BİM Baraj Mahallesi Şubesinde Pos Arızası Nakit İhtiyacını Karşılamıyor

2 Ekim günü saat 19.25 civarında Antalya Kepez Baraj Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pos cihazı arızalı olduğu için kartımdan üç kez ödeme almaya çalıştılar, işlem sürekli hata verdi ve alışverişimi kartla ödeyemedim. Yanımda nakit olmasaydı kasada kalacaktım.

İki çocuğumla, zaten zor şartlarda alışverişe çıkıyorum ve çoğu zaman kart kullanıyorum. Böyle temel bir ihtiyacı karşılamak için bile defalarca deneme yapmak, kasada beklemek ve her an ödeme yapamayacak hale gelme riski yaşamak beni gerçekten zor durumda bıraktı. Diğer BİM şubelerine gittiğimde pos makinelerinin çok daha yeni ve sorunsuz olduğunu görüyorum, Baraj Mahallesi şubesindeki cihaz ise oldukça eski ve sağlıklı çalışmıyor.

Bu şubenin pos cihazlarının acilen yenilenmesini, kasada müşterileri mağdur etmeyecek, güvenli ve sorunsuz çalışan cihazlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunu tekrar yaşamamak ve çocuklarımla birlikte kasada kalmamak için gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.