BİM uygulaması

Ankara Keçiören Osmangazi şubesinin daimi müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk iki hafta önce kasada işlemler yapılırken, başı kapalı, zayıf, isminin m. Olduğunu düşündüğüm yeni başlayan kadın personelin yaşadığı bir duruma birkaç kez şahit oldum ve gerçekten çok rahatsız oldum. Kasada yaklaşık 15 kişi...

Mersin ili Akdeniz ilçesi Hal mevkisinde, Internal Door, 163rd Street No:23 No: abcd, Hal, Akdeniz/Mersin adresinde bulunan BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapmaktayım. Bu şubede işe yeni başlayan, genç ve uzun boylu bir erkek çalışan, yaklaşık 1–1,5 haftadır hem bana hem de kız kardeşime karş...

16.05.2026 günü sabah saatlerinde Diyarbakır Bağlar’daki BİM şubesinde Solo marka tuvalet kağıdı ile ilgili ciddi bir etiket yanıltmasıyla karşılaştım. Solo tuvalet kağıdının gerçek fiyatı 349 TL olmasına rağmen, ürünün üzerine Queen marka kağıt havlunun 179 TL’lik fiyat etiketi konulmuştu. Üstelik ...

BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni...

15.05.2026 tarihinde saat 18.57’de BİM İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi şubesinden dondurulmuş patates ürünü satın aldım. Aynı ürünün sadece çeşidini yanlış aldığımı fark ettim; benim almak istediğim çıtır patates yerine parmak patates almışım. Bunu fark eder etmez, yaklaşık iki dakika sonra, saat...

30 Nisan tarihinde BİM online uygulamasından aldığım bulaşık makinesini, ürün daha kargoya bile verilmeden iade ettim. İade işlemi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 101845990001. Hem BİM tarafında iadenin ...

Salı günü BİM’in Gaziantep / Şehitkamil Karacaahmet şubesinden aldığım nugget ürününü evde pişirdikten sonra tabağa koyup yerken, içinden uzun bir kılın sündürerek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve tiksindirdi. Olay sonrası ...

15 Mayıs tarihli BİM broşüründe yer alan İnsta360 X3 aksiyon kamerası için sabah Kayseri Melikgazi ilçesinde tam 6 farklı BİM şubesini gezdim; buna rağmen hiçbirinde ürün yoktu. Broşürde özellikle bugün satışa sunulacağı belirtilen bir ürünü hiçbir şubede bulamamak, müşteriyi mağazaya çekmek için bi...

15 dakikalar önce acil bir şekilde alışveriş yapmam gerektiği için Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 7. Sokak’ta bulunan BİM şubesine gittim. Resmi olarak öğle tatili uygulaması olmamasına rağmen mağazayı kendi kafalarına göre kapatmışlardı ve market kapalıydı. Mağazanın çalışma saatleri kapıda yazmas...

Bugün Pendik Abdi İpekçi Caddesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kıymanın kasa yanında, yani soğuk zincir dışında satıldığını gördüm. Kıyma gibi soğukta muhafaza edilmesi zorunlu bir ürünün bu şekilde açıkta tutulması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıyor. Önce kasa ...

15 Mayıs 2026 sabahı saat 09:00 civarında Gebze 1493/2 sokak üzerindeki BİM mağazasında, belli tarihte satışa çıkacağı ilan edilen bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satış günü mağazaya gittiğimde, ürünlerin satış saatinden önce, önceden belirli kişilere ayrıldığını ve bu kişilere teslim edi...

15.05.2026 sabahı saat 08:50’de İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak gelen şarjlı araç yıkama tabancası ve basınçlı araç köpük pompasını almak için gittim. Market açılmadan önce kapının önünde bekledim, açılır açılmaz doğrudan raflara baktım; ancak aradığ...

Bugün saat 20.30-20.35 sularında Balıkesir Edremit’te, Cumhuriyet Parkı karşısındaki BİM mağazanızdan alışveriş yaptım. Stop markalı temizlik ürününü reyonda kesinlikle göremedim, oysa bu ürünlerin sayılı geldiğini ve çabuk tükendiğini biliyorum. Kasadaki çalışanınızın bu üründen en az benim sayabi...

BİM şubesinden kısa süre önce Sarp Et marka dana kıyma döner aldım. Ürünün ön yüzünde büyük puntolarla “dana” yazmasına rağmen, paketin içindekiler kısmına baktığımda dana ile birlikte kuzu Eti de kullanıldığını gördüm. Ürün adında kocaman “dana” ibaresi yer almasına karşın içeriğinde kuzu etinin d...

15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50’de Antakya Üniversite şubesindeki BİM marketten “m. Z Ege etsiz çiğ köfte” adlı hazır çiğ köfte ürününü 32,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda içinden resmen küf çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 18 Mayıs olmasına rağmen bu halde ...

İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir’deki BİM şubesinden bugün Golden Rose Lash Brow maskara ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde beğenmedim ve BİM mağazalarında yer alan “koşulsuz iade, ürünü açıp beğenmeseniz bile iade alıyoruz” şeklindeki ifadeye güvenerek aynı gün fişim ve ürünle birlikte...

16.04.2026 tarihinde Niğde ili Aşağı Kayabaşı Mahallesi’nde bulunan BİM Özbelde şubesinden Luxell Home lxmc-01 masaj koltuğu satın aldım. Ürün bedelini mağazada ödedim, teslimat için adres bilgilerim alındı ve ürün daha sonra adresime gönderilerek 24.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ...

+1

11.05.2026'da BİM Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesinden Elegance 5.66 yakut kızılı saç boyası aldım. Bu markayı ilk kez denedim, normalde Palette kullanıyorum ancak fiyat olarak biraz daha pahalı olduğu ve kaliteli olabileceğini düşündüğüm için bu ürünü tercih ettim. 12.05.2026 öğleden sonra boyayı...

12.05.2026 tarihinde 16:28 saatinde Kasada işlem sırasındayken elimdekileri banda bıraktım. Kasadaki g**** y**** b**** kısa kısa sürekli banda basarak bant üzerindeki ürünümü ( bromelain şurubu) yere düşürdü ve kırıldı. Ben kırmadım. Benim kırmadığım bir ürünün ücretini benden zorla aldı kendisi. Ka...

12 Mayıs günü saat yaklaşık 16.40 sularında BİM a. Ş.’nin Beylikdüzü Adakent Yeşil Sokak şubesinde yaşadığım son derece onur kırıcı bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanı ve mağaza müdürü tarafından, hiçbir somut gerekçe olmadan çalma ile itham edilerek iftiraya uğradım. Mağazada yaklaşık ...

Sivas İmranlı’da çarşıya yakın olan BİM şubesinde yaklaşık 6 aydır devam eden bir durumdan şikayetçiyim. Mağazada indirime giren tavuk ürünlerinin özellikle B**** Y***** isimli çalışan tarafından depoda saklanıp kendi yakın çevresine ayrıldığını, biz müşteriler sorduğumuzda ise “kalmadı” denilerek s...

9 Mayıs’ta BİM’den Parex Wondero marka bir mop satın aldım. Ürünü eve getirip kullandıktan sonra, içini temizlemek için kullanılması gereken fırçasının kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Fişim yanımdaydı, hemen BİM’e gidip durumu anlattım ancak ürünü kullandığım için mopu yanımda götürmemiştim. Mağ...

Aksaray merkezdeki BİM mağazalarından, mağaza kodu 17500051846 olan şubeden bir adet Homend blender satın aldım. Satın alma sonrasında fark ettiğim önemli bir eksiklik nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım. Öncelikle, ürünün satış fişinde ürün markasının ...