to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Balın Bozulma Riski
26.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’den çıkan ve bana ait olan 6074880493402 numaralı Aras Kargo gönderim, yaklaşık on gündür hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında gönderimin Afşin’den çıktıktan sonra Gaziantep ve Plevne lokasyonlarında göründüğünü, son hareketin ise 02.09.2026 tarihinde güncellendiğini görüyorum; ancak o tarihten bu yana hiçbir ilerleme yok.
Yurt dışında olmam sebebiyle kargo benim adıma olduğu için eşim de şubeden ya da müşteri hizmetlerinden sağlıklı bilgi alamıyor. Gönderinin içinde memleketten gelen bal bulunuyor ve bekleme süresi uzadıkça bozulma ihtimali artıyor; bu da benim için ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum. Gönderim hasarlı veya bozulmuş bir şekilde teslim edilirse, ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kargo sürecindeki bu ciddi gecikmenin araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Sayın Ökkeş Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36979665 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
