Katalogdaki Taksit İmkanı Mağazada Yalanlandı

Eskişehir Bağlar ve Lüleburgaz BİM şubelerinde, güncel haftalık katalogda ve internet sayfalarında 32 inç Android Senna TV için 4 taksit imkanı görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde taksit olmadığını söylediler. Ürün hâlâ katalogda ve kendi internet sitelerinde tüm modeller için geçerli şeklinde taksit bilgisiyle yer almasına rağmen, mağaza çalışanları böyle bir uygulamanın olmadığını belirtiyor.

Taksit hakkım katalogda ve internet sitesinde açıkça yazıyorken mağazada “yok” denilmesiyle adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Daha ne yapmam gerektiğini, TV’yi peşin fiyatına alıp size mi getireyim diye sormak zorunda kalıyorum. Hem katalogda hem de internet sayfasında belirtilen taksit seçeneğinin mağazalarda geçerli olmaması tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Reklamı yapılan taksit imkânının tarafıma da aynen sağlanmasını, mağazaların bu konuda net şekilde bilgilendirilmesini ve bu yanıltıcı durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.