Satılamaz Ürün Raflarda Etiketli Görünmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

9 Ağustos 2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Mersin Anamur Akarca Mahallesi Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Caddesi üzerindeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın soğutucu dolabında Sek Spanish Latte ürününü gördüm ve ürünün altında fiyat etiketinin basılmış olduğunu fark ettim. Ürünü alıp kasaya gittiğimde kasiyer, bu ürünün satışa kapalı olduğunu, salı günü gelecek aktüel ürünlerden olduğunu ve şu an satamayacaklarını söyledi.

Rafa dizilmiş ve fiyat etiketi basılmış bir ürünü satın alamamam hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak güven kırıcı bir durumdur. Satışı yapılmayacak bir ürünün 2–3 gün önceden rafa dizilip etiketlenmesi müşteriyi yanıltmaktadır. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.