to read complaints and reviews, or file yours.
04.04.2026 tarihinde saat 14:12 ve 14:17’de Malatya Yeşilyurt BİM TOKİ şubesinde kasada yaşadığım bir sorunla ilgili şik...ayetçiyim. Aldığım ürünlerin ödemesini karekod ile yapmak istedim. Kasadaki görevli yoğun ve telaşlı olduğu için raftan aldığım pastayı ters çevirdi, pastanın kreması bozuldu. Buna
Yaklaşık bir aydır Samsun Alaçam’daki BİM mağazalarında Ziraat Troy kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Mağazalarda ku...llanılan eski POS makineleri temassız ödemeyi kabul etmediği gibi, kartı şifreli kullanmak istediğimizde de sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Aynı kartı diğer market ve iş ye
10.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli Köy Pınarı Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ve benzeri ürün...ler aldım ve toplam tutar 551 TL tuttu. Ödeme sırasında kartımdan aynı tutar pos cihazı tarafından iki kez çekildi, hesap ekstremde 551 TL’nin kuruşu kuruşuna iki kez çekildiğini g
3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de BİM’in Kütahya Merkez Fuatpaşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Damla Apartmanı No:... 78/d adresindeki şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, fişte ismi Z... K... olarak görünen kasiyerin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Pos cihazındaki arıza nedeniyle
Dün Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde, Perşembe Pazarı’nın biraz yukarısında, caddede Onur Marketin olduğu tarafta bulu...nan BİM şubesine İstanbulkart’ıma 160 TL yükleme yapmak için gittim. Kartım yaklaşık 5–6 aydır kullanılmadığı için blokeliymiş, bunun farkında değildim. Kasadaki görevli pos cihaz
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar... sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak
26.03.2026 tarihinde saat 16:21 civarında BİM’de yaptığım alışveriş sırasında pos cihazında hata yaşadım. Ödeme sırasınd...a kartımdan üç kez 259 TL olmak üzere toplamda üç başarılı çekim yapıldı, ancak bu ödemeler kasada görünmedi ve işlem tamamlanmamış gibi göründü. Şube çalışanları sorunun kendiler
13.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki BİM şubelerinden birinden kabin boy valiz kılıfı satın aldım. Ürünü eve gelince ...denediğimde kendi valizime büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Konya Selçuklu ilçesinde oturduğum için, son 2 gündür semtimdeki 5–6 farklı BİM şubesine gittim ancak
18 Mart 2026 tarihinde bayram tatili sebebiyle bulunduğum Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2,3 l...itrelik Stanley termos satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla tek çekim olarak yaptım ve fişim hâlâ elimde duruyor. Daha sonra ikamet ettiğim il olan Şanlıurfa’da ürünü iade etm
24.03.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi 97/A‑B adresindeki BİM... şubesinden yaptığım alışverişte, 1 adet Cocopops 1 kg Kellogg's ürünü (245 TL) aldım. Daha sonra bu ürünü boykot sebebiyle iade etmek için aynı şubeye geri dönerek iade işlemini g
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de bulunan BİM şubesinden toplam 3.261,75 TL tutarında alışveriş yaptım. İş Banka...sı kredi kartımda maksi puan olmasına rağmen, kasada ödeme esnasında kasiyer kartı pos cihazına taktı ve maksi puanımın görünmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan çekti. Alı
İstanbul Sosyal Kartımı toplu taşımada ve Halk Ekmek büfelerinde sorunsuz kullanabiliyorum; ancak marketlerde kullanmak ...istediğimde POS cihazında “hsm ve komutlar karta yazılamadı” şeklinde hata alıyorum. 19 Aralık’ta kartı aldığım günden beri BİM ve A101 gibi marketlerde tek bir alışveriş bile yapa
