to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım 200 gramlık Carlotti marka kedi dili bisküvisinin içinden demir parçası çıktı. Ürünü tatlı yaparken fark ettim, eğer fark etmeseydim ciddi bir sağlık problemi yaşanabilirdi. Bu durum hem benim ...
"Ne kadar geç olsa da ücretimi iade ettiler teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde Marmaris/Armutalan BİM mağazasında yaptığım alışverişte, ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim. Fakat kasada sistemlerini...
Giresun Merkez’deki BİM şubesinden düzenli olarak aldığım Simbat kavrulmuş Jumbo boy 300 gram fıstığın fiyatı bir hafta önce 280 TL idi. Son bir haftadır ürünü raflarda göremiyordum, bugün tekrar geldiğinde ise fiyatının 350 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir zam yapılm...
17 Ekim 2025 saat 17.00 civarı ve 19 Ekim 2025 saat 19.30 civarında Ankara Pursaklar Saray F**** S***** M***** CD. BİM şubesinde rafta bulunan Paşabahçe Frezya 4’lü kaseyi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 109 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde, çalışanlar satışa kapalı olduğu gerekçes...
15.10.2025 tarihinde İpekyolu-Tire Hürriyet Mahallesi İstasyon Caddesi No:70/A adresindeki BİM şubesinden Caramio sütlaç ve Haley çikolata aldım. Ürünleri eve getirdiğimde sütlacın üzerinde küf olduğunu ve çikolatanın tadının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünleri tükettikten sonra zehirlenme belirtile...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20 civarında İzmir Tire Aydınoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden aktüel ürün olan çay aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, daha avantajlı olan 100’lü çayı almak istediğim için değiştirmek istedim. Ancak kasada fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Fişi ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 7 civarında İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi 2136 Sokağın başındaki Ulucam BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Z**** isimli çalışan, kasasında 2-3 kişi olmasına rağmen beni diğer kasaya yönlendirdi. Diğer kasada ise 7-8 kişi vard...
22 Ekim tarihinde, Kartal Çavuşoğlu’daki BİM şubesinde mağaza sorumlusu yardımcısı olduğunu belirten kapalı bir çalışanın, hem müşterilere hem de personele karşı sürekli olarak kaba ve üstten bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Reyonda ürünlere bakarken “Ürünleri açmayın, yeni düzelttik! ...
19.10.2025 tarihinde saat 17.44’te Malatya Hasan Bey Caddesi’indeki Dost (BİM) mağazasından 5 adet Dost marka süt aldım. Sütlerin 3 tanesinin (2’sinin son kullanma tarihi 01.03.2026, 1’inin ise 25.11.2025) ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sütleri buzdolabında ve kapalı şekilde sakladım, ambalaj...
19.06.2025 üretim tarihli, son kullanma tarihi 15.12.2025 olan kolot peynirini Merkezefendi Mahallesi Kuyucak Caddesi No: 9 adresindeki BİM şubesinden iki gün önce satın aldım. Ürünü dün açtığımda peynirin ekşimiş ve üzerinde beyaz tabaka oluşmuş olduğunu fark ettim. Fişim olmadığı için ücret bilgis...
14.10 civarında İzmir Kemalpaşa Sütçüler mevkisinde, BİM’e ait 34 KBB 992 plakalı tırın şoförü tarafından trafikte rahatsız edildik. Tır şoförü, aracı defalarca üzerimize kırarak hem bizi hem de trafikteki diğer sürücüleri tehlikeye attı. Ayrıca bu sırada bize hakarette bulundu. Yaşadığımız bu olayd...
20.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Günaltay BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan İlkgün Çilek reçelini satın aldım. Eşim bu reçeli sevdiği için sık sık tercih ediyoruz ancak bu kez kavanozu açıp sofrada kullanırken reçelin içinden ip benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Son kullanm...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:50-11:00 arasında Antalya Kemer Çamarası BİM şubesinde, kasanın yanında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan kapalı bayan müdür yardımcısı, kasanın oraya gelerek bana "Beni ne hakla şikayet edersin? " diyerek üzerime yürüdü ve bana saldırmaya çalı...
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören İzcibaşı Mahallesi'ndeki BİM şubesinde 5 kg'lik Dost yoğurt almak istedim. Ürün reyonda olmasına rağmen, mağaza yetkilisi olduğunu belirten İ**** Bey ürünü satmadı ve haftaya salı günü satışa sunulacağını söyledi. Aynı ürünün sabah saatlerinde satıldığını belir...
21 Ekim tarihinde BİM marketten aldığım Dost çikolatalı sütü açtığımda, ürünün içinden tamamen su çıktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya son kullanma tarihinde bir problem yoktu. Ancak yaşadığım bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Dost markasının müşteri hizmetler...
Ekici markasına ait lokum peynirini yaklaşık 2 ay önce Afyon’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.02.2026 ve parti numarası 218 13.1 b olarak belirtilmiş. Peynirin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tükettikten sonra belirgin şekilde acı bir tat fark ettim. ...
21.10.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi No: 3’te bulunan BİM mağazasından 39 TL’ye satın aldığım buzdolabı poşeti paketini eve geldiğimde açtım. Paketi açar açmaz poşetlerden birinin üzerinde siyah, yapışkan bir madde olduğunu fark ettim. Sadece bir poşett...
21.10.2025 tarihinde Karabük Şirinevler BİM şubesinden aldığım Patito yoğurt ve mevsim yeşillik çeşnili kaşık cipsin içinde köküyle beraber duran bir kıl buldum. Kıl, kaş kılına benziyordu ve cipsin üzerinde açıkça görünüyordu. Ürünün son tüketim tarihi 09/02/2026, parti numarası ise k1 39250910’dur...
17 Ekim Cuma günü İstanbul Bağcılar ve Güngören’deki farklı BİM şubelerine, tanıtım görsellerinde yer alan 699 TL fiyatlı “eğitici masalcı pikap” ürününü almak için kızımın isteğiyle bizzat başvurdum. Mağaza çalışanları sistemden kontrol ettiklerinde ürünün bazı şubelerde stokta göründüğünü söyledil...
Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'indeki BİM şubesinde yaklaşık 2-3 aydır pos cihazlarında sürekli bağlantı sorunları yaşanıyor. Bu nedenle kasada alışveriş yaptığım ürünleri birkaç kez bırakmak zorunda kaldım. En son bugün, yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı sorunla karşılaştım ve çalışanlar he...
Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını ilk başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından dön...
21.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi'nde yeni açılan BİM şubesinde Paşabahçe tereyağlık ürününü iade etmek istedim. Ancak iade iş...
21 Ekim tarihinde Rize Çayeli Okullar Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bir çalışan tarafından saygısız ve tehditkâr bir tutuma maruz kaldım. Mavi gözlü, sarışın bir çalışan, mağazada ürün kutusunu inceleyip tekrar yerine koyduğum sırada bana "Bunu böyle mi buldunuz?" gibi ithamlarda bulundu. Ardın...
21/10/2025 tarihinde saat 13:18’de Aydın ili Efeler ilçesi Kurtuluş Mahallesi 2013 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından aldığım Lipton Earl Grey Bergamot Lezzeti demlik çayda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kez demlediğimde çayın bulanık olduğunu ve tadının normalden farklı, kötü olduğunu fark ettim...
