to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi Yaylacık Caddesi Bina 37‑a No: 98 adresinde bulunan BİM şubenizde personel davranışlarıyla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Mahalleye yeni taşındık ve özellikle belirtmek isterim ki şube personeliyle önceden herhangi bir tanışıklığımız bulunmamakt...
20 Ocak 2026 günü saat 13.43 civarında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 366. Sokak No:27 adresindeki BİM market zincirinizde son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Kasada bulunan esmer, kilolu, bıyıklı erkek çalışanınız, mor kapüşonlu hırka ve kahverengi eşofman giymiş genç bir kız müşteriye k...
Tepecik Hürriyet Mahallesi’ndeki BİM şubesinde pazar akşamı saat 18.00–20.00 arasında cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımı bu şubede düşürdüğümü düşündüğüm için mağazaya gidip durumu anlatarak güvenlik kameralarının kontrol edilmesini rica ettim. Personelden kameraları kontrol etmelerini ve en azından cü...
İzmir Konak Basmane fevzipaşa Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde bugün saat 10.00 civarında çok ciddi bir olay yaşadım. Kasada yaşanan bir durum sonrasında kasiyer, elindeki sopayla bana vurdu ve ağzım kanadı. Bir müşteriye fiziksel şiddet uygulanması asla kabul edilemez. Olay sonrasında mağaza sorum...
05.01.2025 tarihinde saat 17:16 sularında İstanbul Pendik Doğu Mahallesi İbni Sina şubesindeki BİM markette, gerekli kontroller yapılmadan yaklaşık 45 dakika boyunca haksız yere suçlandım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D*** isimli çalışan ve yanındaki personel, ellerinde kamera görüntülerim oldu...
04.01.2026 saat 15:00'de Beylikdüzü Gürpınar Müminağa BİM mağazasından sebze, meyve ve kahvaltılık alışverişi yaptım. Kullandığım diğer ürünlerde herhangi bir sorun çıkmadığı için fişi çöpe attım. Ancak 07.01.2026 sabah saatlerinde ananası kestiğimde tamamen çürük olduğunu gördüm ve bunun üzerine ba...
Mersin Tarsus E*** Ç**** Caddesi’ndeki BİM mağazanızda görev yapan M*** isimli personelinizle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu personel, mağazada biz alışveriş yaparken sürekli telefonla konuşuyor, kendisine ürünlerle ilgili soru sorduğumuzda ise cevap vermiyor ve müşteriye karşı ilgisiz davr...
31.12.2025 tarihinde saat 14:55 – 15:03 arasında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Ataman Caddesi No:28/1 adresinde bulunan BİM şubesinde mağaza müdürünün genel tavrının artık kabul edilemez bir boyuta geldiği bir olay yaşadım. Üç yaşındaki kızımın elinde bulunan 200 TL yere düşmüş, biz bunu fark ...
30.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında Eyüpsultan Güzeltepe’de, Eyüpsultan Esmek’e en yakın BİM şubesinde İstanbul Kartımı kaybettim. Kartımı mağazada düşürdüğümü düşündüğüm için durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve emin olmak adına kamera kayıtlarına bakmalarını rica ettim. ...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi’indeki BİM şubelerindeki çalışanlardan hiç memnun değilim. Müşteriye karşı saygısız, sabırsız ve kırıcı tavırlar yüzünden artık BİM’e gitmek istemiyorum. Geçen sene kızımla birlikte yine aynı bölgedeki BİM şubesine gittiğimizd...
Karabük Merkez Ergenekon Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 6–7 aydır mağaza müdürü kaynaklı olarak sık sık sorun yaşıyorum. Yaşanan her olumsuzlukta sorun müşteri üzerinde bırakılıyor ve durum giderek rahatsız edici bir hale geldi. En son 22.12.2025 tarihinde saat 09.30 sularında mağazad...
23 Aralık 2025 Salı günü Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi 543. Sokak’ta bulunan BİM mağazasında annemle birlikte son derece ağır ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Annemi, herhangi bir somut kanıt olmadan haksızlıkla suçlayarak mağazanın deposunda uzun süre alıkoydular. Bu süre boyunca anneme “h...
