Resmi Kapanış Saati Gelmeden Mağaza Kapalı Ve Müşteri İçeri Alınmadı

Van Gevaş ilçesi Atatürk Bulvarı’ndaki BİM mağazasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde saat 20:20 civarında mağazaya alışveriş yapmak için geldiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm. İçeride personel olmasına rağmen kapıyı açmadı.

Kapıya yaklaştığımda içerideki çalışan mağazayı kapattıklarını, sadece çok acil bir şey almam gerekiyorsa açabileceğini söyledi ancak kapanış saati henüz gelmemiş olmasına rağmen beni içeriye almadı ve alışveriş yapmama izin vermedi. Mağazanın resmi kapanış saatinden önce bu şekilde kapatılması ve müşterilerin içeri alınmaması hem mağazaya olan güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kapanış saati dışında mağazanın neden kapatıldığının araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli prosedürün uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.