Bimcell Bakiye Sorgulama yapamıyorum

14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Bimcell faturasız hattımda 136 TL’nin üzerinde bir bakiyem vardı. Play Store üzerinden 45,99 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde sadece 26,70 TL kaldığını gördüm. Hesapladığımda, bakiyemden fazladan para çekildiği...

Bimcell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS talep ettiğimde, telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorunu defalarca denedim ve sürekli aynı şekilde devam ediyor. Sadece Bimcell uygulamasında bu problemi yaşıyorum, diğer uygulamalarda SMS alabiliyoru...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 ay önce 70 TL yüklemiştim. Ancak bugün kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve hiçbir işlem (arama, SMS, paket satın alma vb.) yapmadım. Hattımın son 4 hanesi 9641’dir ve Diyarbakır’da kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime g...

5 Ağustos’ta hattımı Bimcell’e taşıdım ve ardından Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Ancak, uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Abone olmadığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum. Numaram: 5467****71. Hattım aktif ve arama/SMS gibi işlemleri sorunsuz gerç...

Bimcell, Play Store'dan yapmış olduğum 9,99 TL'lik alışveriş için benden 49,9 TL kesinti yaptı. Bu kesinti yapılırken de bana bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu öğrendim. Bilgilendirme yapılmadan yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum.

27.06.2025 tarihinde saat 11:29 civarında Bimcell faturasız hattımda bulunan 137 TL bakiyem sebebi bilinmeyen nedenden dolayı 0 bakiye kaldı. Bimcell den bakiyemin bittiğine dair bilgi mesajı aldım. Daha sonra Türk Telekom bana "değerli MÜŞTERİMİZ,543XXXXXXX numaralı hatta yapılan lira yükleme işlem...

Kontör yükledim gelmedi hattıma... 10.03.2025 tarihinde saat 15.33 te 0 55*********61 numaralı hattıma 215,00 TL yükledim lakin hattıma geçmedi. İnceleme yapıp yüklediğim liranın hattıma tanımlanmasını rica ederim. Fişi ekte gönderdim. Y**** D****.

Bimcell hattının düzenli bir şekilde telsiz kullanım ücretini tl ödeyerek ödemesini yapıyordum. Sadece Şubat ayına ait 21.57 TL ücretini ödemedim ve direk paket yükledim daha sonra Vodafone'a yaptığım hat taşıması sonrasında 257.71 TL telsiz kullanım ücretini yeni hatta transfer edileceği bir mesaj ...

Telefonumda herhangi bir Mobil hat aboneliğim yok. Yanlışlıkla mobil veriyi 1 saniyeliğine açıp kapattım. Harcama detaylarını incelediğimde 1 saniyede 7×2 14 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Toplam 0,68MB kullanım yapmışım. Tarifelerde 1 MB 2 TL olarak belirtilmiş. 0,68 MB 7 ye bölünerek 7 kez açıp k...

Bimcell, 434 TL mi kafalarına göre kestiler resmen, hiç internet kullanmama rağmen kesinti yaptılar, paramı geri ödeyin! Hiç kullanmadan para kesintisi yapmak nedir? Tl iademi istiyorum, çağrı merkezi telefonlara bakmıyorsunuz, nasıl ulaşacağız size?

Benim kardeşim Bimcell hat kullanıyor. 2 ay 150 TL, bu ay da 200 TL yükledi fakat parayı yükler yüklemez önce telsiz kullanım ücreti ödeniyor, yarım saat bir saat sonra da bakiye sıfırlanıyor. Kalan para neden alınıyor? Bu çocuk öğrenci, nasıl parasını sebepsiz yere alabilirler? Gereğinin yapılmasın...

Ben uzun zamandır Bimcell hattı kullanıyorum ama bir ay 200 lira, sonraki ay 150 lira ve bu ay da 200 lira yükledim. Fakat yükler yüklemez önce bir aylık telsiz kullanım ücreti kesiliyor, sonra da yarım saat, bir saat sonra benim bakiyemi sıfırlıyor. Benim kalan paramı niye alıyorlar? Bana ne bir me...

Kolay gelsin, Bimcell'den hat aldım paket içerisinde lira olmasına rağmen hattınıza lira yüklemeniz gerekmektedir diyor, internete bağlanıyor ancak arama yapmıyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor sadece ses kaydı var. Sorunumuza çözüm bulacak kimseyle muhatap olamıyoruz. En kısa sürede s...

Bimcell hattıma yüklemiş olduğum 200 TL, bir dakika içerisinde 89 MB internet kullanımı olmuş deyip hattımdan çekilmiştir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 30 TL telsiz kullanımı, kalan 170 TL ise bir dakika içerisinde evde Wi-Fi olmasına rağmen çekilmiştir. Para kolay kazanılmıyor, yetkili...

8 Ağustos günü 200 TL yükleyip haftalık 6 GB kazandıktan sonra 14,94 TL telsiz kullanım ücreti kesildi. Bundan sonra 1 hafta içinde 6 GB internetin 3,90 GB'ını kullandım, ekstra dakika veya SMS kullanımı yapmadım ve 12 Ağustos'ta numara taşıma işlemi için Vodafone'a başvurdum. Ama ne hikmetse bakiye...

Uzun zamandır eşim ve ben Bimcell hattı kullanıyoruz. Bir sıkıntımız yok, çekmeme gibi birkaç A**** Bimcell sorgularında sıkıntı yaşıyoruz. Daha önce *123# ile sorgulamayı kolayca yapıyorduk, şimdi maalesef yapamıyoruz. İnternetten araştırdım nasıl olacak diye, maalesef. İlginiz için teşekkür ederim...

Bimcell telefon hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır bakiye sorgulamaya girdiğimde karşıma Telekom çıkıyor, Bimcell müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlatıyorum. Bana altyapı sorunu olduğunu kısa zamanda düzeleceği söyleniyor. Eşiminde Bimcell hattı var bakiye sorguladığımızda Bimcell opera...

Hattıma 4 aydır kısa mesaj (SMS) gelmiyor. 4 aydır ne banka hizmetlerinden ne de SMS doğrulaması üzerinden hizmet veren hiçbir uygulamadan faydalanamıyorum, çok mağdurum. Sorunum ilk olarak 08.01.2023 tarihinde hattıma 4 haneli numaralardan SMS gelmemesiyle başladı, sonrasında diğer herhangi bir num...