"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
BİM web
154 şikayet
"Ürün mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim. Ancak bu durumun kökten çözülmesi ve tüketicilerin fırsat eşitliğinin korunması için BİM yönetiminin aktüel ürünlerde kişi başına alım sınırı (stokçuluğu önleme politikası) getirmesini kesinlikle talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması adına bu sistem değişikliği şarttır."
Eksik Ve Ayıplı Şezlong Seti İçin 10.300 TL Geri Ödeme Talebi
"Buraya yazınca mı oldu bilmiyorum ama geri dönüş sağladılar. Süreç başladıktan sonra hızlı ve olumlu ilerlettikleri için ilgililere teşekkür ederim."
06.05.2026 tarihinde BİM marketten eve teslim olacak şekilde iki set halind...e ahşap katlanabilir şezlong seti siparişi verdim. Toplamda 5.150 TL X 2 ol
Onaylanmayan Siparişten Çekilen 3.999 TL Ücretin Acil İadesi
19.04.2026 tarihinde BİM web pos İstanbul TR üzerinden yaptığım online işlemde, siparişim sistemde onaylanmadığı ve alış...veriş tamamlanmadığı halde Akbank Axess kartımdan 3.999,00 TL tutarında ödeme çekilmiştir. İşleme ait provizyon numarası 278822’dir. Kart ekstresinde çekim görünmesine rağmen tara
BİM Mağazasında Sipariş Takibi Olmadığı İçin Kargo Durumu Bilinmiyor
Mahfesığmaz Mahallesi 79105 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından 15.04.2026 Çarşamba günü 59.500 TL tutarında abra A7 v16.2....11 Oyun Bilgisayarı Monster ürününü eve teslim olacak şekilde satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. İşlem sonrasında tarafıma AF0Z629QBIFI sipariş kodu ile bir SMS gönderildi.

BİM Web Sitesinde Yanlış Tutar Çekildi Ve Sipariş Onayı Yok
04.12 tarihinde saat 17:12’de BİM’in internet sitesi üzerinden “Mioji Mio D8H Plus 4in1 16000Mah 2000a Akü Takviye + Hav...a Pompası + LED Fener + Powerbank” adlı, ürün kodu 93483822 olan ürünü 999 TL fiyatla satın aldım. Ancak ödeme aşamasında BİM Birleşik Mağazalar adına İstanbul çıkışlı BİM web pos
İki Kat Ücret Çekildi, Sipariş Oluşmadı: Acil İade Ve Açıklama Talebi
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:40 civarında BİM web üzerinden powerbank, el feneri ve hava basıncı ürünleri satın... almak istedim. Ödemeyi QNB Finansbank kartımla yaptım. İşlem sırasında hesabımdan önce 999 TL, ardından da 1.000 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi; ancak buna rağmen sistemde h
BİM Kartımdan İzinsiz 5.900 TL Çekim Yapıldı, Hemen İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
14 Mart saat 06.14 sularında Karaca mağazasında üçlü tava satın almak için alışveriş yaparken, kartımdan aynı anda “BİM ...Web Pos İstanbul” adına 5.900 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir bağlantım, alışverişim ya da onayım olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem geçmesi be
BİM Çalışanının Hakaret, Tehdit Ve Fiziksel Tacizine Şikayet
03.03.2026 tarihinde saat 15.08 sularında BİM Otakçılar şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi poşete yerleştird...ikten sonra, kasadaki fişin bana ait olup olmadığını teyit etmek için kasada bulunan, patlıcan moru saç boyalı çalışana fişin benim olup olmadığını sordum. Çalışan, “mal mal telefo
Kasiyerinizin Saygısız Davranışı Ve Şikayetime Cevap Almaması
"Özer beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Yeşilköy BİM marketinden yaklaşık... 72 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde, reyondaki fiyatl
BİM Web POS’ta Çift Haksız Çekim Ve Derhal İade Talebi
18.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.30 civarında BİM Web pos üzerinden akü takviye cihazı ve şarjlı vidalama cihazı içere...n bir kampanyaya güvenerek işlem yaptım. Kısa süre içinde hesabımdan yaklaşık 2.348 TL ve 2.347 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim ve dolandırıldığımı anladım. İş
BİM Fazladan Çekilen Tutarlar
07.02.2026 Cumartesi günü BİM’in web pos sistemi üzerinden yaptığım işlemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece bir tan...e işlem yaptığımı ve tek ödeme olacağını düşünürken, sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan aynı işlem için toplam 4 kez çekim yapıldığını gördüm. Toplamda yaklaş
