Bimcell yapamıyorum

Faturasız hattımı Bimcell'den başka bir operatöre taşıdım ve Bimcell hattımda 100 TL olarak bakiyem bulunuyordu, kalan 100 TL olan bakiyemin iadesini istedim ve 1 yıldan fazla oldu hala iadesi yapmadılar. Bimcell müşteri hizmetleri ben mağazaya yönlendiriyor. Mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriy...

Bimcell online işlemler uygulaması açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler; bunu da defalarca yaptım. Sonrasında bize mail atın dediler, onu da daha önce çok kez denedim fakat asla geri dönüş olmadı. Şu anda paketim var mı, içinde lira var mı göremiyorum...

BİM hattımı kapattırmak istiyorum. Ancak BİM mağaza çalışanları bu işlemi yapamıyorlar ya da yapmak istemiyorlar. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor, mağaza ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Sonuçta mağdur olan benim gibi vatandaşlar oluyor. Kullanmadığım hatta vergi ödüyorum ve hattımı...

Dün internet bankacılığından hattıma bir paket yüklemesi yaptım fakat hattıma bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde dekont istendi. Dekontu ilettim, birkaç saat sonra aradığımda talebimin alındığını ve gün içerisinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar a...

1 Temmuz günü Bimcell'den 170 TL'lik 10 GB internet paketi almak için ilgili numaraya SMS göndererek başvuru yaptım. Paket hattıma tanımlanınca bilgilendirme SMS'i geleceği belirtilmişti. Ancak saatler geçmesine rağmen bu bildirim mesajı gelmedi. Paketin yüklenmesiyle ilgili SMS'i beklemem gerekirke...

Bimcell abonesiyim, paket aldım ve kullanıyorum. Bimcell aplikasyonuna giriş yapıp şifre talep ediyorum. Mesaj gönderiliyor ve şifre tarafıma iletiliyor. Şifreyi girdiğimde "Bimcell abonesi değilsiniz"uyarısı alıyorum. Sorunumu çözerseniz sevinirim.

Bimcell'den paket alım işlemi yaptım ve ardından paket ücretlendirme mesajı geldi. Mesajın devamında, paketi aktif etmek için bir mesaj daha göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu hat zaten düzgün çekmiyor, üzerine bir de mesaj yoluyla kullanıcıların hattına yüklediği TL'leri almak için yanıltıcı bi...

Bimcell abonesiyim. Bimcell online işlemlere girmek istediğimde, Bimcell abonesi olmadığımı bildiren bir uyarı alıyorum. 4 Temmuz'da Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, aldığım uyarının ekran görüntüsünü alıp e-posta ile göndermemi söylediler. Yaptım, daha sonra inceleme başlatıldı fakat bir düzelm...

Merhaba Bu Hat Anneannemin üzerine ben torunuyum. Anneanneme Bimcell şifresi alacaktım bir baktım "Lütfen girmiş Olduğunuz Bilgileri kontrol ederek tekrar deneyiniz" Diyor ve giriş yapamıyorum. Bimcell'e giriş yapmak istiyorum. Ben başka bir şey istemiyorum.

Bimcell hattıma Garanti Bankası'ndan 150+250=400 TL para gönderdim, fakat hatta para geçmedi. Dekontları göndermeme rağmen paramı iade etmediler. Beni bankayı aramam için yönlendirdiler. Banka ise paranın bizden çıktığını söylüyor. Yani mağdur olan yine biz oluyoruz. Bimcell tam bir hayal kırıklığı....

Dost küçük paketi devam ederken kasadaki adam yanlışlıkla aynı paketi tekrar yapmış... Müşteri hizmetlerini arayarak bir ay içinde aynı iki paketin benim için fazla olduğunu belirttim ve bir tanesinin iptal edilerek paket ücretinin geri iadesini talep ettim; ancak yardımcı olamadılar. Lütfen bir tan...

5516****35 numaralı Bimcell hattıma 9333 üzerinden 150 TL yüklenmesi için işlem yaptım, fakat lira yüklemesi gerçekleşmedi. İvedilikle paranın iadesini veya lira yüklemesinin yapılmasını talep ediyorum! Yüklemeyi, paketimin süresi dolduğu ve yeni paket alabilmem için TL yüklemem gerektiğinden telefo...

