bimcell hattıma 24.06.2026 tarihinde saat 19:43 itibarıyla, dekontta da açıkça göründüğü üzere banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hattıma hâlâ tanımlanmadı.

Konu ile ilgili hem bankamla hem de Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve hesabımdan tahsil edildiğini belirtti. Bimcell müşteri hizmetleri ise sistemlerinde böyle bir yükleme görünmediğini söyledi. Bu durum beni mağdur etmektedir.

Hattıma ait 5050****16 numaralı mobil hatta yapılan 200 TL’lik ödemenin acilen hattıma tanımlanmasını veya ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.