BİM Web Sitesinden Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi, 999 TL İadesi Talebi
19.01.2026 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden tek bir cihaz olarak satılan, akü şarjı, ışıldak ve hava kompresörü ö...zellikleri bulunan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve kartımdan 999 TL çekim gerçekleşti. Ödeme “BİM web pos” olarak görünüyor. Aradan zama
BİM Web Pos Üzerinden Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
04.02.2026 tarihinde Facebook’ta A101 logosu taşıyan bir reklam üzerinden 3 adet “mioji mio D8H Plus akü takviye + hava ...pompası + LED fener + powerbank” cihazı için 3 × 999 TL olmak üzere toplam 2.994 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi aynı gün saat 10:35:18’de kredi kartımla BİM web pos üzerinden
BİM İade Edilen Mobilya Ücretinin 15 Gün İçinde Hesaba Yansımaması Ve İletişimsizlik
07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg
Bim'den Aldığım Hava Cihazı İçin Çifte Kart Çekimi Ve Gönderilmemesi
31.12.2025 tarihinde BİM’in mobil uygulaması/web sitesi üzerinden web pos ile akü takviyesi hava cihazı siparişi verdim.... Ürünün bedeli 999 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan aynı gün 13.27’de 1.000 TL, 13.30’da ise 999 TL olmak üzere toplam 1.999 TL çekim oldu. Buna rağmen cihaz tarafıma hiç gönder
BİM'den Yetkisiz 999 TL Çekimi Ve Akü Takviye Cihazı İade Talebi
25.01.2026 tarihinde Facebook üzerinde gördüğüm BİM reklamına tıklayarak yönlendirildiğim site üzerinden akü takviye cih...azı siparişi verdim. Ödeme Paycell hesabımdan BİM Web Pos aracılığı ile 999 TL olarak çekildi ve Paycell tarafından onay mesajı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine r
Üç Kez Çekilen 2.996 TL’lik Kart İşlemleri İade Edilmedi
23.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden akü takviye kiti satın almak isterken, ödeme aşamasında BİM Web Pos ...firması üzerinden kredi kartımdan art arda üç kez çekim yapıldı. Saat 10:12’de 998 TL, 10:13’te 999 TL ve 10:14’te 999 TL olmak üzere toplamda 2.996 TL tahsilat gerçekleştirildi. İ
Onayladığım Şikayet Sistemde Görünmüyor
22.01.2026 tarihinde Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden BİM Web İstanbul hakkında bir şikayet oluşturdum. Örnek şikay...et metni tarafıma iletildi, metni onayladım ancak buna rağmen şikayetim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Profilimden ve “şikayetlerim” bölümünden defalarca kontrol etmeme rağme
BİM Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Reddetme, Müşteri Hizmetlerinin Kaba Yaklaşımı
21 Ocak tarihinde saat 15:30 civarında, Eskişehir Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasından cam... dolap alanında sergilenen mini yazıcı ürününü, yetkili personelden dolabı açtırarak ve ürünle ilgili gerekli teknik bilgileri alarak satın almak istedim. Ürünü almadan önce mağaza
BİM Şubesinde Ayaklık Sorunu İade Talebinde Cevapsız Bekleyiş
20.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu Mah. Tezcan Cad. No: 36 adresinde bulunan BİM Tezcan şubesinden iki... adet zven üçlü yataklı koltuk satın aldım. Koltuklardan birinin ayaklık kısmı dışa doğru çıkık olduğu için odama sığmadı ve ürünü bu nedenle iade etmek istedim. 21.11.2025 tarih
İki Kez Çekilen 2.000 TL Ödeme İçin Ürün Gelmedi, İade Ve Açıklama İstiyorum
28.12.2025 tarihinde BİM Web POS üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla sanal POS aracılığıyla ödeme yapmak isterken bank...a SMS onayı ya hiç gelmedi ya da çok geç geldiği için aynı işlem için iki kez ödeme yaptım. Toplamda 2.000 TL tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti; ancak bu ödemelere karşılık tara
BİM Web Pos İstanbul Şikayeti
14 Aralık günü saat 12.30 sularında BİM Web Pos üzerinden yaklaşık 997 TL tutarında ürün ödemesi yaptım. Kısa bir süre s...onra, aynı gün saat 12.31’de kartımdan ikinci kez çekim yapıldığını fark ettim. Yani aynı işlem için iki kez provizyon alındı, ancak karşılığında hiçbir ürün teslim edilmedi. Ürün


















