BİM Şubesinde Müdürün Saygısız Ve Küfürlü Davranışı Şikayet Edildi

Bursa Osmangazi Yunuseli’de bulunan BİM şubesinde görevli müdür F******* Hanım’ın hem bize hem de diğer müşterilere karşı olan tavrından dolayı şikayetçiyim. 2 Temmuz günü elimizdeki bozuk paraları bütünletmek için şubeye gittik, saat geç olduğu gerekçesiyle kabul etmedi. Ertesi gün, 3 Temmuz’da tekrar gittiğimizde akşamüstü gelip alabileceğimizi söyledi.

Akşamüstü tekrar şubeye gittiğimizde paraları saymamış olduğunu gördük ve kendisine mesaj yazdık. Bunun üzerine bize üstü kapalı ve ağıza alınmayacak bir küfür içeren ifade kullandı. Zaten genel olarak müşterilere karşı güler yüzlü ve ilgili olmayan bir personeldi, bu yaşanan olay bizim için bardağı taşıran son damla oldu.

BİM gibi kurumsal bir firmada böyle saygısız bir davranışla karşılaşmaktan dolayı son derece rahatsızım. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.