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi Selvi Sokak’taki BİM mağazasına, daha önce ba...şka bir BİM mağazasından alıp memnun kaldığımız “Robot Fırça Plastik Saplı 3 No” ürününü tekrar almak için gittim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasaya geldiğimde, POS 2’de 451756
08.03.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesi Yarhasanlar Mahallesi Konuk Caddesi No:63’te bulunan BİM şubesinde yaptığı...m alışverişte, ürünleri kasada kartımla ödedim. Ödeme pos cihazından geçti, slip alındıktan sonra kasiyer yazarkasanın donduğunu söyleyerek ürünleri tekrar geçirmek istedi. Ben de
14 Mart saat 06.14 sularında Karaca mağazasında üçlü tava satın almak için alışveriş yaparken, kartımdan aynı anda “BİM ...Web Pos İstanbul” adına 5.900 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir bağlantım, alışverişim ya da onayım olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem geçmesi be
15.02.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da bulunan BİM u340 Kıbrıs Şehitleri mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi hesap ka...rtımla yapmak istedim, kartımı pos cihazına taktım ve kasadaki görevli işlemi yaptıktan sonra “çekim olmadı” diyerek işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Herhangi bir slip veya fiş v
BİM Kdz. Ereğli Ertuğrulgazi şubesinden 15.02.2026 tarihinde Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açt...ığım anda LED lambalarının yanmadığını fark ettim, yani ürün bana en baştan kusurlu olarak satılmış. 22.02.2026 tarihinde başka bir BİM mağazasına giderek iade işlemi yapmak isted
Bugün Ataşehir Mevlana Mahallesi Sakarya Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış ...nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasiyere Garanti Bankası pos cihazı olup olmadığını sordum. Kasiyer, sakin ve normal bir şekilde cevap vermek yerine ba
28.02.2026 tarihinde saat 16:54 civarında Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Selvi Sokak No:8/A-B adresindeki BİM şubesind...e yaklaşık 107 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken önümde ve arkamda toplamda 10–13’e yakın müşteri olmasına rağmen, kasiyer ş. İ.’nin aynı mağazada çalışan personelin a
Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi V**** A***** Caddesi’ndeki BİM şubesinde aylardır aynı problemi yaşıyorum. Pos cih...azları çok eski olduğu için QR kod ile ödeme yapılamıyor, cihaz QR kodu okuyamıyor. Özellikle son bir haftadır iki ayrı alışverişimde de QR ile ödeme denememde cihaz yine okumadı v
13 Şubat’ta saat 20.13 ve 20.16’da İstanbul Beylikdüzü V514 A*** Y***** BİM şubesinden yaptığım alışverişte ödeme kısmın...a geldiğimde kartımı okuttum ve POS cihazı hata verdi. POS’u kapatıp açtıktan sonra tekrar okuttum ve gördüm ki Ziraat Bankası banka kartımdan 909,50 TL tutar iki kez çekilmiş. Bun
24.02.2026 tarihinde saat 13.45–13.55 arasında Demirkapı Mah. Bağcılar Asfaltı Cad. No:123 adresinde bulunan Şehr-i Baha...r / Bağcılar BİM A.Ş. şubesine, 21.02.2026 tarihinde 1.390 TL bedelle satın aldığım dikey süpürgeyi iade etmek amacıyla gittim. Daha ilk andan itibaren yasal hakkını kullanmak iste
BİM Kasiyeri Emir Verir Gibi Kaba Davrandı + "Öyle Anladıysan Öyle Olsun" Dedi - Saygısızlık Zirvede! 20 Şubat 2026 sa...at 19:34'te Etimesgut Piyade Mahallesi Atilla Eşer Caddesi No: 50 BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasiyer (adı A**, bıyıklı ve uzun boylu erkek personel) pos cihazına kartımı okutu
18.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.30 civarında BİM Web pos üzerinden akü takviye cihazı ve şarjlı vidalama cihazı içere...n bir kampanyaya güvenerek işlem yaptım. Kısa süre içinde hesabımdan yaklaşık 2.348 TL ve 2.347 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim ve dolandırıldığımı anladım. İş