Sil Süpür Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Bimcell hattımda yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyası hiç çıkmıyor. Uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kampanya sekmesi görünmüyor ve herhangi bir hak tanımlanmıyor.

Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunu çözmeye yönelik bir adım atılmadı ve herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi. Müşteri olarak kampanyadan yararlanamamak mağduriyet oluşturuyor.

Sil Süpür kampanyasının hattım için aktif edilmesini ve uygulamadaki bu sorunun incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.