BİM Afişte Belirtilen Aktüel Ürünler Raflarda Yok, Müşteriler Mağdur Ediliyor

İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki BİM, Ş** ve A** şubelerinde cuma günü afişlerde duyurulan aktüel ürünler için mağazalara gittiğimde, ürünlerin depoda olmasına rağmen satışa açılmadığını görüyorum. Çalışanlar kutuların depoda olduğunu, daha sonra açılacağını söyleyerek müşterileri geri gönderiyor.

Afişlerde belirtilen gün ve tarihte satışa sunulacağı söylenen ürünlerin, o gün kutuları açılmadan depoda bekletilmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven sarsıyor. Sonuçta müşteriler bu ürünler için özellikle o gün ve o saate göre plan yaparak mağazaya geliyor.

Markalarınızdan beklentim, aktüel afişlerinde hangi tarih yazıyorsa o gün ürün kutularının açılarak raflara çıkarılması ve satışa sunulmasıdır. Bu uygulamanın tüm şubelerde denetlenmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.