to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Yüklemesinden 205 TL Vergi Kesintisi Ve Kalan Bakiye Aniden Silindi
26.07.2026 tarihinde Bimcell hattıma 400 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hattımdan 205 TL “vergi borcu” adı altında kesinti yapıldı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i dahi almadan geriye kalan 195 TL bakiyem de yüklemeden hemen sonra kendiliğinden tamamen silindi.
Ne otomatik bir paket tanımlandı ne de tarafıma bununla ilgili bir açıklama yapıldı. Üstelik Bimcell müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin sebebini de öğrenemiyorum.
Hattıma yüklediğim tutarın, haksız yere silinen 195 TL de dahil olmak üzere detaylı olarak incelenmesini ve haksız kesinti varsa bakiyemin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım sorunlarının giderilmesini istiyorum.
