Bimcell Paket

Uzun süredir Bimcell faturasız hattımda kullandığım paketi bir türlü iptal edemiyorum. Her ay aynı sorunu yaşıyorum. SMS ile iptal işlemi yapmak istediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum, mobil uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda da yine aynı şekilde işlem gerçekleşmiyor. Hat baba...

Bimcell hattımda yüklü bakiye bulunduğu için Dost Mega paketim otomatik olarak yenilenmiş. Paketin otomatik yenilendiğinden haberim olmadığı için, aynı Dost Mega paketi bugün tekrar satın aldım. Bugün aldığım ikinci paketi hiç kullanmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin onay...

Bimcell hattımda “20+5 Öğrenci Paketi” nden iki tane görünmektedir ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Her iki paketi de iptal etmek istediğimde sistem hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan denediğimde paketleri iptal edemiyorum. Bimcel...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 11.55’te Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi Kapaklı 1 Cadde No:4 adresindeki bayiden Bimcell Dost Orta Paket için 215 TL’lik yükleme yaptım. İşleme ait fişte t112025092253969 numarası yer alıyor. Hattım faturalı değildir ve son numaraları 9886’dır. Aradan 1 gün geçmesine ...

20.11.2025 tarihinde Gaziantep’te Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Dost Mega Paketi satın aldım. Aslında Dost Konuşan Paketi almak istemiştim, ancak uygulamada yanlış seçim yaptım. Hatanın farkına varır varmaz, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden ...

Bimcell hattımda uzun süredir haftalık 20 GB internet paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır bu paketin seçenekler arasında olmadığını fark ettim. En gerekli ve en kullanışlı internet paketinin, üstelik mevcut paket fiyatları zaten oldukça yüksekken, kaldırılmış olması beni mağdur etti. Şu anda...

16 Kasım 2025 saat 12.06’da BİM marketten Dost Ultra paketini hattıma tanımlatmak için ödeme yaptım ve fişimi aldım. Ancak aradan 19 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Numaramı fişten kontrol ettim, doğru olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim faka...

16 Kasım 2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell faturasız hattıma Dost Ultra paketini yüklemek için ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana beklememi söylediler. Ancak kalan bakiyeden tl çekilmeye dev...

Bimcell’den dün Konforlu yurt dışı 3 GB paketi satın aldım. Ancak aynı gün uçuşum iptal edildiği için yurt dışına çıkamadım ve paketi hiç kullanamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptal edilmesini ve ödediğim 950 TL’nin iadesini talep ettim. Fakat tarafıma paketin ...

11.11.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma “Dost Küçük” paketini (185 TL) yüklemek için işlem yaptım. Kartımdan ödeme çekildi ve dekontum mevcut, ancak paketim yarım saattir hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında “işleminiz başarısız olmuştur” şeklinde bir hata mesajı a...

10 Kasım 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 15 GB paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme yapanlara 8 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Yüklememi saat 14:30 civarında kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve kampanyayı uygulama üzerinden aktif h...

Bimcell de aynı Vodafone ve Turkcell gibi saman altı numaralarla paramı yedi... Bu operatörde bozuldu... 350 TL yükleyip dost Mega yapmak için başvuru yapıyoruz, bir bakıyorum 5 dakikaya 350 TL erimiş. Paket olmamış... Neymiş telsiz ücreti. Ya kardeşim bu telsiz ücreti de bunlara alt zemin oluyor ke...

Bimcell faturasız hattımda aylık 500 dakika paketini iptal etmek istiyorum. Ancak 3 gündür mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Sisteminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu günün farklı saatlerinde, ...

İnternet paketi aldım, 10 GB şeklinde, ama 2 saat içinde bitti. Böyle bir şey imkânsız. Zaten paketi işlediğinizde çok hızlı bittiğini fark ediyordum, ancak bu kadar hızlı bir şekilde bitmesi mantıklı değil. 2 saat içinde 10 GB harcanması nedir? Üstelik hiçbir şey kullanmıyorum, sadece normal kullan...

03.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi Bağdat Cami yanı BİM mağazasında annem için tl yüklemesi yapmak istedik. Annemin hattında 250 dakika paketi olmasına rağmen, mağaza çalışanı uyarımıza rağmen yanlışlıkla internet paketi yüklemesi yaptı. Bu hatanın ardından...

16.10.2025'de Bimcell faturasız hattıma 350 TL yükledim ve 310 TL değerindeki 20 GB internet paketini satın aldım. Paket yüklemesinden sonra hattımda 40 TL bakiye kaldı. Ancak internet çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım v**** taşındı. Geçiş başvurumdan son...

Bugün Bimcell üzerinden 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Paket ücretini mobil ödeme yöntemiyle ödememe rağmen, paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunun çözülmesi için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Bimcell hattımda hâlihazırda 15 GB’lik aktif internet paketim varken, bugün Bimcell Online İşlemler üzerinden yüklediğim bakiyeden, iptal edemediğim ve “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla sürekli karşılaştığım bir otomatik paket alımı nedeniyle, daha paketimin bitmesine 20 gün varken 245 TL’...

Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615)...

23 Ekim’den bu yana Bimcell mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 9 GB internet paketi (245 TL) hattıma tanımlanmadı. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden ödeme dekontunu mail olarak göndermemi istediler ve ardınd...

6 yıldır aktif olarak kullandığım Bimcell hattı, annemin üzerine kayıtlı. Son 1 aydır paket yüklemesi yapamıyor ve internet paketlerim durduk yere iptal oluyor. Hattı kullanan kişi ben olmama rağmen, müşteri hizmetleri güvenlik nedeniyle bilgi veremeyeceklerini söylüyor ve işlemleri gerçekleştiremiy...

Bimcell kontörlü hattımda uzun süredir bakiyemin açıklanamayan şekilde azaldığını fark ediyorum. Son olarak bugün saat 23.35 civarında, hattımda yaklaşık 10 TL bakiye bulunuyordu. Ancak tekrar kontrol ettiğimde bakiyemin 0,86 kuruşa düştüğünü gördüm. Telsiz kullanım ücreti veya başka bir kesinti yap...