Bimcell'den faturasız bir hat almıştım. Daha sonra telefonumu kaybettiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Geçiş yapacağım gün hattımda bulunan tüm tl sıfırlandı ve bana vergi borcum olduğu söylendi. Hattımda 15-20 gün boyunca duran tl normalde vergi borcumu karşılıyordu fakat vergi bo...

07.07.25 22.22 tarihinde @Bimcell hesabıma ek internet paketi satın aldım. 10 GB'lık paketin ücreti bankadan çekildi ancak paketin yüklenemediğine dair bildirim aldım. Çekilmemiştir diye düşünüp işlemi tekrar ettim; bu defa yine ücretlendirme yapıldı ve paket yüklendi. İlk yapılan ücretlendirmenin i...

Bimcell'e 4725 ile biten numaralı hattımı [numara taşıma tarihi 7 Temmuz 2025] tarihinde taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen Bimcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor. T*** müşterisi gözüküyorum. Bu sorunu çözmek için Bimcell çağrı merkezini a...

Bimcell'den numaramı başka operatöre taşıdım. Hattımın vergi borcu kesilmesine rağmen, hattımda bulunan 18 küsur TL olan bakiyemi çekmişler. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa yasal süreç başlatacağım. Miktar önemli değil, yapılan muamele yanlış.

Eşim numarasını Bimcell'e taşıdı lakin Bimcell uygulamasına 1 haftadır girmeye çalışıyoruz, giriş yapamıyoruz. Her seferinde aynı uyarıyı (ekran görüntüsündeki uyarıyı) veriyor. Türk Telekom uygulamasında tarife vb. Bilgileri görebiliyoruz ama Biz Türk Telekom'lu değil Bimcell'liyiz. Bu hatanın düze...

Bimcell lira yüklemesi yaptım, 250 TL yükledim. Daha sonra 4551'e paket adını yazıp gönderdim, 'Talebiniz onaylanmamaktadır' diye bir mesaj geldi. Uygulamada paketin mevcut olduğu görünüyor fakat dakika veya internet kullanımında hiçbir şey görünmüyor, kullanım sağlayamıyorum. Acil çözülmesini rica ...

Merhaba, 3 gün önce Hatay Payas Karacami BİM şubesinden oğluma yeni hat aldım. Hattı satan mağaza müdürü, hattın içinde 300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet paketi hediye olarak verileceğini söyledi ve bu şekilde hattı aldım. Hat açıldığında içinde hediye paket yoktu, sadece 1 TL vardı. 4551'e mesaj...

Bir süreden beri bana chat, eğlence, spor, melodi, bilgi gibi vs. Mesajlar gelmeye başladı. Bu tamamen bilgim dışında olduğu için hepsini spam olarak engelledim. 250Tl lira yüklemesi yaptım. Benden 200 TL aniden kesildi. Şok oldum. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım. Onlar bana bazı servisl...

Yaklaşık bir haftadır Bimcell'e geçiş yaptım. Bimcell Online İşlemler uygulamasını indirip giriş yapmak istediğimde bu ekranla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Sorunun çözümü nedir? Uygulama üzerinden yükleme yapmak istiyorum.

01.06.2025 tarihinde annemin Bimcell hat paketi bittiği için hattına 250 TL yatırdım. Akabinde babamın da hattına 250 TL yatırdım. Paket yenileme mesajı babamın telefonuna gönderildi, fakat annemin telefonundan 21,50 TL telsiz ücreti kesildi ve paket mesajı gelmedi. Paket ücreti 180 TL ve o gün tele...

4 gündür 4.5G çekmiyor! Açıklama: “Manisa Soma Hamidiye Mah. Savaş Sokak No 35 adresinde 4 gündür telefon sürekli 3G’ye düşüyor. Mobil veri kullanılamıyor. Baz istasyonu arızalı olabilir. Lütfen acil müdahale edin. Sorun neyse bana geri dönüş yapın. Hattım:0539*****78 ...