BİM Şubesinde Çalışanın Müşteriye Yönelik Şiddet Ve Ölüm Tehdidi

01.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında BİM Barış Mah. 1837 Sokak Gebze/Kocaeli şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli S*** isimli kapalı, gözlüklü kadın çalışan bana yönelik son derece saldırgan ve tehditkar bir tutum sergiledi. Başka bir müşterinin aldığı ürünleri fırlattı, müşteriler kendisini sakinleştirmekte zorlandı, beni dövmeye yeltenip "seni öldüreceğim" şeklinde ağır tehditlerde bulundu. Yanındaki diğer kapalı kadın çalışan da bana sözlü hakaretlerde bulundu.

Olay sonrası mağaza yetkilisi ve erkek bir çalışan ile görüştüm, S*** adına benden özür dilediler ve gerekenin yapılacağını söylediler, konudan haberdar olduklarını da belirttiler. Ancak yaşadığım bu olay, bir market çalışanının bir müşteriye karşı kesinlikle sergilememesi gereken düzeyde şiddet içeren, tehditkar ve küçük düşürücü bir davranıştır. Olay anı, mağaza içindeki güvenlik kameralarında, özellikle kasa önünde net şekilde görüntülenmiş durumdadır.

BİM gibi kurumsal bir markada bu tür çalışanların bulunması beni hem çok korkuttu hem de derinden rahatsız etti. İlgili iki çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, güvenlik kamerası kayıtlarının incelenerek olayın tüm açıklığıyla ortaya konmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için tedbir alınmasını istiyorum. Aksi takdirde savcılığa başvurmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.