BİM Şubesinden Alınan Türk Kahvesinde İki Pakette Böcek Görüldü

Eyüp Karadolap Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Abdullah Efendi marka Türk kahvesinin içinden iki ayrı alışverişimde de böcek çıktı. İlk aldığım pakette kocaman bir kurt görünce hijyen açısından çok tiksindirici bulup paketi direkt çöpe atarak ikinci kez yeni bir paket aldım. Ancak bu ikinci paketten de siyah, antenli bir böcek çıktı ve paketin içinde adeta ağlar ve yuvalanma olmuş gibiydi.

Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen iki farklı pakette art arda böyle bir durumla karşılaşmam mide bulandırıcı ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsan bir olay oldu. Fişim yanımda olmadığı için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuru yapmadım ancak bu durumun ciddiyetinin görülmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Hem bu iki paket için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum hem de aynı problemi başkalarının yaşamaması adına üretim ve depolama süreçlerinin acilen kontrol edilmesini ve gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını bekliyorum.