23 Aralık Salı günü Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi 543. Sokak’ta bulunan BİM mağazasında annemle birlikte son derece ağır ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Annemi, herhangi bir somut kanıt olmadan suçlayarak saatlerce mağazanın deposunda alıkoymuşlar. Bu süreçte anneme “suçlanıyorsun”, “senin...
22’sinde Diclekent şubesinden aldığımız Patito cipsi oğlum yerken ağzında sert bir cisim hissetti. Önce dişi sandı, ardından çıkardığımızda ürünün içinden taş gibi sert bir parça çıktığını gördük. Oğlumun dişi kırılabilirdi, ciddi bir risk atlatmış olduk. Fişi maalesef attığım için elimde belge yok...
22.12.2025 tarihinde saat 17.20 sularında Ordu Altınordu Şahincili Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:** adresinde bulunan BİM şubesinde kasada sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Kasada normal şekilde sıramı beklerken kasiyer, araya tanıdığını alarak benim ve diğer müşter...
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 5 yaşındaki kızım ve eşimle yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda satılan bir deftere kızımın karalama yaptığı iddiası üzerine mağaza sorumlusu, eşime ve çocuğuma son derece kırıcı bir üslup kullanmıştır. ...
Adana Çukurova İ**** A*** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde bugün saat 17.42 civarında çok kırıcı ve haksız bir durum yaşadım. Market içinde bazı ürünlerin zaten kırılmış, zarar görmüş ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim. Işıklı bir küreyi incelemek için kutusundan çıkardığımda, kürenin alt kıs...
12.12.2025 tarihinde Esenler Birlik Mahallesi’indeki BİM şubesinden akşam saat 5–6 civarında yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında kaşar peyniri de vardı, ancak kasada kasiyer bu ürünü sisteme geçmeyi unutmuş. O sırada acelem olduğu için fişi kontrol etmeden marketten çıktı...
19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Konya Bozkır Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM şubesinde 10 yaşındaki kızım ve arkadaşı alışveriş yapmak için mağazaya giriyor. Aldıklarının tutarını hesapladıklarında, paralarının yetmeyeceğini fark edip kızımın arkadaşı, yanında bulunan annesinin dükkanından ...
"Yapmış olduğum şikayet üzerine bölge sorumlusu tarafından gerekli araştırma yapılarak, sorun çözüme kavuşmuştur. Bölge sorumlusu Zafer beye teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde BİM’in tanıtım afişlerinde yer alan Heifer marka şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı için sabah 08.30’da Erzurum Çevreyolu BİM mağazasının önünde yaklaşık yarım saat bekledim ve saat 09.00’da içeri giren ilk kişi olarak ürünü personel arkadaşlara sordum. Bana, bu ürünün mağazaya...
Kırıkkale Yahşihan’daki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce de aynı çalışan hakkında şikayette bulunmuştuk, bu yüzden eşim özellikle bu mağazaya gitmememiz gerektiğini söylemişti. Ancak mağaza sokağımızın başında olduğu ve çocukla...
09.10 civarında Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki ibn-i sina mini BİM şubesine gittim. Mağazada personele mağaza müdürü ile bir konu hakkında görüşmek istediğimi söyledim. Personel, mağaza müdürü g** hanım’ı arayıp telefonu bana verdi. Kendisine yaşadığım sorunu anlatmaya başladığım anda, ba...
14 Aralık 2025 saat 20.50–21.00 arasında BİM (Bolluca Koca Yusuf Caddesi No:24-26B Arnavutköy) şubesinde yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda tişörtlere bakarken bir ürünü sepete aldım, bedenini kontrol etmek için açıp inceledim, küçük geldiği için de ürünü tekrar bı...
13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat yaklaşık 16.45 civarında Çancı Caddesi 102b adresindeki BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada çalışan s*** isimli personel, müşterilerle tartışmaya girip kavga eder bir üslup kullanarak aşağılayıcı şekilde konuştu. Müşterilere yol ver...
