to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kuru soğan vb. ürün...ler aldım. Kasada ürünleri uzattığımda bazılarının bozuk olduğunu, hatta soğan sepetlerindeki ürünlerin %90’ının bozulmuş olduğunu, bunların ayrıştırılarak satış reyonuna konulması
26.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki BİM Haydarbey şubesinden Google Play 200 TL dijital kod satın aldım. ...Ödememi yaptığım halde hiçbir şekilde aktivasyon/kod SMS’i telefonuma ulaşmadı. 27.08.2026 tarihinde web siteniz üzerinden talep formu oluşturdum, tarafıma 3 iş günü içinde dönüş
BİM’in 0850 254 44 44 numaralı hattını aradığımda her seferinde beni web sitesindeki iletişim formuna yönlendirdiler. Bu...nun üzerine babamın üzerine kayıtlı, benim kullandığım Vodafone faturasız hat numarasını ilgili forma girdim ve özellikle aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Formu yak
BİM ile ilgili şikayet süreçlerine erişim ve bu süreçlerin etkinliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kısa bir süre... önce telefonla şikayet iletmek istediğimde, mesai saatleri dışında olmamasına rağmen hatta ulaşamadım. Ayrıca BİM’in internet sitesi üzerinden şikayet bildirmek istediğimde sistem
12.08.2026 tarihinde saat 11:20’de Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Çorum Caddesi No: 37 a, b, c adresinde bulunan BİM ...mağazasından alışveriş yaptım. Manav reyonundan özellikle yerli muz almama rağmen, kasada fişime 1,525 kg “İthal Muz” olarak, kilogram fiyatı 99,00 TL üzerinden toplam 150,98 TL şe
14.07.2026 tarihinde Muğla Gölköy BİM şubesinden 46.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Satın alma... sırasında bana herhangi bir fatura düzenlenmedi, sadece işlem makbuzu verildi. Şu anda İstanbul’da yaşadığım için mağazaya geri dönme imkanım yok. BİM müşteri hizmetlerine defala
03.07.2026 tarihinde Mersin Arpaşbahşiş’teki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım, ancak aradan 11 ...gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Herhangi bir teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimat için hem şirket telefonlarından muhatap bulamıyorum hem de web sitesinde
22.06.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Güzelce Sokak No:14-A adresindeki BİM ma...ğazasına, BİM’den aldığım Abdullah Efendi közde sütlü kahve makinesini iade etmeye gittim. Ürünü yalnızca süt haznesinin çok küçük olması ve bu bilginin kutu üzerinde belirtilmemes
"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
"Ürün mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim. Ancak bu durumun kökten çözülmesi ve tüketicilerin fırsat eşitliğinin korunması için BİM yönetiminin aktüel ürünlerde kişi başına alım sınırı (stokçuluğu önleme politikası) getirmesini kesinlikle talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması adına bu sistem değişikliği şarttır."
"Buraya yazınca mı oldu bilmiyorum ama geri dönüş sağladılar. Süreç başladıktan sonra hızlı ve olumlu ilerlettikleri için ilgililere teşekkür ederim."
06.05.2026 tarihinde BİM marketten eve teslim olacak şekilde iki set halind...e ahşap katlanabilir şezlong seti siparişi verdim. Toplamda 5.150 TL X 2 ol
19.04.2026 tarihinde BİM web pos İstanbul TR üzerinden yaptığım online işlemde, siparişim sistemde onaylanmadığı ve alış...veriş tamamlanmadığı halde Akbank Axess kartımdan 3.999,00 TL tutarında ödeme çekilmiştir. İşleme ait provizyon numarası 278822’dir. Kart ekstresinde çekim görünmesine rağmen tara
Mahfesığmaz Mahallesi 79105 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından 15.04.2026 Çarşamba günü 59.500 TL tutarında abra A7 v16.2....11 Oyun Bilgisayarı Monster ürününü eve teslim olacak şekilde satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. İşlem sonrasında tarafıma AF0Z629QBIFI sipariş kodu ile bir SMS gönderildi.
04.12 tarihinde saat 17:12’de BİM’in internet sitesi üzerinden “Mioji Mio D8H Plus 4in1 16000Mah 2000a Akü Takviye + Hav...a Pompası + LED Fener + Powerbank” adlı, ürün kodu 93483822 olan ürünü 999 TL fiyatla satın aldım. Ancak ödeme aşamasında BİM Birleşik Mağazalar adına İstanbul çıkışlı BİM web pos
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:40 civarında BİM web üzerinden powerbank, el feneri ve hava basıncı ürünleri satın... almak istedim. Ödemeyi QNB Finansbank kartımla yaptım. İşlem sırasında hesabımdan önce 999 TL, ardından da 1.000 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi; ancak buna rağmen sistemde h
14 Mart saat 06.14 sularında Karaca mağazasında üçlü tava satın almak için alışveriş yaparken, kartımdan aynı anda “BİM ...Web Pos İstanbul” adına 5.900 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir bağlantım, alışverişim ya da onayım olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem geçmesi be
03.03.2026 tarihinde saat 15.08 sularında BİM Otakçılar şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi poşete yerleştird...ikten sonra, kasadaki fişin bana ait olup olmadığını teyit etmek için kasada bulunan, patlıcan moru saç boyalı çalışana fişin benim olup olmadığını sordum. Çalışan, “mal mal telefo
"Özer beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Yeşilköy BİM marketinden yaklaşık... 72 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde, reyondaki fiyatl
18.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.30 civarında BİM Web pos üzerinden akü takviye cihazı ve şarjlı vidalama cihazı içere...n bir kampanyaya güvenerek işlem yaptım. Kısa süre içinde hesabımdan yaklaşık 2.348 TL ve 2.347 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim ve dolandırıldığımı anladım. İş
07.02.2026 Cumartesi günü BİM’in web pos sistemi üzerinden yaptığım işlemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece bir tan...e işlem yaptığımı ve tek ödeme olacağını düşünürken, sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan aynı işlem için toplam 4 kez çekim yapıldığını gördüm. Toplamda yaklaş
19.01.2026 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden tek bir cihaz olarak satılan, akü şarjı, ışıldak ve hava kompresörü ö...zellikleri bulunan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve kartımdan 999 TL çekim gerçekleşti. Ödeme “BİM web pos” olarak görünüyor. Aradan zama
04.02.2026 tarihinde Facebook’ta A101 logosu taşıyan bir reklam üzerinden 3 adet “mioji mio D8H Plus akü takviye + hava ...pompası + LED fener + powerbank” cihazı için 3 × 999 TL olmak üzere toplam 2.994 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi aynı gün saat 10:35:18’de kredi kartımla BİM web pos üzerinden
07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg
