Raf Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 11 TL Farkı Ve İade Talebi

09.08.2026 tarihinde saat 15:06 sıralarında İstanbul Esenyurt’taki Kıraç BİM yürütüs yolu mağazasında yaptığım alışverişte, çikolata Antep fıstıklı 65 gr üründe raf ile kasa arasında fiyat farkı yaşadım. Rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında 11 TL gibi ciddi bir fark vardı.

Kasa işlemi tamamlandıktan sonra fiş üzerinden kontrol ettiğimde bu farkı net olarak gördüm. Mağazada bu durumla ilgili bir çözüm üretilmedi ve raf fiyatı üzerinden düzeltme yapılmadı. Tüketici olarak, rafta gördüğüm fiyat ne ise kasada da onun alınmasını ve bu tür fiyat farklarının diğer müşteriler için de düzeltilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma fazla alınan tutarın iadesini ve ilgili mağazada fiyat etiketlerinin kasa fiyatlarıyla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.