to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de bulunan BİM mağazalarınızda, özellikle Ucuzlu Dörtyol Cincindere çevresindeki ve Fatih Mahallesi ara... sokaktaki şubenizde uzun süredir ciddi kasa ve sıra problemi yaşıyorum. Mağazada çoğu zaman sadece tek kasa açık oluyor, en az 10 kişi sırada beklerken diğer çalışanlar müşteriler
Yaklaşık bir yıldır BİM’in internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri telefon numarasını arıyorum ancak hiçbir şekil...de gerçek bir personele bağlanamıyorum. Sadece telesekreter ve asistan sesini duyuyor, fakat herhangi bir yetkiliye aktarılmadan hat sonlanıyor. Bu nedenle mağazada yaşadığım bir s
Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi Hekimköy Bulvarı No:8 adresindeki BİM mağazanızdan 03.10.2026 tarihinde Fakir marka bi...r çay makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen, baştan beri kullanım amacını kesinlikle karşılamıyor. Cihaz suyu yeterli sıcaklığa getirmiyor, suyun kaynaması beklens
BİM mağazalarından yaptığımız alışverişlerde ürün iadesi için T.C. Kimlik numarası istenmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzu...n süredir tüm BİM mağazalarında iade işlemi sırasında ısrarla T.C. Kimlik numarası talep ediliyor. En son 12.10.2026 tarihinde iadeye gittiğimde de aynı durumla tekrar karşılaştım.
12.10.2026 tarihinde saat 18.09 civarında BİM Kıraç şubesinde kasada yaşanan bir iade işlemine müşteri olarak şahit oldu...m ve gördüğüm uygulamayı gerçekten çok ayıpladım. Yaklaşık 50 TL tutarındaki çikolata için iade yapmak isteyen müşteriye, iade ettiği tutar kadar ürün almak zorunda olduğu, aksi ha
12.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında toplu ulaşım ve İstanbulkart yükleme noktası olarak hizmet veren BİM Mazharbey... şubesine kartıma yükleme yapmak için gittim. Yükleme esnasında kasiyer, minimum 500 TL yükleme limiti olduğunu, bunun altında işlem yapamayacağını söyledi. Mağazada bu uygulamaya
12.10.2026 tarihinde, saat 10:12'de BİM - Mazharbey / Kadıköy şubenizde yaşadığım mağduriyetimi ve personel tutumunu bil...gilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca kasa kuyruğunda bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasadaki görevliye İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimi belirtt
BİM’in aktüel ürün ilanlarında yer alan Philips şarjlı süpürge için 11 Ekim sabahı Elazığ çayda çıra’daki şubeye gittim.... İlan edilen tarihte özellikle bu ürün için erken saatlerde markete gitmeme rağmen, ürünü reyonda bulamadım. Durumu sorduğum kasadaki ve reyondaki çalışanlar, bu ürünün o şubeye h
11.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri Kocasinan Ahi Evran Mahallesi’indeki BİM mağazasından 1.690 TL bedelle... bir blender seti satın aldım. Eve gelip yaklaşık yarım saat sonra ürünü denediğimde blender setinin hiç çalışmadığını fark ettim. Aynı gün, ayıplı çıktığını gördüğüm bu ürünü iad
11.10.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Çayırova’daki BİM şubesinden 200 ml’lik Dost kakaolu sütten 28 adet satın aldı...m. Mağazada ve etikette 3 alana 1 bedava kampanyası olmasına rağmen kasada bu kampanya uygulanmadı ve hak ettiğim 7 adet kakaolu süt tarafıma verilmedi. Kasadaki görevliye durumu
10 Ekim 2026 akşamı Konya Hocacihan 100. Yıl Mahallesi Yeni Sille Caddesi No:139 adresindeki BİM şubenizden Polosmart ma...rka 2 adet diş fırçası satın aldım. Reyonda her biri 490 TL olarak etiketlenmişti, ancak eve geldiğimde fişe baktığımda birinin 690 TL, diğerinin ise 390 TL olarak geçtiğini fark e
Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi Halide Edip Caddesi üzerindeki BİM marketten domates alırken iki gündür aynı sorunla k...arşılaşıyorum. Reyondaki etikette fiyat kırmızı renkli 35 TL’nin üzeri çizilmiş, 29 TL yazıyor. Dün bu şekilde gördüm, bugün yine eşimle birlikte özellikle kontrol ettik, etiket hâ
09.10.2026 tarihinde Ümraniye Santral BİM şubesinden Osmanoğlu Damak Tadı fırın sütlaç ürünü satın aldım. Üründe indirim... olduğunu görünce aldım ancak eve geldiğimde ürünü açıp kokladım, kokusundan şüphelenince son kullanma tarihine baktığımda süresinin geçmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi ge
Ankara’daki bir BİM şubesinden bugün aldığım çikolatalı Spungle ürünüyle il...gili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Önceden bu ürünün içi
09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında BİM Batıkent mağazasından Red Globe üzüm aldım. Reyondaki etikette ki...logram fiyatı 60 TL olarak görünmesine rağmen kasada kilogramı 75 TL’den geçirildi. Toplam 2,325 kg üzüm için fişe 174,38 TL tutar yansıtıldı. Kasada durumu fark edip hem etiketi
İstanbul Başakşehir’deki BİM mağazasından 23.09.2026 tarihinde yaklaşık 1.550 TL ödeyerek kredi kartımla peşin tek çekim... olarak bir çalışma masası satın aldım. Satış esnasında ürünün en fazla yaklaşık 20 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimattan sorumlu Kolay Gelsin firması,
"Merkezden aradılar ve yanlışlıktan dolayı üzgün olduklarını söylediler. Para iadesini yaptılar teşekkürler"
19/09/2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazaları a. Ş. Gümüşpala Mah. Şükrübey Cad. No:4/a-a-B A******/İstanbul şubesinde, İ...stanbul Kart'ıma kredi kartım ile 1.000 TL yükleme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kredi kartımdan 1.000 TL çekilmiş olmasına rağmen, İstanbul Kart'ıma herhangi bir yükleme gerçe
İzmir Çeşme Ilıca’da bulunan BİM marketten yaklaşık 3 gün önce Asperox Sparx Bergamot & Elma adlı temizlik ürününü satın... aldım. Yıllardır Fairy kullanan biriyim, zaman zaman Bingo da kullandım, bu ürünü de yeni ürün olduğu için temizlikte denemek istedim. Ancak hem düşük ısıda hem de yüksek ısıda ma
8 Eylül günü İzmir Kemalpaşa’daki BİM mağazasından Tazem marka piliç pirzola Kelebek 720 gramlık iki adet ürün satın ald...ım. Eve geldikten sonra paketleri kontrol ettiğimde, ürünlerin son kullanma tarihinin ertesi gün olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre kalmış bir tavuğun hâlâ rafta satışta olmas
06.10.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki BİM şubesine, aktüel ürünlerde gördüğüm protein tozunu almak iç...in gittim. BİM’in Instagram hesabındaki aktüel reklamında 750 g kurabiye ve krema aromalı protein tozunun 1.500 TL’ye satıldığını görmüştüm ve kas yapmak için bu ürünü almak istiyo
Alanya Konaklı Beyoğlu Caddesi’indeki BİM şubenize yıllardır düzenli olarak gelen, evinin tüm ihtiyacını mümkün oldukça ...sizden karşılayan bir müşteriyim. Ürünlerinizden ve genel olarak mağazalarınızdan memnun olduğum için BİM’i her zaman tercih ediyorum. Ancak bu şubede çalışan D**** E**** T***** i
5 Ekim saat 17.45 civarında Bursa Osmangazi Koğukçınar BİM şubesine alışveriş yapmak için girdiğimizde, hijyen açısından... son derece rahatsız edici bir manzarayla karşılaştık. Kasada kedi kasanın üzerinde geziniyordu, üstelik gofretlerin ve yiyeceklerin bulunduğu rafların ve kutuların üzerinde de dol
05.10.2026 Pazartesi günü saat 20.40 civarında İzmir Menemen Emiralem mevkiindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için git...tim. Mağazanın giriş kısmında çalışma saatlerinin akşam 21.00’e kadar açık olduğunu belirtmesine rağmen, kapıların kapalı olduğunu ve mağazanın fiilen kapatıldığını gördüm. Resmi
