to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 günü saat 18:40 civarında İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Vatan Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığımı...z bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığımız sırada küçük yaştaki kız kardeşim bir ürünün fiyatını sorduğunda, müdür yardımcısı olarak görev yapan G***** isimli p
19.07.2026 tarihinde saat 18:26 civarında İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Erler Sokak Demkar Sitesi b Blok No:14/A ad...resindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Aynı şubede görev yapan bir personelin müşterilere karşı sergilediği lakayıt, ilgisiz ve saygıdan uzak tavırlarına daha önce de birkaç ke
Hatay Reyhanlı’da PTT yanında bulunan BİM şubesindeki bazı çalışanların müşteriyle iletişim şeklinden rahatsızlığımı bel...irtmek istiyorum. Bugün alışveriş yaparken çalışanların müşterilere karşı kibirli davrandıklarına, aynı zamanda telefonlarıyla ilgilenip kendi aralarında sohbet ederek müşterileri
Sivas Divriği’deki BİM mağazalarında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Özellikle haftalık olarak aktüel katal...oğa gelen elektronik ürünler, satışa çıktıkları gün sabah erken saatlerde mağazalara gitmemize rağmen hiçbir zaman raflarda olmuyor. Çalışanlar her seferinde “bize gelmedi” veya “y
BİM’den 14 Temmuz 2026 tarihinde kampanyalı olarak Fuji Plas 18000’lik klima satın aldım. Daha önceki klima alışverişler...imde standart olarak 5 metrelik boru verilirken, bu üründe sadece 3 metrelik boru verildi ve herhangi bir ek yapılmayacağı, bunun yerine 4 metrelik boru verileceği söylendi. Yetkil
İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki BİM, Ş** ve A** şubelerinde cuma günü afişlerde duyurulan aktüel ürünler için ...mağazalara gittiğimde, ürünlerin depoda olmasına rağmen satışa açılmadığını görüyorum. Çalışanlar kutuların depoda olduğunu, daha sonra açılacağını söyleyerek müşterileri geri gönd
BİM’in Yeşilyurt Mahallesi Fevzipaşa şubesinde uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu mağazaya yerleştirilen ge...ri dönüşüm otomatları nedeniyle mağaza içinde ciddi bir koku ve hijyen sorunu oluştuğunu belirtmek istiyorum. Mağazanın içi alkol ve benzeri ağır bir kokuyla doluyor, etrafta siyah
Edirne Keşan Yeni Millet Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım paketli tavuk ürününü hazırlamak için açtığımda, tavuğun ...içinden üç adet tavuk boynu çıktığını gördüm. Paketli ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bir üründen böyle bir sürprizle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de ürün güvenilir
16.07.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere’de bulunan Değirmendere BİM mağazasından Casper Vi...a X45 model cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda arama yaptığımda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun üzerine 17
12.07.2026 tarihinde TCL marka TAC-18chsd model klimayı yaklaşık 39.000 TL ödeyerek BİM’den satın aldım. Adana ili Ceyha...n ilçesi Mustafabeyli Mahallesi’indeki evime montaj için yetkili servisi çağırdım. 18.07.2026 tarihinde saat 11.10 civarında gelen servis ekibi, klimamın borusunun merkezi sisteme
Erzurum Yakutiye, Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle yazıyorum. Birkaç gün ...önce 12 yaşındaki kardeşim, benim kartımla aldığı bir pudingi iade etmek istediğinde “18 yaşından büyük birisi gelsin.” denilerek işlem yapılmamış. Bugün de yanlış aldığı bir cipsi
18.07.2026 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi’ndeki BİM mağazasında etiket fiyatı ile kasa fiyatı arası...ndaki fark nedeniyle mağduriyet yaşadım. Rafta 200 gramlık Toffifee çikolatanın etiket fiyatı 83 TL olarak yazılıydı, kasaya gittiğimde ise ürün 115 TL olarak geçti. Fiyat farkını
BİM’in kataloğunda kampanyası yapılan iPhone 15 ve iPhone 17 ürünleri için geçen hafta Mersin Gülnar ilçesinde bulunan A...kdeniz Mahallesi ve Saray Mahallesi’ndeki BİM mağazalarına gittim. Mağaza çalışanları, bu ürünlerin mağazalarına hiç gelmediğini sözlü olarak iletti. İlçede yaşayan bir vatandaş o
18.07.2026 tarihinde Sakarya ili Neviye Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından Torku markalı kavurma almak için alışveri...ş yaptım. Ürünün üzerinde barkodu olmasına rağmen kasada ürün tekrar tartılarak satılmaya çalışıldı. Bu işleme itiraz ettiğimde kasadaki görevli durumu açıklayacak hiçbir cevap ver
4 Temmuz’da Gaziantep Şahinbey’deki BİM mağazasından Ledoled marka bir tavan fanı satın aldım. Ürünü kurduğumda hiç çalı...şmadığını fark ettim. Fişim de elimde olmasına rağmen, ürünü aldığım mağaza ve sorduğum diğer şubeler elektronik ürünlerde iade ve değişim kabul etmediklerini söyleyerek yardımcı o
17.07.2026 tarihinde saat 19.00–19.20 arasında Elazığ Merkez Sarayatik BİM şubesinde kasada görevli bayan çalışanla çok ...rahatsız edici bir olay yaşadım. Aldığım bir ürünün fiyatı yüksek gelince kasada kendisinden fiyat kontrolü rica ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ederken, çalışan son
10.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden RKS ds3 Pro X elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 1...01866756’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için BİM’in yönlendirdiği anlaşmalı servise götürdük. Servisteki yetkili, faturada yazan şasi numarası ile bisikletin üzerindeki
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Buca Uçanyol şubesi cadde üzerindeki BİM mağazanızda çok rahatsız ed...ici bir olay yaşadım. Mağazanın bulunduğu binanın merdiven kenarına hayırseverler tarafından bırakılan kedi mamalarının ve su kaplarının üzerine, çalışanlarınızdan biri bilerek ve
BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir klima satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak ayın 17’si yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte BİM müşteri
Uzun zamandır BİM’den hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de mobil uygulama eksikliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsı...zlık yaşıyorum. Market zinciri bu kadar büyük olmasına rağmen ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarasının olmaması ve muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil. D
BİM’in sosyal medya paylaşımında Kumtel soğutucu buharlı USB masaüstü mini fan ürününün 249 TL olarak ilan edildiğini gö...rdüm. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürün kasada yaklaşık 580 TL olarak çıktı. Ürünü bu nedenle alamadım çünkü ilan edilen fiyatla kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark vardı. Ben
Kocaeli Gölcük’teki BİM mağazasından bugün saat 14:00–15:00 sıralarında alışveriş yaptım. Yanlışlıkla ekşi ayran almışız..., bunu aynı fiyata satılan başka bir marka ayran ile değiştirmek istedik ve fişimizle birlikte mağazaya geri döndük. Önce çocuğumu gönderdim, sadece çocuk olduğu için yardımcı olma
Mersin İhsaniye Mahallesi’indeki BİM Market şubesinde yaklaşık 1 haftadır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Mark...etin içinde Doa uygulamasını kullanan kişiler nedeniyle gün boyu bitmeyen kuyruklar oluşuyor ve normal alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Mağaza içi hem aşırı kalab
15.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Şehit F**** D**** Sokak üzerindeki BİM ...markete, o gün satışa sunulan Apple iPhone 15 telefonunu almak için gittim. Mağaza çalışanı gayet ilgili bir şekilde kendi mağazalarında ürün olmadığını, ancak stok durumuna bakara
