Sil Süpür Özelliği Çalışmıyor Ve Ücretsiz Hakkım Geri Yüklenmeli

Bimsell hattımda daha önce sorunsuz şekilde kullandığım ücretsiz Sil Süpür hakkımı son 4 gündür kullanamıyorum. Bimsell mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda hiçbir ekran açılmıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Uygulama sanki bu özellik yokmuş gibi tepki vermiyor.

Daha önce aynı hatta düzenli olarak Sil Süpür kullanabiliyorken, şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü sorunun uygulama veya hat tarafında sistemsel bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bimsell hattımdaki ücretsiz Sil Süpür hakkımın tekrar tanımlanmasını ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.