BİM Müşteri

15 adet Eti Puf Kırmızı Meyve Dolgulu ürünü BİM’den Cuma günü satın aldım. Ancak ürünlerin yaklaşık yarısında, yani 7-8 tanesinde kırmızı meyve dolgusu hiç yoktu. Son kullanma tarihi 28.11.2025 ve üretim kodu L209 13:21 19.5 olan bu ürünlerde yaşadığım bu durum hem hayal kırıklığına yol açtı hem de ...

25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...

10.09.2025 tarihinde saat 17:30’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi, 60. Yıl Ortaokulu karşısındaki BİM şubesinden toplam 532,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen, kasadaki görevli işlemin iptal olduğunu ...

Merhaba, 14.09.2025 tarihinde yaklaşık 18.20 de Manavgat Gültepe mağazanızdan birkaç parça alışveriş yaptım. Ekte görselini eklediğim urunu kızım almış olup kasada bu ürünün satışa kapalı olduğu tarafıma bildirildi. Kasa görevlisine bu neden böyle oluyor diye sorunu anlamak için soru sordum sonuçta...

BİM’in Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi’indeki şubesinde ve Yavuz Selim Mahallesi Perşembe Pazarı’ndaki mağazasında yeni hat almak istediğimde, çalışanlar sürekli olarak “sistemde sorun var” veya “tablette sorun var” diyerek işlemi gerçekleştirmiyorlar. Bu durum sadece bugüne özel değil; yakla...

Bugün Mersin’deki bir BİM şubesinde alışveriş yaparken, bir ürünü incelemek için ambalajını açtım. Bunun üzerine mağazada görevli, erkek, bıyıklı ve uzun boylu bir çalışan, mağaza oldukça kalabalıkken bana yüksek sesle hitap etti. Bu davranışı sonucunda mağazadaki diğer müşterilerin dikkatini çekti ...

Bugün Kayaşehir’deki BİM şubesinden aldığım Antep fındıklı sütlü çikolatanın içinden tahta parçası çıktı. Çikolatayı yerken dişim kırılacaktı, ciddi şekilde zarar görebilirdim. Ürünün son kullanma tarihi 01.11.2025, parti numarası ise 2411011A’dır. Bu durum hem sağlık açısından tehlikeli hem de büy...

19 Mayıs Mahallesi, Ankara Keçiören’de bulunan BİM Market’ten blume markalı peçete aldık. Annem son alışverişte 3-4 adet ikili paket birden almıştı. Önceki alışverişlerimizde de aynı markanın peçetelerinde benzer bir sorunla karşılaşmıştık. Özellikle bazı paketlerde, insan teri veya ten kokusuna ben...

5-10 dakika önce Antalya Dutlubahçe 760 Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Patito cipsin içinden küçük bir böcek çıktı. Bu durum beni oldukça korkuttu ve ürünü istemsizce fırlattım. Cipsin ambalajı üzerinde K4 27462008 kodu yer alıyor. Ürünü kart ile satın aldım, fakat fiş veya fatura almadım. Ambala...

BİM'in aktüel ürünlerinden çift uçlu çift renkli akrilik kalemi almak için 5 gün önce Ankara Çankaya Büyükesat ve Samatya Sokak Murat Mahallesi'indeki 5 farklı mağazayı gezdim. Ancak hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Bu durumla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden 3 kez mesaj yazmıştım, bu ise dö...

BİM mağazalarından yaklaşık 1 yıldır Emin Dana Sucuk ürünü alıyorum. Ancak son 2-3 alışverişimde ürünün kalitesinde ciddi bir değişiklik fark ettim. Hem tadı, hem görüntüsü, hem de kokusu ve ambalajı önceki alıştığım ürünlere göre oldukça farklı ve olumsuz şekilde değişmiş durumda. Şimdiye kadar bu...

1 aydan uzun bir süre önce Gebze Osmanyılmaz Mah. Bahariye Cad. No:13 D/A adresindeki BİM şubesinden Keysmart Buzdolabı 230 s modelini satın aldım. Ancak bana Kumtel marka farklı bir buzdolabı teslim edildi. Ürün kapalı kutuda duruyor ve şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetlerinden kimse benimle ...

13.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’indeki BİM şubenizde annem alışveriş yaparken, bir üründe yanlış etiket yapıştırıldığını fark etmiş ve durumu ilgili personele iletmiştir. Ancak personel, sorunu çözmek yerine anneme ‘hayırdır’ şeklinde çıkışarak son derece saygısız bir tavır sergi...

13 Eylül tarihinde Manisa Güzelyurt Statü Çarşı BİM şubesinde alışveriş yaparken, tencere ve kapağı istemeden yere düşürüp kırdım. Olayın ardından mağaza çalışanları, herhangi bir başka çözüm sunamayacaklarını ve ürünü ödemem gerektiğini belirttiler. 549 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Ke...

13.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Ergene Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken uzun süre kasada beklemek zorunda kaldım. Mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve kuyruk oluşmuştu, dakikalarca ilerlemeden bekledik. Kasa açılması talebimizi ilettiğimizde personel “işimiz var, açamay...

BİM Etimesgut şubesinden dün aldığım yurdum marka 400 gr konserve barbunya pilaki ürününü bugün tüketirken içerisinde taş parçası buldum. Ürünün parti numarası PSN:25213 ve son tüketim tarihi 01.08.2028’dir. Taş parçasını fark ettiğimde dişim ağrıdı, ancak kırılma olmadı. Konuyla ilgili olarak henüz...

BİM aktüel ürünlerini her zaman takip ediyorum. İlkinde siyah incir 99 TL'ye paylaşıldı. Birkaç şubeye gittim, yoktu. Uygun olduğu için bitmiştir diye düşündüm. 12 Eylül kataloğunda yine aynı ilan vardı, yine şubelere gittim, yine yoktu. Birkaç çalışana sordum; biri gelmediğini söylüyor, biri kalmad...

13.09.2025 tarihinde saat 12.10 civarında, Denizli Merkezefendi Karaman Mahallesi 1738. Sokak No:4 adresindeki BİM mağazasında oğlumla birlikte alışveriş yaparken, Algida çalışanının davranışları beni son derece rahatsız etti. Alışverişin ödemesini yaparken, Algida çalışanı alışveriş sepetimden ürün...

14 Ağustos tarihinde Ordu Ünye BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün sürekli ka...

21.02.2025 tarihinde, 58. Bulvar’da LCW’nin karşı sokağındaki BİM şubesinden son tüketim tarihi 27.02.2025 olan peynir helvası satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü buzdolabına koymadan, henüz açar açmaz bu sorunla karşılaştım. Durumu hemen mağazaya ...

Tekirdağ/Çerkezköy 2461-Barbaros BİM mağazasında, bugün yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Satış dolabında açık şekilde bulunan lor peynirini almak istedim. Kasaya geçtiğimde, kasiyer (kodu: 361369) ürünün satışta olmadığını ve salı günü satılacağını...

Çorum gülabibey mahallesinde cemilbey caddesindeki BİM markete saat 19.00 civarı gittiğimde dolapta duran dondurulmuş pizzadan aldım kasaya gittim. Kasiyer ürünü okutamadı ve diğer arkadaşını bakması için yolladı Yaklaşık 5 dakika bekledim sabırla. Daha sonra diğer görevli geldi ve sen bunu nereden ...