to read complaints and reviews, or file yours.BİM Cevizli Muhtarlık şubesinde kasada çalışan bazı personelin müşterilere karşı sürekli soğuk ve isteksiz bir tavır içi...nde olduğunu gözlemliyorum. Özellikle akşamüstü saatlerinde reyonda çalışan kıvırcık saçlı ve kapalı kasiyerler ile gözlüklü personelin reyon düzeniyle ilgilenmeyi tercih edip, kas
Bugün sabah saatlerinde Kütahya Yunus Emre Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, 126 TL tutarındaki bir ü...rün için iade talebinde bulundum. Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, kasadaki görevli kredi kartı ile yapılan alışverişlerde gün içinde iade yapılamadığını söyleyerek tal
"Teşekkür ederim"
16.10.2026 tarihinde saat 16.56’da Orta Mahalle Yalnız Selvi Caddesi’nde, S**** N**** Y**** İlköğretim Okulu karşısında ...bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Donuk ürünler reyonundan almak istediğim patatesin üzerinde 89 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada 95 TL olarak ücretlendirildim.
"Teşekkür ederim sorunumu bölge sorumlusu arayıp çözdü"
15 Ekim saat 17.00 civarında BİM Karabağlar Şerefiye mağazasına, Gülyaka şubesinden aldığım ancak sorunlu çıktığı için i...ade etmek istediğim bebek termosunu götürdüm. Ürünün iadesi sırasında, içinin ıslak olduğu ve mağazanın cirosu düşük olduğu gerekçesiyle iade alınmak istenmedi. BİM’den alınan ürün
12.10.2026 tarihinde saat 09:14 civarında Selçuk Şirince yol kavşağındaki BİM şubenize alışveriş için gittim. İlk girdiğ...imiz kasada, önümüzde bulunan bir bayan müşterinin geçmeyen kartı ve lakayıt tavırları nedeniyle işlem uzayınca, kasiyer bizi diğer kasaya yönlendirdi. Hem önümdeki müşteri hem de
Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı sahil yolundaki BİM mağazasına uzun süredir giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydır mağaza...nızda kasiyer olarak çalışan n**** isimli personelin müşterilere karşı tutum ve konuşma tarzından son derece rahatsızım. Müşterilerin yanında küfürlü ve laubali şekilde konuşmalar
07.10.2026 tarihinde saat 12:03 civarında Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki BİM şubenizde... yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli, isminin Ş***** olduğunu öğrendiğim personelin tarafıma karşı tutumu ve üslubu beni oldukça rahatsız e
Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı sahil yolundaki BİM mağazasına uzun süredir giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydır mağaza...nızda kasiyer olarak çalışan N***** isimli personelin müşterilere karşı tutum ve konuşma tarzından son derece rahatsızım. Müşterilerin yanında küfürlü ve laubali şekilde konuşmala
11 Ekim Pazar günü Balıkesir Edremit i̇nönü Caddesi’indeki BİM şubesine kahvaltı için Torku marka sucuk almak üzere gitt...im. Reyondaki sucukların küflendiğini görünce ürünü alamadım. Mağaza çalışanları ise kasada çıkan müşterilerin arkasından konuşmakla meşguldü ve bu durumu kimse önemsemedi. İnsan s
BİM marketin B****, 3qpc+GM, 34490 Başakşehir/İstanbul adresindeki şubesinden satın aldığım Fıçı Kornişon Turşusu ürünün...de ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Kavanozu açtığımda bazı kornişonların dokusunun erimiş, aşırı yumuşamış ve belirgin şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Kavanoz içinde 4
12.10.2026 tarihinde, saat 10:12'de BİM - Mazharbey / Kadıköy şubenizde yaşadığım mağduriyetimi ve personel tutumunu bil...gilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca kasa kuyruğunda bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasadaki görevliye İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimi belirtt
Bugün öğlen saat 15:00 sularında BİM Batıkent Yuva şubenizde alışveriş yaparken, yaklaşık 2,5‑3 yaşındaki kızım yere çök...müş, yere düşüp kırılmış büyük boy sürülebilir Torku çikolatasının başında duruyordu. İlk anda onun kırdığını zannedip “Sen mi kırdın?” diye sordum, kızım “Hayır” demesine rağmen y
11.10.2026 Pazar günü Manisa Şehzadeler ilçesi Sakarya Mahallesi’nde, EBA Eğitim Kurumları karşısında bulunan BİM şubesi...nde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım ve bunu paylaşma gereği duydum. Mağazaya girdiğimde müşteri olarak yalnızca ben vardım, ancak kasada hiçbir görevli yoktu. Bunun üze
BİM’in İstanbul Bağcılar İşıltı şubesinde annemin yaşadığı bir olay ve sonrasında mağaza yönetiminin tutumu nedeniyle ya...şadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, 9–10 Ekim tarihlerinde bu şubeden alışveriş yaparken satın aldığı deterjanın ambalajı açık olduğu için deterjan poşetin içine dök
Sürekli olarak alışveriş yaptığım Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi’nde, gross marketin aşağısındaki parkın karş...ısında bulunan BİM şubenizde görev yapan kıvırcık uzun saçlı bayandan şikayetçiyim. İlgili personel, mağazaya her gittiğimde çalışanlara diğer müşterilerin ve benim yanımda kırıcı
09.10.2026 tarihinde Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki Rota BİM şubesinden annem 1 adet Yurdum tatlı bi...ber salçası satın aldı. Kasadan henüz çıkmadan ürün annemin elinden düşüp kırıldı. O sırada kasadaki görevli, “Kasadan geçtikten sonra sizin sorumluluğunuzda olduğu için ürünü teda
Ankara’daki bir BİM şubesinden bugün aldığım çikolatalı Spungle ürünüyle il...gili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Önceden bu ürünün içi
İzmir Çeşme Ilıca’da bulunan BİM marketten yaklaşık 3 gün önce Asperox Sparx Bergamot & Elma adlı temizlik ürününü satın... aldım. Yıllardır Fairy kullanan biriyim, zaman zaman Bingo da kullandım, bu ürünü de yeni ürün olduğu için temizlikte denemek istedim. Ancak hem düşük ısıda hem de yüksek ısıda ma
7 Ekim 2026 tarihinde Ankara Altındağ Mehmetçik Mahallesi’indeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için pos... 1’de çalışan g… n… isimli kasiyerin olduğu kasaya geçtiğimde son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Kasaya geldiğim andan itibaren tek bir güler yüz, selam ya da bas
Bu akşam BİM’e alışveriş için gittiğimde reyonda duran servikozalağı şurubuna dokunmadığım halde şişe bulunduğu yerden d...üşerek kırıldı. Ürünlerin yanlış ve dengesiz bir şekilde yerleştirilmiş olmasından dolayı bu durumun yaşandığını, benim herhangi bir kasıtlı hareketim olmadığını mağaza içinde heme
Bodrum Gölköy Mahallesi’ndeki BİM şubesinde yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak sorun yaşamaktayım. Ne zaman bu mağazaya g...itsek, broşürlerde yer alan aktüel ürünlerin çoğu raflara çıkmamış oluyor ve aradığımız ürünleri bulamıyoruz. Mağaza genellikle dağınık, düzenli bir ortamla karşılaşmıyoruz ve son
01.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Alanya, Antalya BİM Konaklı Beyoğlu Caddesi şubesinde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Kasada, önümdeki müşteri yüklü alışveriş yapıyordu; arkamda ise 5–6 kişi sırada bekliyordu. Bu yoğunlukta kasiyere nazikçe "Kasa açar mısınız?" diye sorduk. Kasi
